深圳2022年2月7日 /美通社/ -- 日前，由中國(guó)人民銀行主編的《中國(guó)金融科技發(fā)展報(bào)告（2021）》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）發(fā)布，首次將隱私計(jì)算與金融IT、平臺(tái)科技、助貸科技等列為金融科技關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)。招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱為“招商信諾人壽”）憑借在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的創(chuàng)新能力參與了報(bào)告的編寫(xiě)，論道金融科技應(yīng)用及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
《金融科技藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)金融科技發(fā)展報(bào)告（2021）》是金融科技領(lǐng)域極具行業(yè)影響力的專業(yè)著作之一。本書(shū)由中國(guó)金融學(xué)會(huì)金融科技專業(yè)委員會(huì)（專委會(huì)）組織編寫(xiě)，旨在系統(tǒng)分析國(guó)內(nèi)外金融科技應(yīng)用情況，充分把握國(guó)內(nèi)外金融科技領(lǐng)域從技術(shù)應(yīng)用、業(yè)態(tài)創(chuàng)新到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，不斷完善金融科技相關(guān)理論基礎(chǔ)與研究方法。
招商信諾人壽在《報(bào)告》中主要參與了《金融科技賦能金融服務(wù)效率提升》、《金融科技加速推進(jìn)惠民便民新型服務(wù)》、《金融科技賦能服務(wù)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)》等章節(jié)的撰寫(xiě)，分別闡述了當(dāng)下如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、影像識(shí)別等技術(shù)提升金融服務(wù)效率，增強(qiáng)金融惠民服務(wù)能力，以及拓寬金融服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用，構(gòu)建開(kāi)放、合作、共贏的金融服務(wù)生態(tài)體系。
招商信諾人壽在金融科技的有效實(shí)踐屢獲權(quán)威著作收錄。日前，其“數(shù)字化賦能個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)”案例也被中國(guó)金融出版社出版的《2021 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信息化案例精編》收錄，足見(jiàn)招商信諾人壽在金融科技領(lǐng)域的專業(yè)能力。
近年來(lái)，招商信諾人壽大膽推進(jìn)科技服務(wù)創(chuàng)新，為持續(xù)拓展服務(wù)外延奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，招商信諾人壽已開(kāi)發(fā)了“完美人生”APP、“招商信諾在線”微信服務(wù)號(hào)、“招商信諾服務(wù)中心”小程序等應(yīng)用程序，增加客戶服務(wù)接觸點(diǎn)，完善服務(wù)平臺(tái)矩陣，搭建服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，讓保險(xiǎn)服務(wù)從過(guò)往的“銷售服務(wù)”“保單管理”轉(zhuǎn)向“客戶經(jīng)營(yíng)”。招商信諾人壽將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，加大科技投入，實(shí)現(xiàn)科技與保險(xiǎn)的深度融合，希望盡己綿力，進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)金融科技的發(fā)展，讓更多人享有更幸福、更健康、更美好的生活。
