陜西西安2022年11月16日 /美通社/ -- 本期是專欄更新的第三期內(nèi)容。
時(shí)隔23年，直面新時(shí)代、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，中國平安全面總結(jié)平安文化體系，強(qiáng)調(diào)"專業(yè)·價(jià)值"這一文化內(nèi)涵。平安人始終堅(jiān)持"以人民為中心"的愿景追求，以"客戶需求"為導(dǎo)向，依托專業(yè)，持續(xù)為客戶、社會(huì)創(chuàng)造最大化價(jià)值，在服務(wù)客戶、自我成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)"價(jià)值突破和價(jià)值雙贏"。邂逅優(yōu)秀，以夢(mèng)為馬。近日，平安人壽陜西分公司特開設(shè)"用專業(yè)創(chuàng)價(jià)值 以匠心致初心"專欄，讓大眾走進(jìn)保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)，了解這群與風(fēng)險(xiǎn)賽跑的人，解密他們?nèi)绾瓮ㄟ^專業(yè)化的保險(xiǎn)知識(shí)和真誠服務(wù)，為千家萬戶送去平安健康，在人生風(fēng)雨中呵護(hù)生命前行。
許秋帆：匠心耕耘回歸本源 將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給千家萬戶
初見許秋帆，會(huì)被她特有的魅力所吸引。
一頭雋逸的長(zhǎng)發(fā)，眼神溫柔且堅(jiān)定，氣場(chǎng)強(qiáng)大而不令人有壓迫感。一旦開口，輕聲細(xì)語的背后是簡(jiǎn)單直接而邏輯清晰的語言。
2010年5月，許秋帆加入平安人壽陜西分公司?；貞浭嗄甑膹臉I(yè)經(jīng)歷，她始終懷著一顆堅(jiān)定、專注、刻苦鉆研的心，從一名保險(xiǎn)代理人成長(zhǎng)為區(qū)域主管，贏得了越來越多客戶的信賴與認(rèn)可，為自己的人生描繪了一幅鮮活、亮麗的風(fēng)景圖。
結(jié)緣保險(xiǎn)
開啟更多人生可能
在從事保險(xiǎn)代理人工作之前，許秋帆曾做過管理和銷售，加入平安，既是對(duì)以前工作某種意義上的延續(xù)，也是一次刷新與挑戰(zhàn)。
與很多已婚女性一樣，許秋帆也曾陷入家庭、事業(yè)不能兼顧的漩渦中苦苦掙扎，是保險(xiǎn)代理人這一職業(yè)為她提供了破解之法。
"我很慶幸在婚后育兒期間，能夠及時(shí)轉(zhuǎn)型成為一名保險(xiǎn)代理人。"許秋帆說，工作時(shí)間彈性大，不用擔(dān)心加班忽略了對(duì)孩子的陪伴；行業(yè)潛力大，不會(huì)因?yàn)檎疹櫦彝?、年齡增長(zhǎng)的原因失去自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
入行之后，許秋帆靜心適應(yīng)環(huán)境、更新產(chǎn)品知識(shí)、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，以空杯心態(tài)挑戰(zhàn)成為更好的自己。她認(rèn)為，"進(jìn)入一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，只有不斷地深耕細(xì)作，提升專業(yè)與素養(yǎng)，才能保持職業(yè)生命的可持續(xù)發(fā)展。"
沉淀自我
用專業(yè)成就更好的自己
所謂光輝歲月，并不是后來閃閃發(fā)亮的日子，而是執(zhí)著追夢(mèng)即使四處碰壁卻仍然堅(jiān)持不懈的那段時(shí)光。
在許秋帆看來，"遇到困難的時(shí)候堅(jiān)持學(xué)習(xí)，可以更好的沉淀自己，做出改變?；剡^頭來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些很難跨過去的‘坎兒'，才會(huì)讓人獲得成長(zhǎng)和突破的機(jī)會(huì)。"
時(shí)光從不辜負(fù)每一個(gè)辛勤付出的人。寒冬酷暑的展業(yè)身影，日復(fù)一日的學(xué)習(xí)提升，不勝枚舉的培訓(xùn)交流，辛苦拜訪才得以拓印的保單…那些光陰的故事，全被折進(jìn)了許秋帆內(nèi)心的褶皺里。
入職十多年來，在公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，許秋帆也形成了與時(shí)俱進(jìn)、終身學(xué)習(xí)的理念，鍛造了堅(jiān)定、專注、刻苦鉆研的工匠精神，讓自己的事業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
誠信為本
將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給千家萬戶
"保險(xiǎn)是個(gè)有福報(bào)的行業(yè)，保險(xiǎn)銷售的起點(diǎn)應(yīng)該是幫助客戶，而非個(gè)人得利。"許秋帆坦言，她的出發(fā)點(diǎn)不是業(yè)績(jī)，而是根據(jù)客戶自身所需，制定出符合客戶需求的保險(xiǎn)保障計(jì)劃。
不介意走了多少路，只要把服務(wù)送到，她的真誠讓自己積累了一批可愛的忠實(shí)客戶。
正是保險(xiǎn)，讓許秋帆的生活有了不同的溫度而充滿希望，"客戶在萬千代理人中選擇了我，把全家?guī)资甑囊?guī)劃委托給我，甚至將自己最危難時(shí)的依靠交給了我，這種感受難以言說，而我所能做的就是將承諾與服務(wù)送抵千家萬戶。"
蒙江紅：在奮斗中重塑自我 做閃耀的"鉆石"
利落的短發(fā)，極富親和力的笑容，知性優(yōu)雅又不乏大氣干練，令人眼前一亮......
