從Veeva與和黃醫(yī)藥深度合作來(lái)看：數(shù)字化解決方案如何賦能藥企新藥研發(fā)上市全生命周期？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正席卷醫(yī)藥行業(yè)，隨著多款創(chuàng)新藥物相繼進(jìn)入市場(chǎng)，全球化進(jìn)程不斷加速，和黃醫(yī)藥也持續(xù)布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。本文從和黃醫(yī)藥與Veeva的合作來(lái)看，雙方如何共同融合發(fā)展，完成這場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型拼圖并做出完美答卷。

上海2023年7月7日 /美通社/ -- 近日，E藥經(jīng)理人對(duì)維我軟件（上海）有限公司關(guān)于"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"問(wèn)題進(jìn)行了采訪，以下是經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)載授權(quán)的文章全部?jī)?nèi)容：

要說(shuō)當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)什么較為火熱？"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"一定排得上號(hào)，現(xiàn)已逐漸成為醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)的重要驅(qū)動(dòng)力。

不過(guò)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，而需循序漸進(jìn)。在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，藥企究竟如何規(guī)劃自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路？面臨了哪些內(nèi)外部挑戰(zhàn)和機(jī)遇？如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升藥企在臨床、注冊(cè)、質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作各個(gè)環(huán)節(jié)效率，讓新藥更快惠及患者？

實(shí)際上，業(yè)內(nèi)已有一些成功案例，近幾年來(lái)和黃醫(yī)藥積極布局?jǐn)?shù)字化解決方案并攜手Veeva數(shù)字化建設(shè)，助力加速創(chuàng)新藥物研發(fā)以及新藥國(guó)內(nèi)和海外的注冊(cè)審批和質(zhì)量管理。Veeva的數(shù)字化解決方案究竟有哪些亮點(diǎn)？在臨床管理解決方案、產(chǎn)品注冊(cè)申報(bào)及在生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量解決方案提供了哪些幫助？

帶著一系列的疑問(wèn)，E藥經(jīng)理人走進(jìn)和黃醫(yī)藥辦公大樓，與和黃醫(yī)藥信息技術(shù)副總裁唐飛、和黃醫(yī)藥質(zhì)量保證高級(jí)副總裁傅志藩、和黃醫(yī)藥臨床運(yùn)營(yíng)副總裁楊彬、和黃醫(yī)藥信息技術(shù)總監(jiān)伊姣以及Veeva中國(guó)研發(fā)云解決方案業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人盧文潔展開(kāi)一場(chǎng)關(guān)于"數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何賦能新藥研發(fā)上市全生命周期"的對(duì)談，試圖從個(gè)例出發(fā)，窺探行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一角。

E藥經(jīng)理人：在當(dāng)前數(shù)字化浪潮下，和黃醫(yī)藥是如何規(guī)劃自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路？面臨了哪些內(nèi)外部挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

唐飛：無(wú)論對(duì)于和黃醫(yī)藥還是整個(gè)行業(yè)來(lái)講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是很重要的戰(zhàn)略組成部分。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是強(qiáng)化公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于和黃醫(yī)藥這樣立足中國(guó)、面向全球市場(chǎng)的創(chuàng)新型醫(yī)藥企業(yè)而言，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們首先要考慮的是，如何讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型在國(guó)內(nèi)落地；同時(shí)在出海過(guò)程中，如何讓數(shù)字化起助推作用。

本著上述目的，我們考慮到三個(gè)特別的關(guān)鍵點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何幫助公司整體效率提升？如何幫助公司整體藥品質(zhì)量提升？如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有較好的投入回報(bào)率？

我們分析借鑒了很多國(guó)際化大公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路，也考察了國(guó)內(nèi)其他本土藥企實(shí)施路徑，針對(duì)自身情況的特殊性，我們大概制定了3-5年的規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，我們需要針對(duì)每一個(gè)部門(mén)做策略并和其達(dá)成一致，在數(shù)字化過(guò)程之中真正實(shí)現(xiàn)效率和質(zhì)量的提升，而非只是做一個(gè)IT項(xiàng)目。

