北京2023年12月26日 /美通社/ -- 2023年12月19日下午，美通社媒體開放日北京場活動(dòng)走進(jìn)BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)，聚焦熱門話題ESG傳播。來自企業(yè)ESG傳播的負(fù)責(zé)人，媒體ESG頻道主編以及內(nèi)容負(fù)責(zé)人，以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)的專家等相聚一堂，針對企業(yè)日常對ESG傳播中的困惑和痛點(diǎn)進(jìn)行了一一梳理和探討，為做實(shí)做深ESG傳播提供了很多經(jīng)驗(yàn)和新的方向。
活動(dòng)中來自美通社、BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、華夏ESG聯(lián)盟代表分別從ESG的不同角度進(jìn)行了分享。 美通社中國大陸媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙莎分享了美通社平臺(tái)上ESG傳播的經(jīng)驗(yàn)，從美通社《2023全球企業(yè)傳播報(bào)告》中顯示：全球有33%的企業(yè)受訪者對ESG傳播的投入程度，比以往任何時(shí)候都要大。與之相應(yīng)，越來越多的公關(guān)傳播（PR）團(tuán)隊(duì)，甚至包括投資者關(guān)系（IR）團(tuán)隊(duì)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，ESG已經(jīng)成為一個(gè)定期需要與公眾、利益相關(guān)者保持溝通的內(nèi)容，將ESG納入傳播計(jì)劃定期執(zhí)行，對于建立和維護(hù)公共關(guān)系、投資者關(guān)系都能發(fā)揮積極的作用。
美通社ESG北京媒體開放日活動(dòng)現(xiàn)場
BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)中國區(qū)可持續(xù)發(fā)展技術(shù)經(jīng)理姜明君直擊ESG傳播痛點(diǎn)，詳細(xì)解讀了ESG信息披露與ESG傳播的差異。ESG信息披露是企業(yè)就環(huán)境、社會(huì)和治理問題上的表現(xiàn)進(jìn)行公開報(bào)告的形式，而依據(jù)是認(rèn)證，對象是企業(yè)內(nèi)外部的利益相關(guān)方；而ESG傳播是宣傳企業(yè)在環(huán)境、社會(huì)和治理方面的表現(xiàn)，工作依據(jù)是企業(yè)的ESG目標(biāo)，傳播受眾則是大眾消費(fèi)者。針對大眾消費(fèi)者的ESG傳播在目前的ESG傳播中越來越重要。
在自由交流環(huán)節(jié)中，企業(yè)嘉賓與媒體嘉賓展開了熱烈的討論，碰撞出許多ESG傳播中的新的想法：
ESG傳播之前先做好"內(nèi)功"
不同階段不同行業(yè)的企業(yè)傳播標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。這源于各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知及企業(yè)公關(guān)部門的執(zhí)行力。企業(yè)在做ESG傳播之前是需要切實(shí)的完善好企業(yè)自身在ESG方面欠缺的部分，而不是避重就輕、揚(yáng)長避短的傳播，這樣的傳播不具有可持續(xù)性。如果一個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身的不足，并有轉(zhuǎn)型及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的決心，那么ESG傳播就水到渠成。當(dāng)然也不乏企業(yè)內(nèi)部屬地溝通的機(jī)制障礙，這就需要企業(yè)文化部門將好的ESG故事在公司內(nèi)部貫通。最終鼓勵(lì)ESG傳播在企業(yè)中向內(nèi)管理，向外傳播。
中國企業(yè)的ESG傳播to G方面仍然很欠缺
媒體嘉賓談到，ESG傳播涉及到企業(yè)的長期戰(zhàn)略及更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，比如抗風(fēng)險(xiǎn)。而目前大多數(shù)企業(yè)只做到了To E（環(huán)境），和To S（社會(huì)），但是大多還沒有做到to G（政府），雖然to G的難度比較大，但是仍需要積極去實(shí)現(xiàn)。此外，中國企業(yè)在ESG傳播方面更多還是在做針對ESG信息披露核心點(diǎn)的傳播，比如得到了權(quán)威認(rèn)證，信息披露的各項(xiàng)指標(biāo)這些重大節(jié)點(diǎn)，而往往忽略掉了ESG軟性相關(guān)的內(nèi)容，這些傳播可以完全借鑒日常的企業(yè)傳播手段來充實(shí)。
媒體偏愛"小而美且有深度的故事"
在談到企業(yè)傳播什么樣的內(nèi)容，會(huì)更容易引起媒體關(guān)注，或者產(chǎn)生報(bào)道欲望時(shí)，不少在場媒體紛紛發(fā)表見解。媒體嘉賓的一致共識(shí)是，現(xiàn)在的讀者受眾都不希望被教育，他們不喜歡看到說教型的ESG傳播，相較于一板一眼的嚴(yán)肅的ESG報(bào)告或內(nèi)容，現(xiàn)在的媒體和受眾都偏向于企業(yè)ESG相關(guān)的故事性傳播，企業(yè)如果能挖掘出企業(yè)ESG領(lǐng)域小而美、且有深度的故事，相信這樣做出來的內(nèi)容更有意思，也更能打動(dòng)人。
在此次開放日活動(dòng)上，美通社作為"華夏ESG觀察聯(lián)盟"的發(fā)起單位，也邀請到了"華夏ESG觀察聯(lián)盟"的部分成員企業(yè)一起參與討論，也號(hào)召更多的企業(yè)和ESG相關(guān)機(jī)構(gòu)加入到聯(lián)盟中。美通社和華夏ESG聯(lián)盟也希望攜手各方力量，共同推動(dòng)中國的企業(yè)在ESG管理體系建設(shè)方面取得新的突破。
