深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院與保誠保險簽署跨境保險業(yè)務(wù)合作

進(jìn)一步拓展大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

打造醫(yī)療保險合作生態(tài)系統(tǒng)  

以便捷全面?zhèn)€人化保障及增值服務(wù)

守護(hù)每一步健康之旅

深圳2024年2月26日 /美通社/ -- 深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院（以下簡稱"和睦家"）與保誠保險有限公司（以下簡稱"保誠"）今日簽署戰(zhàn)略性的直接合作，保誠成為首家與和睦家合作的香港保險公司，為到院求診的合資格客戶提供更簡便快捷的醫(yī)療費用直付服務(wù)^[1]。是次合作旨在為經(jīng)常往來中港兩地的客戶提供更便捷和可靠的醫(yī)療保健服務(wù)，以滿足大眾對優(yōu)質(zhì)跨境醫(yī)療服務(wù)日益增加的需求。

隨著跨境往來日漸頻繁，相關(guān)醫(yī)療需求愈見殷切，和睦家持續(xù)積極拓展大灣區(qū)醫(yī)療服務(wù)，為客戶提供"一站式"的以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)模式。作為一家國際化運營的港資背景的綜合性私立醫(yī)院，擁有優(yōu)越的地理位置和醫(yī)療資源，能提供全面而多元化的醫(yī)療服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、多專科手術(shù)、MRI檢查、體檢、跨境MDT會診、產(chǎn)后康復(fù)及手術(shù)住院等。醫(yī)院透過與保誠優(yōu)勢互補(bǔ)的合作模式，亦標(biāo)志著在提升大灣區(qū)跨境保險醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這領(lǐng)域進(jìn)行深入拓展。

新風(fēng)天域集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長梁錦松表示："深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院與保誠保險秉承相同服務(wù)理念且兩家機(jī)構(gòu)均期望在大灣區(qū)醫(yī)療保險領(lǐng)域進(jìn)行更多創(chuàng)新型合作，將高效、快捷與國際接軌的醫(yī)療服務(wù)普惠客戶。醫(yī)療費用直付服務(wù)對購買了香港保險的所有客戶來說，均能享受無憂的理賠體驗，還能在深圳問診香港醫(yī)生并進(jìn)行保險支付，免去了看病就醫(yī)‘兩地奔波'的煩惱。"

保誠保險香港行政總裁林智剛表示："我們一直秉承以客為先的業(yè)務(wù)策略，致力提供更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障。這次很高興能與頂尖的醫(yī)療機(jī)構(gòu)深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院攜手合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，讓保誠客戶可享更便捷和有效率的醫(yī)療服務(wù)，并獲得適切的保障。我們將堅守服務(wù)承諾，并逐步擴(kuò)展大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，全力在大眾的健康旅途上護(hù)航，貫徹保誠‘保障每個人生，誠就每個未來'的宗旨"。

保誠合資格客戶可享醫(yī)療費用直付服務(wù)

新風(fēng)天域聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、和睦家醫(yī)療首席執(zhí)行官吳啟楠表示："我們的醫(yī)護(hù)人員勇于面對救治過程技術(shù)上的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，將救治工作放在首位，集團(tuán)長期投入醫(yī)教研戰(zhàn)略帶來諸多臨床技術(shù)新突破，完成多例復(fù)雜疑難手術(shù)以及全方位的綜合醫(yī)療服務(wù)：如ERAT內(nèi)鏡下逆行闌尾炎治療術(shù)、華南區(qū)首例‘經(jīng)尿道前列腺懸擴(kuò)術(shù)-UroLift'、‘盲視野'下高難度頸椎探查暨脊髓減壓術(shù)、多例人工耳廓再造手術(shù)等，我們相信本次與保誠保險合作所涵蓋的手術(shù)及住院醫(yī)療服務(wù)，亦能不負(fù)客戶和家屬的托付。"

保險方面，保誠會在完成治療后為申請人直接向院方支付已批核之醫(yī)療費用。保誠的合資格客戶可在進(jìn)行治療前向深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院預(yù)先咨詢相關(guān)醫(yī)療費用，而院方將該客戶所需費用為其申請醫(yī)療費用預(yù)先批核。此外，保誠亦已豁免信用卡授權(quán)的要求，客戶無須先作信用卡授權(quán)預(yù)留自付差額。透過涵蓋預(yù)約、應(yīng)診及治療的一站式支持，這些無縫的繳款安排可減輕病人在治療期間所面對的精神及經(jīng)濟(jì)壓力，亦毋須為往后的索償程序操心，并專心接受治療及休養(yǎng)，加快康復(fù)進(jìn)度。透過和睦家完善的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，若保誠客戶有進(jìn)一步醫(yī)療需要，可以獲得優(yōu)先安排及/或轉(zhuǎn)介服務(wù)，由深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)無縫對接至集團(tuán)旗下的其他和睦家醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)院還將設(shè)立保險柜臺，供保誠的尊貴客戶查詢，計劃于第二季投入服務(wù)，讓客戶更有效率了解相關(guān)資料及辦理手續(xù)。

