北京2023年9月5日 /美通社/ -- 9月2日-6日， 2023年中國國際服務貿易交易會在北京隆重舉行。全球知名軟件及技術咨詢公司思特沃克（Thoughtworks）亮相本次大會主賓國英國國家館，展現助力企業(yè)數字化轉型及創(chuàng)新等方面的服務能力及應用成果，并成功舉辦了"金融機構在全球化背景下，深化數字化轉型的挑戰(zhàn)和機遇" 研討會。
觀眾駐足服貿會思特沃克展臺，了解數字化轉型解決方案
展現專業(yè)服務能力，攜手合作伙伴互利共贏
本屆服貿會以"開放引領發(fā)展，合作共贏未來"為主題，由商務部和北京市政府共同主辦，共有 59個國家和24個國際組織設展，2400余家企業(yè)線下參展。大會設置金融服務、文旅服務、教育服務、體育服務、環(huán)境服務等九個專題展，開設全球服務貿易峰會、展覽展示、論壇會議、推介洽談等六大類活動。
作為一家有著30年歷史的全球性軟件及咨詢公司，思特沃克致力于通過整合戰(zhàn)略、設計和軟件工程幫助企業(yè)開啟流暢數字化之路。思特沃克綜合運用自身在客戶體驗與產品設計業(yè)務線，數據與人工智能，數字化轉型及運營業(yè)務線，企業(yè)現代化、平臺及云業(yè)務線等方面的能力，為各行各業(yè)提供軟件咨詢、IT技術咨詢等服務。這些相關能力及成功案例在本次大會中都有全方位的展示。
思特沃克中國區(qū)總經理肖然表示："軟件和信息技術服務行業(yè)作為知識密集型服務業(yè)，是推動全面數字化和智能化的核心動能，也是綠色化高質量發(fā)展的重要引擎。無論是在金融行業(yè)還是在其他行業(yè)，思特沃克都積累了豐富的數字化經驗，我們將以服貿會為契機，攜手更多合作伙伴加快數字化轉型進程，實現互利共贏。"
探討數字化、智能化趨勢，助力金融行業(yè)加速發(fā)展
9月3日上午，由思特沃克主辦的"金融機構在全球化背景下，深化數字化轉型的挑戰(zhàn)和機遇"研討會在英國國家館舉行。英國駐華使館貿易副參贊Sohail Shaikh出席了本次研討會，FT中文網出版人張延、思特沃克全球業(yè)務線負責人張松、思特沃克中國區(qū)總經理肖然、思特沃克金融業(yè)務專家張駿、夏寅就相關話題進行了深入探討，旨在為金融機構的數字化轉型提供前沿思考、策略建議和領先實踐。
思特沃克研討會現場
英國駐華使館貿易副參贊Sohail Shaikh在致辭中講到："長久以來，思特沃克在全球積累了非常良好的聲譽，例如，在金融行業(yè)，思特沃克在銀行、支付、保險、資本市場、金融創(chuàng)新、區(qū)塊鏈等方面都有卓越的解決方案和眾多成功案例。希望大家能夠深入交流，找到更多合作共贏的新機遇。"
思特沃克全球業(yè)務線負責人張松介紹了思特沃克全球五大業(yè)務線，并就當前全球數字化、智能化的發(fā)展情況做了分享。張松談到："現在大家更加注重健康了，從金融角度來說，如何能夠通過金融創(chuàng)新手段，比如保險、財富管理等，讓更多人民群眾獲得更好的健康保障，這是金融機構需要關注的要點。與此同時，在全球化的趨勢之下，通過數字化手段為全球客戶提供更加貼心、智能化、及時響應、符合對方使用習慣和文化習慣的數字化服務，這也是重要的方向。"
在過去幾年中，中國金融行業(yè)的數字化、智能化發(fā)展飛速，取得了不少成就，但也有極大的提升空間。思特沃克中國區(qū)總經理肖然介紹了中國區(qū)的業(yè)務情況，并分享了他認為當前金融機構推進數字化轉型與發(fā)展的兩大趨勢：一是，金融機構需要關注數字鴻溝現象，借助科技能力大力推廣普惠金融，讓跟多人享受到數字化帶來的紅利；二是，銀行、券商等金融機構正在加速邁向人工智能2.0時代，這不僅能夠幫助企業(yè)更加高效地推進業(yè)務升級，還能利用技術全面提升用戶體驗，助力金融機構實現戰(zhàn)略性升級。
思特沃克金融事業(yè)部首席戰(zhàn)略官夏寅基于過去幾年服務銀行業(yè)數字化轉型的實踐，分享了領先銀行轉型的路徑設計和發(fā)展方向。她表示，國內銀行業(yè)的數字轉型既借鑒了海外領先銀行的先進實踐，同時又結合了本地市場的場景化、生態(tài)化打法，走出了一條獨具特色的金融轉型之路。大部分銀行的數字化轉型是從零售業(yè)務開始的，通過海量布局衣、食、住、行、游、購、娛等生活場景，在場景中觸達海量客戶，并通過精細化的客戶運營和數據驅動的精準營銷深度經營客戶；而在對公業(yè)務方面，領先的銀行也正在抓住中國企業(yè)數字化轉型的黃金時期，通過數字普惠平臺的搭建，深度參與到企業(yè)的人、財、事和業(yè)務經營中，陪伴企業(yè)持續(xù)成長。
銀行業(yè)的數字化轉型起步較早，不少頭部銀行的轉型已卓見成效，相比之下，資本市場的數字化轉型則面臨轉型戰(zhàn)略缺失、數據標準不統(tǒng)一、科技底座薄弱等問題。思特沃克金融事業(yè)部副總裁張駿針對資本市場數字化轉型的現狀，結合思特沃克總結的數字化轉型策略指出："資本市場企業(yè)需要重點構建三張藍圖。戰(zhàn)略圖，基于企業(yè)特點和自身資源稟賦，規(guī)劃數字化轉型的整體戰(zhàn)略；建設圖，從數字化體驗、企業(yè)架構、數據、組織等多個維度進行數字化轉型建設；路徑圖，設計數字化轉型的長效路徑，分階段穩(wěn)步推進數字化轉型。"
結語
作為全球服務貿易領域規(guī)模最大的綜合性展會，服貿會是中國擴大開放、深化合作、引領創(chuàng)新的重要平臺，它的成功舉辦也將為世界經濟發(fā)展注入新動力。思特沃克借此良機與更多合作伙伴深入交流、協(xié)力前行，并將繼續(xù)以前瞻性洞察和豐富的實踐經驗，幫助金融、汽車、制造業(yè)等眾多行業(yè)加速數字化轉型，創(chuàng)造更輝煌的成績。
