北京2022年3月22日 /美通社/ -- 數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力,一方面數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷與傳統(tǒng)行業(yè)相互滲透;另一方面,大部分企業(yè)還僅僅將數(shù)字技術(shù)看做生產(chǎn)或經(jīng)營環(huán)節(jié)的輔助,而忽視了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中包括勞動者、勞動對象、勞動工具、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)手段等在內(nèi)的生產(chǎn)力體系的重構(gòu)。在通過數(shù)字化技術(shù)推進(jìn)及重構(gòu)產(chǎn)業(yè)的過程中,產(chǎn)生了巨大的計算需求,當(dāng)人工智能遇上計算力,必將加速數(shù)實融合,讓智慧計算走向行業(yè)。通過與浪潮合作,可利邦得以不斷擴(kuò)大其業(yè)務(wù)規(guī)模。
借助元腦生態(tài)找到新突破點
讓智慧計算走向行業(yè)并不簡單,這條路讓中國的IT從業(yè)者與人工智能探索者走了多年。IT基礎(chǔ)設(shè)施提供商無法深入一線完全了解客戶的真實需求,行業(yè)服務(wù)商了解客戶但技術(shù)積累及技術(shù)實力稍顯不足。因此,為解這一困局,中國頭部IT企業(yè)紛紛探索出適合自身企業(yè)的合作伙伴計劃。
浪潮信息在2019年推出元腦生態(tài)計劃,三年來生態(tài)建設(shè)成果顯著。在智慧交通領(lǐng)域,浪潮信息聯(lián)合臻識科技、優(yōu)碼創(chuàng)達(dá)推動了江西省智慧交通建設(shè);在智慧教育領(lǐng)域,浪潮信息攜手趨動科技、榮聯(lián)科技為西湖大學(xué)建設(shè)了校級智算平臺;在智算中心領(lǐng)域,浪潮信息與寒武紀(jì)聯(lián)合建設(shè)了南京智算中心,AI計算性能達(dá)每秒80億億次。
作為元腦重要合作伙伴,北京可利邦信息技術(shù)有限公司(以下簡稱可利邦)專注于全面的IT信息化服務(wù),在銀行、保險、證券、基金等金融行業(yè)具備穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,年營收規(guī)模已經(jīng)超過10億元。目前在全國成立了10家分公司,形成以北京為中心,輻射全國的業(yè)務(wù)范圍。
可利邦副總經(jīng)理萬莉介紹,可利邦與浪潮信息的合作始于2013年,并在2019年成為浪潮信息戰(zhàn)略合作伙伴,雙方合作規(guī)模從最開始的每年幾百萬,逐漸發(fā)展到數(shù)億元。
“可利邦與浪潮信息之間,早已從業(yè)務(wù)聚合、資源聚合走向戰(zhàn)略聚合,可利邦借助元腦生態(tài)的力量,向金融行業(yè)AI領(lǐng)域發(fā)展,為用戶提供更好的服務(wù),集中資源服務(wù)中小金融市場。借助元腦生態(tài)的平臺力量,可以更好支持行業(yè)AI化轉(zhuǎn)型的客戶需求,這讓可利邦業(yè)務(wù)發(fā)展又有了新的突破點。”萬莉談到。
互相依托推進(jìn)產(chǎn)業(yè)AI化落地
實際上,產(chǎn)業(yè)AI化帶來了商業(yè)和技術(shù)的雙重挑戰(zhàn)。在實際推進(jìn)AI落地應(yīng)用時,一方面需要沉淀對AI技術(shù)的理解、實現(xiàn)自身能力的優(yōu)化;另一方面需要在精細(xì)化落地的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)快捷高效的部署。正基于上述挑戰(zhàn),浪潮信息提出了元腦生態(tài)計劃,由左右手伙伴與浪潮信息共同構(gòu)建,聚焦當(dāng)前階段產(chǎn)業(yè)AI化的落地應(yīng)用需求,將持續(xù)投入面向AI時代的計算力輸出、服務(wù)能力優(yōu)化及人才培養(yǎng);促進(jìn)生態(tài)伙伴的優(yōu)勢互補、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同成就行業(yè)最終用戶。