今年42歲的蒙江紅已入職平安人壽陜西分公司15年，歲月在她身上留下的是奮斗者的姿態(tài)，時(shí)光為她雕琢出的是睿智。
一路走來，她見證了行業(yè)的蓬勃發(fā)展，親歷了公司的不斷壯大，感慨頗深，"我的生活因保險(xiǎn)而變得愈發(fā)充實(shí)，也在為無數(shù)家庭提供財(cái)富安全規(guī)劃中實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，從過去認(rèn)可保險(xiǎn)的重要性逐漸成為現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一腔敬畏和熱愛。"
不期而遇
與平安結(jié)下不解之緣
在加入平安之前，蒙江紅在一家外企做人力資源，一次偶然的機(jī)會(huì)，結(jié)識(shí)了她在保險(xiǎn)事業(yè)上的領(lǐng)路人。
蒙江紅直言，當(dāng)年剛?cè)氡ｋU(xiǎn)行業(yè)時(shí)，是奔著提高收入來的，然而面試時(shí)平安展現(xiàn)出的專業(yè)度、人性化給她留下了深刻的印象，更讓自己堅(jiān)定了加入這家公司的想法。
理賠成功后客戶哽咽著致謝的每一個(gè)瞬間，都讓蒙江紅為之動(dòng)容，"在一次次協(xié)助客戶理賠中，我越來越感受到肩上責(zé)任的重大，我必須讓更多人真正了解保險(xiǎn)，為客戶帶來切實(shí)的幫助。"
起初，在她眼里，保險(xiǎn)就是自己對(duì)父母子女的一份小愛。但現(xiàn)在，保險(xiǎn)于她，是一份充滿大愛的事業(yè)，是承諾與責(zé)任的體現(xiàn)。
深耕需求
定制方案收獲客戶無限信任
工作耐心細(xì)致，方案有的放矢，獨(dú)到的定制化保險(xiǎn)配方，以及永懷向善、利他之心是蒙江紅獲得大量客戶信任并成交的重要原因。
"對(duì)我來說，客戶就是朋友、親人。"蒙江紅解釋，在工作中，我會(huì)站在客戶角度，從其家庭財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)保障需求等出發(fā)，做全面分析，并按保障缺口設(shè)計(jì)保險(xiǎn)規(guī)劃；在生活中，不管大事小事，只要自己能夠幫到，都會(huì)盡力去做，并且分享自己的成果。
以心換心，蒙江紅用她的專業(yè)和細(xì)致深深打動(dòng)著客戶。
"前期買了不少保險(xiǎn)產(chǎn)品，但像她如此專業(yè)且全面為我分析考慮，結(jié)合我的實(shí)際情況為我設(shè)計(jì)理財(cái)規(guī)劃的，確實(shí)是第一位。"楊女士坦言，第二次見面，我便果斷投保，后來彼此又成為相熟相知的朋友。
蒙江紅也在不斷用自己的實(shí)際行動(dòng)向客戶展現(xiàn)新時(shí)代保險(xiǎn)代理人的專業(yè)范兒，一點(diǎn)點(diǎn)改變社會(huì)、客戶對(duì)保險(xiǎn)代理人的偏見，用心為客戶送出更多保障。
繼續(xù)挑戰(zhàn)
用專業(yè)和信仰延續(xù)"鉆石"人生
鉆石是保險(xiǎn)代理人用心、專業(yè)、卓越的代名詞，也是每一位代理人不斷努力的目標(biāo)。為了更好地激勵(lì)員工，平安人壽設(shè)有"鉆石"榮譽(yù)體系，每月頒發(fā)給表現(xiàn)優(yōu)秀的代理人。
自加入平安后的第一個(gè)月起，蒙江紅便獲得了這一榮譽(yù)，目前已經(jīng)連續(xù)獲得180顆"鉆石"。
她的戰(zhàn)績(jī)還不止這些：入職第一年獲得全省新人第一名、每年開門紅top前50名、陜分特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、首席產(chǎn)品專家......
回憶一路走來所取得成績(jī)，蒙江紅表示，"每一顆鉆石都是奮斗中的自我重塑，都是為了攀登更高的目標(biāo)。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我渴望幫助更多家庭制定財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓越來越多的人從內(nèi)心深處尊重這個(gè)行業(yè)，愿意相信保險(xiǎn)，相信保險(xiǎn)從業(yè)者，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的伙伴們共同成長(zhǎng)。"
未來已來，蒙江紅堅(jiān)信，她會(huì)一直奔跑在保險(xiǎn)的賽道上，并將越走越遠(yuǎn)，越走越寬。