在達(dá)成一致的基礎(chǔ)之上，我們需要去找到一個(gè)能夠長(zhǎng)久合作，持續(xù)幫助我們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴。當(dāng)我們?cè)谶x擇數(shù)字化工具時(shí)，通過(guò)公司的信息技術(shù)部對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上數(shù)字化工具進(jìn)行調(diào)研考察后，發(fā)現(xiàn)Veeva的平臺(tái)讓我們眼前一亮。

從挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)，主要有兩點(diǎn)。一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何真正能夠看到它的價(jià)值，我們不是說(shuō)做完一個(gè)項(xiàng)目提升了效率就可以了，而是要真正去分析它的投入回報(bào)比，分析進(jìn)行數(shù)字化后對(duì)公司成本的減少或者效率提升等是如何被衡量以及實(shí)現(xiàn)的，這是第一個(gè)挑戰(zhàn)。

第二個(gè)挑戰(zhàn)，我們希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)并提升的過(guò)程，而不是說(shuō)我們今天做了一個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目，明天又換了另外一個(gè)方式來(lái)做。如果用不同的系統(tǒng)去切換，中間切換的成本也非常高。

傅志藩：其實(shí)在兩年前，我們就已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃。和黃醫(yī)藥的定位是一家全球化的公司。全球化的公司除了人之外，整個(gè)過(guò)程怎樣去共享資料等都是非常重要的一環(huán)。我們?cè)诖钆鋱F(tuán)隊(duì)時(shí)，其實(shí)就是怎么樣把這些訊息能夠分享，能夠讓在中美兩地工作時(shí)做的流程都是差不多的，電腦系統(tǒng)絕對(duì)是一個(gè)最好解決方案。

當(dāng)時(shí)，我們認(rèn)為要找一個(gè)在市場(chǎng)上最好的合作伙伴來(lái)支持我們?nèi)蚧臄?shù)據(jù)，包括文件管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、臨床管理系統(tǒng)、注冊(cè)申報(bào)系統(tǒng)以及最后整個(gè)平臺(tái)的搭建。我們選擇Veeva，一方面，它是一個(gè)較強(qiáng)的系統(tǒng)，另一方面，它有較強(qiáng)的軟實(shí)力，憑借技術(shù)支持等經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)項(xiàng)目管理可以幫助我們做一些很重要的決定。

E藥經(jīng)理人：在和黃醫(yī)藥的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，合作伙伴Veeva專(zhuān)注在生命科學(xué)行業(yè)全生命周期的IT解決方案起到了什么作用？

唐飛：Veeva是一家非常知名且可靠的全球性供應(yīng)商，從藥物研發(fā)到上市營(yíng)銷(xiāo)，提供貫通生命科學(xué)企業(yè)全流程的Veeva研發(fā)云平臺(tái)（Veeva Development Cloud）和Veeva商務(wù)云平臺(tái)（Veeva Commercial Cloud）。

我們希望通過(guò)這些全球臨床項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理以及注冊(cè)管理平臺(tái)，不僅能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)監(jiān)管要求和質(zhì)量保證，同時(shí)在創(chuàng)新藥出海的過(guò)程中能夠加速步伐，讓我們?cè)谘邪l(fā)、質(zhì)量管理等方面同時(shí)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)及國(guó)際需求。

傅志藩：當(dāng)有一些比較重要的決定時(shí)，可能美國(guó)和中國(guó)的常規(guī)做法有所差異。這時(shí)，我們?cè)趺蠢肰eeva在全球市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)最好的決定，我覺(jué)得這是一個(gè)非常重要的事情，這也是Veeva跟其他的公司不一樣的地方。

另外，在整個(gè)過(guò)程中，Veeva中國(guó)的團(tuán)隊(duì)幫助我們?cè)诠芾眄?xiàng)目上做一些培訓(xùn)，針對(duì)系統(tǒng)的特征幫助我們做決定，我覺(jué)得除了系統(tǒng)優(yōu)秀性之外，合作團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀性以及團(tuán)隊(duì)人員的專(zhuān)業(yè)能力，也是非常吸引我們的地方。

