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倫敦 2023年11月9日 /美通社/ -- 根據(jù) EY 最新發(fā)布的一份報(bào)告，大學(xué)急需全面改革其數(shù)字教育實(shí)踐和學(xué)生體驗(yàn)，幫助其教學(xué)人員更好地達(dá)到學(xué)生期望的水平。該報(bào)告收集了十一個(gè)國(guó)家（澳大利亞、加拿大、印度、愛(ài)爾蘭、日本、新西蘭、沙特阿拉伯、新加坡、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、英國(guó)、美國(guó)）3000 多名本科生和研究生，以及教職工小組訪談和大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)訪談的數(shù)據(jù)。
高質(zhì)量的教學(xué)被受訪學(xué)生列為當(dāng)務(wù)之急（83% 的學(xué)生將其列為優(yōu)先事項(xiàng)），雖然與在線學(xué)習(xí)相比，面對(duì)面教學(xué)量的重要性評(píng)分較低，但在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量在學(xué)生滿意度中排名最低。
學(xué)生們表示，他們希望在教師培訓(xùn)方面進(jìn)行投入，從而更有效地開(kāi)展在線學(xué)習(xí) (45%)，開(kāi)發(fā)更好的在線學(xué)習(xí)資料 (41%)，以及在有效數(shù)字化學(xué)習(xí)方面為學(xué)生提供更多支持 (40%)。
EY 全球教育負(fù)責(zé)人 Catherine Friday 表示：
"多年來(lái)，數(shù)字教學(xué)技術(shù)投入一直是大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的待辦事項(xiàng)，而新冠肺炎疫情急劇加速了這一需求；實(shí)施時(shí)間不得不從幾年縮短到幾周。沒(méi)有人期望我們回到以前教學(xué)環(huán)境，但報(bào)告表明，需要更多的投資和培訓(xùn)，從而為學(xué)生和教師提供所需工具，在新的教學(xué)環(huán)境中有效運(yùn)作。系統(tǒng)和做法的設(shè)計(jì)需考慮到其服務(wù)對(duì)象，而不是適應(yīng)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)。它必須首先以服務(wù)學(xué)生為重心，但想要成功，還需要考慮教師、研究人員、行政人員和輔助人員等角色的使用功能。在某些情況下，這可能是一個(gè)很大的變化，但由于三分之一的學(xué)生表示對(duì)自己的大學(xué)生活持消極或中立態(tài)度，而教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題，很顯然，教學(xué)質(zhì)量需要優(yōu)先考慮。世界各地的大學(xué)也都面臨著財(cái)務(wù)困境，如果因?yàn)榭梢暂p松解決的問(wèn)題而流失學(xué)生，這根本說(shuō)不過(guò)去。"
新系統(tǒng)可幫助教職人員，但需要培訓(xùn)和時(shí)間。
報(bào)告顯示，需要采取更多措施，幫助教學(xué)人員更加專注于教學(xué)、輔助學(xué)生或主導(dǎo)研究等核心任務(wù)。小組訪談參與者希望獲得混合（在線和面對(duì)面）教學(xué)最佳實(shí)踐方面的進(jìn)修培訓(xùn)，包括開(kāi)發(fā)有效的數(shù)字或混合學(xué)習(xí)的課程和內(nèi)容，以及提供教學(xué)支持。
要適應(yīng)新的工具和工作方式，教學(xué)人員和輔助人員需要更多的時(shí)間。他們表示，目前他們花費(fèi)了太多的時(shí)間來(lái)處理無(wú)數(shù)的新系統(tǒng)和工具，這些系統(tǒng)和工具不直觀、使用困難或具有重復(fù)性。
Friday 說(shuō)道："技術(shù)可讓教師、研究人員和管理人員的工作變得更加輕松。用高質(zhì)量的自學(xué)內(nèi)容取代大規(guī)模的面對(duì)面教學(xué)課程，可以讓教師騰出手來(lái)，把更多精力放在小型面對(duì)面教學(xué)小組上，或應(yīng)用分析技術(shù)，發(fā)現(xiàn)和幫助有困難的學(xué)生，并設(shè)計(jì)個(gè)人干預(yù)計(jì)劃。常規(guī)任務(wù)自動(dòng)化程度更高，如處理學(xué)生申請(qǐng)、評(píng)估評(píng)分或提交研究基金申請(qǐng)，也能為整個(gè)大學(xué)的員工騰出時(shí)間。但至關(guān)重要的是，設(shè)計(jì)任何新系統(tǒng)均須考慮用戶需求，同時(shí)提供全面的培訓(xùn)。研究表明，一些員工認(rèn)為，數(shù)字系統(tǒng)實(shí)施不力，讓人感覺(jué)工作量在增加，而不是幫助員工實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：完成對(duì)學(xué)生和社會(huì)的任務(wù)。"
研究報(bào)告可見(jiàn)此處。