那在合作伙伴眼中,元腦生態(tài)又是什么?萬莉在接受企業(yè)網(wǎng)D1Net記者專訪時指出:“浪潮信息打造的元腦生態(tài),將浪潮信息與合作伙伴定位于相輔相成、互相依賴、互相依托的合作伙伴關(guān)系。左手是AI的計算伙伴,右手是我們方案實施伙伴,共同去成就用戶。AI作為世界矚目的前沿技術(shù),需要最先進(jìn)的想法和最超前的算法,缺一不可,可利邦和浪潮信息將共同推動AI的產(chǎn)業(yè)化落地。”
目前,金融AI化落地中遇到的案例場景主要有智能風(fēng)控、智能支付、智能投顧、智能營銷和智能客服,另外目前發(fā)展的趨勢包括知識圖譜、人機(jī)協(xié)作機(jī)器人等。金融核心價值鏈主要為四大環(huán)節(jié):產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷、風(fēng)險控制、客戶服務(wù),其中市場營銷包括“電銷機(jī)器人”、“個性化推薦”等場景,客戶服務(wù)包含“客服機(jī)器人”、“自動語音交互”等場景,風(fēng)險控制包括“信用評分”、“AI反欺詐”等場景。
上述這些智能化應(yīng)用都可以借力元腦生態(tài)提供的計算機(jī)視覺、語音技術(shù)、自然語言處理和知識圖譜這四大類通用AI能力,經(jīng)過服務(wù)組合和編排之后,在這些環(huán)節(jié)快速開發(fā)形成落地場景。
推動服務(wù)創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力
可利邦與浪潮信息合作后,業(yè)績有了大幅度的提升,即使在2020年疫情的影響下,可利邦在浪潮信息的產(chǎn)品業(yè)績上仍然達(dá)到了300%的增長。對合作伙伴而言,如何借助元腦生態(tài)提升自身企業(yè)的核心競爭力,也是眾多伙伴關(guān)注的問題。
萬莉的建議是,首先要重視數(shù)字技術(shù)在推動產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面發(fā)揮的作用,幫助金融行業(yè)實現(xiàn)個性化定制、智能化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的轉(zhuǎn)變;其次是挖掘數(shù)字技術(shù)在賦能企業(yè)降本增效領(lǐng)域的潛力,如在元腦生態(tài)的AI能力助力下構(gòu)建各類智慧金融的應(yīng)用場景;第三,發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在引領(lǐng)組織模式創(chuàng)新方面的作用,通過浪潮信息元腦平臺賦予的能力,將數(shù)字化的理念嵌入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中為供需雙方所應(yīng)用。如借助AI能力的數(shù)字化工具,縱向上助力企業(yè)內(nèi)部的流程數(shù)字化、自動化,提升協(xié)作效率。又如大數(shù)據(jù)催化下的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,橫向上幫助企業(yè)第一時間感知市場變化,促進(jìn)消費端和生產(chǎn)上下游敏捷協(xié)同。
“在許多金融AI化的落地過程中,我們要靈活機(jī)動的運用一些原則。比如金融行業(yè)對AI網(wǎng)絡(luò)安全方面特別重視,也對AI技術(shù)引發(fā)的數(shù)據(jù)保護(hù)風(fēng)險產(chǎn)生了許多法律上的疑慮。因此,只有了解人工智能的各種潛在風(fēng)險,對人工智能保持敬畏之心,才能科學(xué)地發(fā)展和利用人工智能。”萬莉談到。
一方面,通過利用多方可信計算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等相關(guān)的技術(shù)手段來降低隱私泄露和數(shù)據(jù)安全風(fēng)險;另一方面,需要金融行業(yè)制定和遵循相關(guān)法律法規(guī)來增強(qiáng)安全意識,規(guī)范安全措施。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,可利邦與浪潮信息的全面戰(zhàn)略合作,將會取得更加卓越的成效。