E藥經(jīng)理人：在國(guó)際化團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，和黃醫(yī)藥如何利用Veeva的優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)雙贏的局面？

唐飛：一方面，我們通過(guò)Veeva平臺(tái)引進(jìn)了很多管理系統(tǒng)，同時(shí)也引進(jìn)了一些管理的理念來(lái)幫助臨床項(xiàng)目的實(shí)施和質(zhì)量管理，在項(xiàng)目上線過(guò)程之中能夠保證質(zhì)量，這使我們的團(tuán)隊(duì)既提高了效率，又在過(guò)程中儲(chǔ)備了很多新理念。另一方面，作為第一家在國(guó)內(nèi)使用Veeva R&D產(chǎn)品的本土創(chuàng)新藥企，在這個(gè)過(guò)程之中，我們也反饋給了Veeva如何能夠讓系統(tǒng)更好落地，幫助藥企真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)施目的。

E藥經(jīng)理人：我們看到，和黃醫(yī)藥最近更新戰(zhàn)略是 "通過(guò)新的全球合作的方式將創(chuàng)新藥物帶給中國(guó)以外的患者" 。在這樣的戰(zhàn)略下，Veeva Vault Quality可以提供怎樣的助力？

傅志藩：作為一個(gè)面向國(guó)際的公司，我們考慮的很重要一點(diǎn)即國(guó)內(nèi)、外各個(gè)團(tuán)隊(duì)資料如何實(shí)現(xiàn)更好地共享。所以我們?cè)谶x擇一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)時(shí)，"選擇一個(gè)好廠商"是一件非常重要的事情。在這個(gè)過(guò)程中，質(zhì)量管理的效率起到至關(guān)重要的作用。

Veeva Vault QualityDocs是和黃醫(yī)藥質(zhì)量部門(mén)最開(kāi)始實(shí)施也是使用頻率最高的系統(tǒng)，目前我們?cè)谑褂闷鋪?lái)管理臨床和生產(chǎn)的質(zhì)量文檔，并覆蓋到全球3個(gè)site。這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展非?？?，大約3-4個(gè)月系統(tǒng)上線，包括中間驗(yàn)證。當(dāng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)與歐美團(tuán)隊(duì)的常規(guī)做法遇到差異的時(shí)候，怎樣能夠用行業(yè)最佳實(shí)踐幫助我們做相應(yīng)決定，Veeva Vault QualityDocs中預(yù)配置了基于行業(yè)最佳實(shí)踐的文檔生命周期和工作流，能快速滿(mǎn)足我們的需求，更好推動(dòng)全球化和集團(tuán)化部署，我們?cè)谒衧ite內(nèi)推行統(tǒng)一的文件生命周期，并推動(dòng)協(xié)同編輯平臺(tái)的使用。

此外，考慮合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)管理也很重要。我們不是看一個(gè)系統(tǒng)，而是從頭到尾從藥物的發(fā)現(xiàn)，到臨床開(kāi)發(fā)，再到商業(yè)化生產(chǎn)，一直到最終的遞交。不僅要用到文件管理系統(tǒng)，還有培訓(xùn)系統(tǒng)也起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用。用培訓(xùn)舉個(gè)例子，過(guò)去三年因?yàn)樘厥庠驅(qū)е滤芯€下活動(dòng)都變得很難實(shí)現(xiàn)，使用Veeva Vault Training使所有培訓(xùn)都在線上完成，最大程度上避免了培訓(xùn)逾期可能引起的質(zhì)量事件以及相應(yīng)的合規(guī)隱患。

E藥經(jīng)理人：從臨床角度出發(fā)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為臨床運(yùn)營(yíng)提供哪些幫助？

楊彬：這個(gè)說(shuō)起來(lái)深有體會(huì)，我加入和黃醫(yī)藥時(shí)，它正處在快速的發(fā)展和轉(zhuǎn)型期。管線中的創(chuàng)新藥物相繼進(jìn)入后期臨床甚至注冊(cè)階段，臨床試驗(yàn)的規(guī)模擴(kuò)大。管線產(chǎn)品的數(shù)量和臨床試驗(yàn)的數(shù)量也在逐漸增加。臨床試驗(yàn)又是很特別的一個(gè)領(lǐng)域，管理非常細(xì)節(jié)化以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，這樣才能夠支持新藥上市申報(bào)工作。