保誠保險首席客務(wù)營運及健康保障業(yè)務(wù)總監(jiān)歐陽佩玲表示："保誠與深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院的服務(wù)理念不謀而合，均以滿足客戶的各種醫(yī)療與保障需求為目標(biāo)。借著是次合作，我們將進(jìn)一步鞏固于健康保障方面的專業(yè)領(lǐng)域，并于大灣區(qū)內(nèi)持續(xù)優(yōu)化客戶健康旅程上的各種體驗。以是次合作為例，我們會積極探索與業(yè)界精英合作的機(jī)會，為客戶提供更全面及便捷的醫(yī)療服務(wù)。"

深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院提供覆蓋各種符合國際標(biāo)準(zhǔn)的綜合性醫(yī)療服務(wù)。除聘請來自中國內(nèi)地知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生外，醫(yī)院還有經(jīng)驗豐富的外籍醫(yī)生與香港醫(yī)生駐診。醫(yī)院位于深圳市福田中心區(qū)，憑借其優(yōu)越的地理位置、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，它將為保誠領(lǐng)先市場的健康管理和醫(yī)療服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)增添實力。

免責(zé)聲明

跨境醫(yī)療服務(wù)由保誠指定之第三方服務(wù)供貨商提供，保誠可隨時修訂服務(wù)范圍及服務(wù)供貨商或終止服務(wù)而毋須事先發(fā)出通知。保誠并非服務(wù)供貨商或服務(wù)供貨商代理，對于上述服務(wù)之質(zhì)素及其供應(yīng)并不作出任何的陳述、保證或承諾，亦不會承擔(dān)服務(wù)供貨商所提供的服務(wù)所引致的責(zé)任及法律責(zé)任。在任何情況下，保誠都不會就服務(wù)供貨商之行為或失當(dāng)或服務(wù)而承擔(dān)任何責(zé)任及法律責(zé)任。

關(guān)于深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院

新風(fēng)天域集團(tuán)成立于香港，是扎根大中華地區(qū)的領(lǐng)先醫(yī)療平臺，在中國建立了全面的醫(yī)療系統(tǒng)，提供以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)。集團(tuán)旗下和睦家醫(yī)療擁有27年歷史，由香港管理層運營。和睦家在全國共有11家實體醫(yī)院并布局大灣區(qū)，在廣州、深圳、香港分別設(shè)有醫(yī)院和診所。深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院乃一家建筑面積約73,000平方米的綜合性醫(yī)院，在JCI國際標(biāo)準(zhǔn)下,能提供覆蓋全生命周期的醫(yī)療服務(wù)，聘請來自全國知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生、香港醫(yī)生和優(yōu)秀的外籍醫(yī)生提供多學(xué)科綜合治療。醫(yī)院現(xiàn)已開放120張床位、設(shè)有24小時急診室、檢驗中心、醫(yī)學(xué)影像中心、藥房和手術(shù)室，已獲批開放超26個科室及?？品?wù)。深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院已正式備案成為香港中文大學(xué)（深圳）醫(yī)學(xué)院實習(xí)醫(yī)院。醫(yī)院以期在深港兩地跨境醫(yī)療領(lǐng)域有更多?？品窒恚吞嵘驮\服務(wù)、科研項目上有更多交流。如欲獲得更多信息，請瀏覽深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院網(wǎng)站：https://szu.ufh.com.cn/

關(guān)于保誠保險

保誠自1964年起為香港市民提供服務(wù)。透過保誠保險有限公司及保誠財險有限公司，保誠在香港為超過一百萬名客戶提供多元化的理財策劃服務(wù)及產(chǎn)品，包括人壽保險、投資相連保險、退休方案、健康及醫(yī)療保障、一般保險及雇員福利。 2023年，保誠保險于澳門設(shè)立分行，為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┙】当Ｕ霞敖鹑诮鉀Q方案，公司的業(yè)務(wù)也將遍布整個大灣區(qū)。如欲獲得更多信息，請瀏覽保誠保險有限公司網(wǎng)址：www.prudential.com.hk 。