深圳2023年2月3日 /美通社/ -- 近日，第八屆健康保險論壇于上海圓滿落幕。招商信諾人壽憑借行業(yè)廣泛的醫(yī)療資源布局與持續(xù)創(chuàng)新的健康管理服務于會上的"金魁獎"頒獎典禮中，斬獲"年度健康管理服務創(chuàng)新獎"。
由上海士研管理咨詢有限公司主辦，國際保險學會協(xié)辦，中國保險醫(yī)學研究會作為支持單位的2022第八屆中國健康保險論壇以"客戶價值至上，科技護航保障"為主題，深度聚焦商業(yè)健康險經(jīng)營發(fā)展、醫(yī)藥險融合與創(chuàng)新，健康管理如何融入保險產(chǎn)品設計與服務等問題。其中，論壇設立的"金魁獎——保險行業(yè)成功案例與解決方案評選"，旨在展示具有技術創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新潛力的保險產(chǎn)業(yè)相關產(chǎn)品、技術與解決方案，推動保險產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。過去一年中，招商信諾人壽從多個維度拓寬健康管理服務的范圍與邊界，為客戶身心健康帶來多維度的守護，成為此次參選險企中探索健康管理服務創(chuàng)新的標桿。
深化醫(yī)療健康服務網(wǎng)絡，使健康管理服務更為便捷可及
依托股東信諾集團的醫(yī)療網(wǎng)絡優(yōu)勢，招商信諾人壽擁有醫(yī)療資源整合基因與國際健康管理經(jīng)驗，目前在全球的醫(yī)療合作機構已超150萬家。同時，在"健康中國"戰(zhàn)略與"以客戶為中心"的理念指導下，招商信諾人壽持續(xù)完善醫(yī)療健康服務網(wǎng)絡，合作醫(yī)院與健康網(wǎng)點不斷擴容，已形成"百城""千家""萬店"的格局。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，招商信諾人壽合作醫(yī)療機構、健康服務網(wǎng)點已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、寧波、武漢等國內276座城市，與中國超過1000家醫(yī)院達成直付合作關系，位列行業(yè)前茅。當醫(yī)療費用屬于保障范圍時，客戶便無需在直付合作醫(yī)院內支付費用，而是由招商信諾人壽與醫(yī)療機構直接結算，大幅簡化理賠手續(xù)，使客戶就醫(yī)更省心、更安心。
此外，招商信諾人壽在中國的合作健康服務網(wǎng)點已達近3萬家，可為客戶提供健康體檢、線上就醫(yī)、藥物、齒科、中醫(yī)康復、緊急醫(yī)療救援等多元化健康管理服務網(wǎng)點支持，充分發(fā)揮保險保障和健康管理的聯(lián)動作用，持續(xù)提升健康管理服務的便捷性與可及性。
持續(xù)拓寬服務范圍，以期全方位守護客戶身心健康
與此同時，隨著醫(yī)療資源布局的持續(xù)深化，招商信諾人壽健康管理服務也在不斷創(chuàng)新，以期讓客戶更安心、更省心、更舒心。
面向團體高端醫(yī)療險客戶，招商信諾人壽還推出了一站式特藥服務，通過遍及全球的醫(yī)療資源打通全球購藥渠道，幫助患者全球找藥，有效破解"一藥難覓"痛點；同時，通過鏈接廣州和睦家醫(yī)院的"港澳藥械通"服務體系，讓高端醫(yī)療險客戶在不出境的情況下，獲取到已在港澳上市、在內地尚未上市的品質創(chuàng)新藥械及醫(yī)藥創(chuàng)新成果，幫助患者爭分奪秒地獲得更為及時的治療機會，實現(xiàn)從"患者等藥"到"藥等患者"的轉變。
此外，招商信諾人壽致力于提供全生命周期健康服務，通過橫向沿患者健康旅程、縱向沿醫(yī)療服務網(wǎng)絡延伸，不斷探索從傳統(tǒng)的"單一支付方"向"全流程管理服務"角色轉變。在服務的深度和廣度上，招商信諾人壽搭建了覆蓋"診前、診中、診后"的全流程健康服務體系，包含健康篩查、私人醫(yī)生服務、互聯(lián)網(wǎng)診療服務、就醫(yī)綠通服務、緊急救援、上門理療、心理咨詢等12個產(chǎn)品大類，為客戶身心健康帶來全方位守護。
此次"年度健康管理服務創(chuàng)新獎"的獲得，將鼓舞招商信諾人壽持續(xù)探索與完善高品質、個性化、有溫度的健康管理服務。秉持"讓客戶更健康、生活更美好"的使命，未來，招商信諾人壽將進一步深化醫(yī)療資源全球布局與健康管理服務體系，拓展服務范圍，延伸服務邊界，全心全意守護客戶美好生活。