所以當(dāng)時(shí)和黃醫(yī)藥從原來(lái)的Biotech更依賴(lài)于第三方服務(wù)，轉(zhuǎn)成我們要培養(yǎng)自己的力量，完善自己的管理體系，這是我們對(duì)更先進(jìn)、高效地?cái)?shù)字化管理體系有高度需求的初衷，也是我們的驅(qū)動(dòng)力。另外，新藥出海的準(zhǔn)備工作和全球臨床研究也依賴(lài)全球合作，我們?cè)谥袊?guó)擁有數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，同樣在美國(guó)的臨床和注冊(cè)團(tuán)隊(duì)也已頗具規(guī)模，這樣的研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間需要高度協(xié)作和高效溝通。

我們希望整個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)是符合全球標(biāo)準(zhǔn)的，這樣為我們未來(lái)到美國(guó)FDA、歐洲EMA以及日本的PMDA等這些國(guó)際化注冊(cè)奠定較好的基礎(chǔ)，Veeva這時(shí)正好就出現(xiàn)了，它在業(yè)界內(nèi)的全球標(biāo)準(zhǔn)化體系中做得非常好，我們當(dāng)時(shí)也評(píng)估了幾個(gè)體系，最終選擇了Veeva作為我們下一步要落實(shí)且?guī)椭覀兲岣哒麄€(gè)管理職能的體系。

E藥經(jīng)理人：在注冊(cè)申報(bào)領(lǐng)域的信息化拓展上，和黃醫(yī)藥有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可以分享？

伊姣：在2019年時(shí)，我們就實(shí)施了Veeva的合規(guī)模塊，因?yàn)楣具€需要一個(gè)完整的電子文檔管理平臺(tái)，我們也看到了Veeva的產(chǎn)品相對(duì)于其它的產(chǎn)品上有很多新的實(shí)踐，這成為當(dāng)時(shí)的初衷。到了2021年時(shí)，我們的美國(guó)團(tuán)隊(duì)也上線了注冊(cè)遞交模塊，成功應(yīng)用于我們跟FDA的一些注冊(cè)遞交工作活動(dòng)當(dāng)中。基本上來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)比較成功的應(yīng)用實(shí)踐，整個(gè)公司大多數(shù)同事對(duì)這個(gè)平臺(tái)的使用越來(lái)越得心應(yīng)手，成為工作中不可或缺的一部分。

E藥經(jīng)理人：總結(jié)來(lái)看，從各自的角度，您認(rèn)為在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中哪些因素比較關(guān)鍵？

唐飛：數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的關(guān)鍵點(diǎn)是"如何提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。在這個(gè)過(guò)程之中，作為一家創(chuàng)新藥企，我們主要看重三方面，第一是效率，不僅僅是員工之間協(xié)作的效率，也包括我們?cè)趺刺嵘幤费邪l(fā)效率；第二是質(zhì)量，這是作為藥企非常特殊的一點(diǎn)，既要保證藥品生產(chǎn)的質(zhì)量，也要保證病人使用藥品的用藥安全；第三，力求更高性?xún)r(jià)比。

在這個(gè)過(guò)程之中，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)能夠幫助提升整體效率，一方面讓國(guó)內(nèi)同事通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)能夠更好地協(xié)作，另一方面也能夠保證與海外同事及海外監(jiān)管等各方面需求、質(zhì)量和使用效率。

傅志藩：我覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)管理很重要。第一要知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里，對(duì)于我們來(lái)講，作為全球化公司，第一我們的人員配置是非常重要的，基本上把我們的人員先配置好。第二除了把系統(tǒng)有效率的放在工作當(dāng)中，還必須要合乎國(guó)內(nèi)外法規(guī)，做相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理。內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)也非常重要。在我們公司，Veeva使用率在文件管理系統(tǒng)跟培訓(xùn)系統(tǒng)是高達(dá)90%的。

