深圳2022年4月11日 /美通社/ -- 招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾人壽”）近日發(fā)布《2021企業(yè)社會責(zé)任手冊》，這是招商信諾人壽自2019年開始連續(xù)四年發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任手冊。報告以“品質(zhì)保障、健康隨行”為主題，總結(jié)了招商信諾人壽過去一年在承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任方面的實踐與成效：以穩(wěn)健的經(jīng)營及綠色運營路徑，探索可持續(xù)發(fā)展；以科技賦能產(chǎn)品，不斷提升服務(wù)體驗；秉持人文關(guān)懷，為員工、社會弱勢社群與公眾帶來健康及保障。
招商信諾人壽發(fā)布2021企業(yè)社會責(zé)任手冊
招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官 常穎 在報告中表示：“唯有共同擔(dān)當(dāng)，才能共塑可持續(xù)的未來。保險是金融行業(yè)的一大重要支柱，也是改善民生的重要支撐手段。我們將圍繞大健康戰(zhàn)略，持續(xù)履行社會責(zé)任，在提升健康服務(wù)能力、社會公益、員工發(fā)展等多方面持續(xù)貢獻(xiàn)力量，共建美好生活?！?/p>
在承擔(dān)企業(yè)公民職責(zé)方面，招商信諾人壽對內(nèi)注重人文關(guān)懷與員工成長，對外強調(diào)商業(yè)向善持續(xù)回饋社會。作為以健康保障為專長的保險公司，招商信諾人壽更深入關(guān)注健康領(lǐng)域，截止2021年底，已連續(xù)4年捐助孤貧先天性心臟病患兒，連續(xù)4年為上海10K賽事提供保障服務(wù)，連續(xù)3年助跑“黑暗跑團(tuán)”聽力障礙及視力障礙人士，連續(xù)2年為貧困地區(qū)人民免費提供保險保障等，讓利于民，為不同人群提供所需的保障與支持。
在企業(yè)文化與員工發(fā)展方面，招商信諾人壽為所有雇員提供平等多元的就業(yè)機會，打造舒適健康的工作環(huán)境，持續(xù)投入人才培養(yǎng)和員工發(fā)展計劃，關(guān)注員工的全面身心健康，以人為本，致力促進(jìn)企業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)共謀發(fā)展。得益于人才培養(yǎng)方面的卓越表現(xiàn)，招商信諾人壽在前程無憂“2021人力資源管理杰出獎獲獎企業(yè)峰會上”收獲了“2021人力資源管理杰出獎”。
在產(chǎn)品與科技創(chuàng)新方面，招商信諾人壽堅持以客戶為中心，專注大健康領(lǐng)域，并有效利用“健康+科技”手段，賦能保險產(chǎn)品，將價值最大化。連續(xù)七年在全球開展的《全球健康指數(shù)調(diào)研》，以及《中國高凈值人群健康投資白皮書》等多項洞察，招商信諾人壽多維度洞悉不同人群的個性化需求，有針對性地開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。僅2021年，智愛牙齒科醫(yī)療保險，智控糖疾病保險產(chǎn)品計劃等多款融合保障與健康服務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)品相繼推出，為一體化的保險+健康服務(wù)作了有益的嘗試。
此外，招商信諾人壽致力醫(yī)療服務(wù)的拓展，持續(xù)拓寬醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品，開啟了醫(yī)養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的探索，并與招商蛇口達(dá)成戰(zhàn)略合作。 在科技創(chuàng)新服務(wù)上，全面圍繞“智能服務(wù)”、“智能運營”、“智能營銷”三大場景，通過科技不斷優(yōu)化消費者的體驗，包括在疫情期間推出特殊復(fù)雜場景下的多人同框視頻技術(shù)，滿足公眾“無接觸”理賠溝通、法定受益人身份核實等多項服務(wù)需求。
成立逾18年，招商信諾人壽總資產(chǎn)已超過1000億，年保費收入超過200億元，擁有卓越承保能力；截止2021年第四季度，連續(xù)22個季度被中國銀保監(jiān)會風(fēng)險綜合評級評為A類，擁有全資健康管理子公司、資產(chǎn)管理子公司。2021年，招商信諾人壽持續(xù)在風(fēng)險防控、合規(guī)經(jīng)營等方面夯實提升，連續(xù)七年榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》評選的“年度穩(wěn)健經(jīng)營保險公司”大獎，連續(xù)三年位列《亞洲保險競爭力排名研究報告》“中國壽險十強”。
行而不輟、未來可期，立足當(dāng)下懷揣謙卑感恩之心。“我們將繼續(xù)攜手我們的員工、客戶以及合作伙伴，遵循保險行業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握中國市場發(fā)展機會，全力將招商信諾打造成一家‘社會認(rèn)可、客戶信賴、員工熱愛’的公司。” 招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官 常穎 如是說。
