香港2023年3月23日 /美通社/ -- 華欽科技集團(tuán)公司（納斯達(dá)克代碼：CLPS，以下簡稱"華欽科技"）旗下自主技術(shù)研發(fā)中心 -- 華欽創(chuàng)新研究院（CLPS Innovation Lab）發(fā)布關(guān)于將RPA（Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動(dòng)化）與AI（Artificial Intelligence，人工智能）技術(shù)相結(jié)合用于人才招聘過程智能自動(dòng)化的初步研究成果。
智能自動(dòng)化是一種將RPA與AI集成的解決方案，近年來正成為重要的技術(shù)發(fā)展趨勢，在各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛的探索。通過AI賦能，RPA工作流程的種類和內(nèi)容能夠得到進(jìn)一步擴(kuò)大，從而保證服務(wù)的可持續(xù)性，降低人工操作帶來的錯(cuò)誤率，將在降本增效、提升客戶滿意度方面發(fā)揮更大作用。
華欽創(chuàng)新研究院自2019年啟動(dòng)基于RPA關(guān)鍵技術(shù)的解決方案研究，在財(cái)務(wù)、商務(wù)、招聘、行政、征信、采購、物流、數(shù)據(jù)搬運(yùn)等不同場景的內(nèi)部應(yīng)用和客戶項(xiàng)目實(shí)施中均取得了成功實(shí)踐，進(jìn)一步確立了"RPA＋AI"的深入探索方向，并以人才招聘作為技術(shù)結(jié)合創(chuàng)新的主要應(yīng)用領(lǐng)域。
當(dāng)面臨緊急項(xiàng)目缺口時(shí)，在龐大的技術(shù)人才市場中更快更準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)人崗匹配，是業(yè)務(wù)成功的先決條件之一。AI技術(shù)擅長模仿和增強(qiáng)人類認(rèn)知和決策過程，在招聘過程存在固定流程缺失、難以提前規(guī)劃、涉及復(fù)雜交互等情況時(shí)，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)RPA的短板。華欽創(chuàng)新研究院在以往RPA解決方案的基礎(chǔ)上，將OCR（Optical Character Recognition，光學(xué)字符識(shí)別）、NLP（Natural Language Processing，自然語言處理）等AI技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，更好地實(shí)現(xiàn)了端到端的招聘流程自動(dòng)化和智能化。
在華欽創(chuàng)新研究院的內(nèi)部試運(yùn)行中，結(jié)合AI技術(shù)的RPA招聘流程相比于以往的解決方案降低人力成本43%，提升工作效率700%，實(shí)現(xiàn)了招聘效能的極大突破，從而更好地幫助企業(yè)進(jìn)行人才識(shí)別和篩選。
華欽創(chuàng)新研究院院長趙菁表示："目前，我們的技術(shù)主要應(yīng)用于人才招聘的前期階段，如需求解析、簡歷獲取、數(shù)據(jù)查重、人才匹配、信息錄入等。隨著ChatGPT等更成熟的AI算法模型不斷發(fā)展，將來有望將AI技術(shù)延伸到后續(xù)RPA流程，比如通過自然語言交互，自動(dòng)完成與候選人的首次交流和面試初篩，或?qū)σ恍┏Ｒ妴栴}進(jìn)行智能回答，這樣就能大大減輕招聘人員的工作壓力，進(jìn)一步提高招聘流程效率。"
華欽科技首席運(yùn)營官李立先生表示："此次在華欽科技內(nèi)部試行RPA與AI結(jié)合的研究成果，不僅有助于我們采用創(chuàng)新技術(shù)提高運(yùn)營效率，提升主營業(yè)務(wù)能力，也為我們打造人工智能自動(dòng)化解決方案提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。期待著未來的技術(shù)創(chuàng)新為我們的客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值，為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。"
華欽科技集團(tuán)公司簡介
華欽科技集團(tuán)公司（納斯達(dá)克股票代碼：CLPS）總部位于中國香港，是一家專注于銀行、保險(xiǎn)和金融領(lǐng)域領(lǐng)先的信息技術(shù)（"IT"）咨詢和解決方案服務(wù)提供商。集團(tuán)一直擔(dān)任 IT 解決方案提供商，服務(wù)于全球金融行業(yè)不斷增長的客戶，其中包括美國、歐洲、澳大利亞、中國香港和東南亞的大型金融機(jī)構(gòu)及其在中國的IT研發(fā)中心。集團(tuán)目前共擁有19所交付和研發(fā)中心來服務(wù)于不同地區(qū)的客戶。集團(tuán)中國大陸的交付和研發(fā)中心位于上海、北京、大連、天津、西安、成都、廣州、深圳、杭州和海南，集團(tuán)其余九所國際交付和研發(fā)中心分別位于中國香港、美國、日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、印度、菲律賓和越南。有關(guān)集團(tuán)的更多信息，請?jiān)L問：https://ir.clpsglobal.com/，或關(guān)注華欽科技的官方賬號(hào)Facebook，LinkedIn，Twitter和YouTube。
前瞻性聲明
本新聞稿中的某些陳述屬于經(jīng)修訂的1933年證券法第27A條和經(jīng)修訂的1934年證券交易法第21E條的含義和保護(hù)范圍內(nèi)的"前瞻性聲明"。前瞻性聲明包括有關(guān)集團(tuán)信念、計(jì)劃、目標(biāo)、預(yù)期、假設(shè)、估計(jì)、意圖和未來業(yè)績的陳述，并涉及已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)，不確定性和其他因素。這可能超出了集團(tuán)的控制權(quán)，可能導(dǎo)致公司的實(shí)際業(yè)績、表現(xiàn)、資本、所有權(quán)或成就與此類前瞻性聲明中明示或暗示的未來業(yè)績，表現(xiàn)或成就產(chǎn)生重大差異。所有此類前瞻性陳述均適用于此項(xiàng)警示性通知，包括但不限于集團(tuán)未來增長、表現(xiàn)、成果的預(yù)期，集團(tuán)利用各類商業(yè)、并購、技術(shù)等相關(guān)機(jī)會(huì)和舉措的能力，以及集團(tuán)近期在美國證券交易委員會(huì)的報(bào)告和備案中描述的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。此類報(bào)告可應(yīng)要求由集團(tuán)提供，或通過美國證券交易委員會(huì)網(wǎng)站 http://www.sec.gov 查詢。集團(tuán)沒有義務(wù)也不承諾在此日期之后或在其他任何此類陳述的相應(yīng)日期之后更新，修改或更正任何前瞻性聲明。
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