楊彬：數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我分享一些比較深的體會(huì)。首先說(shuō)落地，公司必須有真正的需求，因?yàn)楫?dāng)有這個(gè)需求了，才能跨部門(mén)形成合力，用這個(gè)系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。沒(méi)有這樣的驅(qū)動(dòng)力，這個(gè)系統(tǒng)可能就不會(huì)非常成功的落地到公司來(lái)。其次，落地之后，Veeva的兼容性很好，會(huì)根據(jù)我們的臨床實(shí)驗(yàn)及實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)做一些調(diào)整。此外，監(jiān)督也很重要，既然已經(jīng)決定要用某系統(tǒng)，我們所有的部門(mén)都在這個(gè)體系內(nèi)一起工作，它給我們帶來(lái)了很多便利的同時(shí)，所有部門(mén)也必須要按照這個(gè)流程去操作執(zhí)行，這樣系統(tǒng)才會(huì)發(fā)揮最大作用。

伊姣：我覺(jué)得很多企業(yè)都會(huì)談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，可能最開(kāi)始的第一步都是去選擇一個(gè)比較成熟的產(chǎn)品，再慢慢點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)公司從線下到線上流程的轉(zhuǎn)變。這當(dāng)中最關(guān)鍵的因素還在于企業(yè)內(nèi)部思維方式的改變，很多時(shí)候我們?cè)偃ミx擇一個(gè)成功的產(chǎn)品時(shí)，我們覺(jué)得這是一個(gè)在市場(chǎng)上或者行業(yè)里已經(jīng)非常領(lǐng)先的產(chǎn)品，但如果我們?cè)趯?shí)施的過(guò)程當(dāng)中，并沒(méi)有以一個(gè)全新的思維方式去接納這個(gè)產(chǎn)品真正的優(yōu)勢(shì)，可能最終得到的效果并沒(méi)有自己預(yù)期的好，所以如果說(shuō)從上到下，從管理層到執(zhí)行層面，大家都有一個(gè)擁抱變化的心態(tài)，來(lái)實(shí)施一個(gè)新的數(shù)字化方案的話(huà)，將會(huì)獲益較大。

盧文潔：Veeva作為一家專(zhuān)門(mén)服務(wù)于life science（生命科學(xué)）領(lǐng)域這樣一個(gè)云解決方案的供應(yīng)商，我們更愿意站在制藥企業(yè)的角度來(lái)去看待這個(gè)問(wèn)題。我們認(rèn)為在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，需要三個(gè)大的方面共同發(fā)力才能夠達(dá)成，包括Technical（技術(shù)方面）、從Process（業(yè)務(wù)流程）以及People（人員）三方面。具體而言，我們的技術(shù)層面，Veeva提供的IT的解決方案，是我們的基礎(chǔ)。

另外一塊的話(huà)，我們其實(shí)更關(guān)注的在企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程是否優(yōu)化，其實(shí)也決定了在跟我們IT解決方案結(jié)合的成熟度。最后一塊的話(huà)其實(shí)也非常重要，人員所形成的文化氛圍。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，我們是希望能夠得到來(lái)自高層管理的重視，包括他們的思維方式，是不是能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中去擁抱變革、接受變革。

E藥經(jīng)理人：在未來(lái)堅(jiān)定不移進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，對(duì)合作伙伴Veeva來(lái)說(shuō)，你有什么具體期待呢？

唐飛：我們和Veeva合作已經(jīng)有幾年的時(shí)間，在臨床項(xiàng)目管理申報(bào)以及質(zhì)量上面，我們也有了很多的合作。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我希望Veeva通過(guò)在全球的項(xiàng)目實(shí)踐，將其帶到國(guó)內(nèi)本土化運(yùn)用。這些實(shí)踐不僅僅是在系統(tǒng)層面的，也包含如何更好實(shí)現(xiàn)臨床項(xiàng)目設(shè)計(jì)優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)更好地實(shí)現(xiàn)藥物研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)或流程的優(yōu)化。另一點(diǎn)，現(xiàn)在我們都談了很多是AI，我相信Veeva有很大的數(shù)據(jù)庫(kù)，他們不僅服務(wù)研發(fā)，也服務(wù)商業(yè)化，如果在這方面的一些 AI數(shù)字化沉淀能夠帶入到國(guó)內(nèi)的話(huà)，我相信對(duì)于國(guó)內(nèi)藥企都會(huì)有很多的受益。

