上海2022年5月31日 /美通社/ -- 4月起，旭輝瓴寓運營管理的上海閔行城開莘社區(qū)被征用為上海疫情防控保障住宿單位，肩負起接待援滬醫(yī)療隊的特殊任務(wù)，為服務(wù)于世博方艙的福建漳州醫(yī)療隊與支援藍?？祻?fù)醫(yī)院的內(nèi)蒙古醫(yī)療隊提供食宿保障服務(wù)。近期，醫(yī)療隊已凱旋而歸，莘社區(qū)店管團隊也因此次的用心服務(wù)收到業(yè)主方上海莘至城置業(yè)有限公司及兩支醫(yī)療隊的多封感謝信。
為守"滬"添力量，我是你的堅強后盾
4月16日，上海閔行城開莘社區(qū)接到緊急開業(yè)接待援滬醫(yī)療人員的任務(wù)，由于項目還處于未開業(yè)狀態(tài)，人員與物資都不充足。面對物資、人員緊缺、時間緊張等難題，莘社區(qū)運營總經(jīng)理孫定坤第一時間召開動員會議，根據(jù)防疫要求全面部署接待工作。僅用5天便完成團隊組建、物資配送、規(guī)劃園區(qū)動線、入住籌備等工作。
為提供無接觸入住及服務(wù)，管理團隊在醫(yī)療隊入住前就發(fā)送了客房分布圖及居住須知，幫助每一位醫(yī)護提前了解居住環(huán)境、第一時間找到自己的房間，并在客房內(nèi)準備了充足的生活物資及防護用品供。此外，管理團隊還建立了服務(wù)微信群，醫(yī)療隊可將需求反饋至群內(nèi)，并為每個樓層配備了夜值人員，保障醫(yī)療隊有任何需求都能在3分鐘內(nèi)響應(yīng)、10分鐘內(nèi)處理。在特殊節(jié)日，管理團隊為醫(yī)療隊送上了感恩與驚喜。母親節(jié)當(dāng)天，店管團隊為醫(yī)護母親們送上了感謝信，感謝她們在平凡的崗位上貢獻著不平凡的力量；護士節(jié)來臨之際，店管團隊為所有醫(yī)護們舉辦了簡單卻不失溫暖的慶祝"派對"，大家享受美食、一起拍照，分享了援滬工作的經(jīng)歷和打贏這場戰(zhàn)"疫"的必勝決心。
感謝相遇，攜手共赴下一場花海
為感謝社區(qū)店管團隊多日來的細心照顧，內(nèi)蒙古醫(yī)療隊在忙碌的抗疫工作中抽出時間，為店管團隊送上了熱情奔放的蒙古舞，他們用肢體傳遞情感，用舞蹈向團隊表達感謝之情。在服務(wù)微信群中，店管團隊也收到了許多醫(yī)護們的感謝留言，有感謝店管團隊服務(wù)細心周到的，也有表達收到節(jié)日祝福后喜悅之情的，更有期待疫情消散后再相聚的。
為期40天的援滬醫(yī)療隊服務(wù)保障工作已全部結(jié)束，店管團隊在結(jié)束收尾工作后再進行7天隔離，就可以回到許久未歸的家中。為感謝店管團隊的艱辛與付出，莘社區(qū)業(yè)主方上海莘至城置業(yè)有限公司也為全體管理團隊送上了志愿者證書。
城開莘社區(qū)位于上海閔行莘莊商務(wù)區(qū)，緊鄰地鐵12號線七莘路站，總建筑面積18.6平方米，是一個集2500套小戶型公寓、綠地、商業(yè)于一體的租賃社區(qū)。很榮幸社區(qū)能在本次疫情中成為援"滬"醫(yī)療隊的堅固的后盾，一起筑起防疫戰(zhàn)疫的堅固長城。未來，莘社區(qū)店管團隊必將持續(xù)這份初心與堅守，保持最佳服務(wù)狀態(tài)，迎接更多社區(qū)新主人們的歸家，為更多住戶提供有溫度的租賃社區(qū)生活體驗。