傅志藩：我們公司可能跟Veeva會(huì)有更進(jìn)一步合作，使這些系統(tǒng)更優(yōu)化，與此同時(shí)，我們現(xiàn)在可能有一些其他系統(tǒng)，其實(shí)也在慎重考慮，要把它轉(zhuǎn)到Veeva上面。

伊姣：在現(xiàn)在變革的時(shí)代，經(jīng)常會(huì)有很多的法規(guī)變化，或者是行業(yè)內(nèi)新的監(jiān)管要求，希望我們作為醫(yī)藥行業(yè)里一個(gè)不斷創(chuàng)新的企業(yè)，能夠借助Veeva的平臺(tái)，更快去應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)的各種變化，使我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)層面一直處于一個(gè)比較領(lǐng)先的地位。

E藥經(jīng)理人: 最后，從Veeva的角度來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為可以為生命科學(xué)企業(yè)提供哪些具體助力？

盧文潔：Veeva是致力于提供端到端，也就是藥品從一開(kāi)始研發(fā)、生產(chǎn)、商業(yè)化以及上市全生命周期的數(shù)字化平臺(tái)的解決方案，助推生命科學(xué)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在這個(gè)平臺(tái)上面，融合了和黃醫(yī)藥剛跟大家提到的臨床管理解決方案、產(chǎn)品注冊(cè)申報(bào)解決方案、生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的質(zhì)量解決方案，以及產(chǎn)品上市之后針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)提供的服務(wù)生命科學(xué)企業(yè)藥品上市營(yíng)銷(xiāo)全場(chǎng)景的新一代商業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)平臺(tái)Veeva China SFA等，真正一站式全平臺(tái)地給制藥企業(yè)提供支持和服務(wù)。

Veeva非常愿意跟生命科學(xué)行業(yè)企業(yè)共同攜手，助力在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下降本增效，使高質(zhì)量地創(chuàng)新藥更快、更安全、更高效地推向市場(chǎng)，造福病患。

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/T5GmPN6ppIhY_zBeP3Tk5Q

前瞻性聲明

本新聞稿中載列了前瞻性聲明，內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)對(duì)Veeva產(chǎn)品和服務(wù)的需求和認(rèn)可、使用Veeva的產(chǎn)品和服務(wù)所取得的效果，以及一般商業(yè)情況，尤其是生命科學(xué)行業(yè)的商業(yè)現(xiàn)狀。本新聞稿中載列的任何前瞻性聲明都基于Veeva的歷史業(yè)績(jī)和當(dāng)前計(jì)劃、估算業(yè)績(jī)和預(yù)期而做出，并不代表這些計(jì)劃、估算業(yè)績(jī)和預(yù)期一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。本前瞻性聲明是Veeva發(fā)布本新聞稿之時(shí)的預(yù)期，可能需要根據(jù)后續(xù)事態(tài)發(fā)展做出變更，但Veeva無(wú)義務(wù)在今后更新本聲明。在做出本前瞻性聲明之時(shí)，存在多種已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)及不確定性，有可能造成實(shí)際結(jié)果與預(yù)期相去甚遠(yuǎn)。在截至2019年10月31日對(duì)10-Q表的備案文件中，“風(fēng)險(xiǎn)因素”和“管理層對(duì)財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)結(jié)果的討論與分析”部分列出了可能影響Veeva財(cái)務(wù)結(jié)果的其他風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。該文件載于公司官網(wǎng)：veeva.com“投資者”一欄及美國(guó)證券交易委員會(huì)網(wǎng)站sec.gov。欲了解更多有關(guān)可能影響實(shí)際業(yè)績(jī)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)參閱Veeva向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的其他備案文件。