上海2021年9月17日 /美通社/ -- 經(jīng)歷了疫情沖擊，挨過了臺風(fēng)洗禮，中國文旅景區(qū)“熬”過了艱難的上半年；假日經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、本地游、周邊游“出圈”、夜游產(chǎn)品全面開花、紅色、文化類景區(qū)持續(xù)升溫，中國文旅景區(qū)也度過了強(qiáng)勢復(fù)蘇，積極求“變”的上半年。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)候，文旅景區(qū)也在積極探索品牌建設(shè)之道。2021年9月15日，由商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)-邁點(diǎn)研究院聯(lián)合商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點(diǎn)網(wǎng)等數(shù)百家媒體舉辦的第一屆“中國文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)”于杭州黃龍飯店隆重開幕！
1場頒獎(jiǎng)典禮、1個(gè)權(quán)威報(bào)告、1局圓桌議題、2個(gè)主題演講、3大案例分享共同構(gòu)成了邁點(diǎn)首屆“中國文旅景區(qū)MBI品牌盛典”。本屆峰會以文旅論壇交流和優(yōu)秀景區(qū)表彰為主，基于邁點(diǎn)研究院大數(shù)據(jù)研究結(jié)果，與超過300+文旅代表、行業(yè)研究人員以及媒體代表，針對旅游市場變化趨勢和智慧文旅的營銷要點(diǎn)，探討有參考價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路徑，更將從公益、公正的權(quán)威媒體立場，為文旅行業(yè)頒發(fā)十五大類年度獎(jiǎng)項(xiàng)。
中國文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)現(xiàn)場
本屆峰會中，智此一游、小鵬汽車、深圳市雷色光電科技有限公司、福建票付通信息科技有限公司和浙江小遠(yuǎn)機(jī)器人有限公司作為盛典合作伙伴，也受邀來到活動現(xiàn)場，共同見證邁點(diǎn)首屆旅游景區(qū)MBI品牌盛典的高光時(shí)刻！
峰會開始，杭州東方網(wǎng)升股份有限公司董事長、最佳東方網(wǎng)、先之網(wǎng)、邁點(diǎn)網(wǎng)、喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬毅發(fā)表開幕致辭。
杭州東方網(wǎng)升股份有限公司董事長、最佳東方網(wǎng)、先之網(wǎng)、邁點(diǎn)網(wǎng)、喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬毅
喬毅認(rèn)為，無論是在消費(fèi)客群層面還是在營銷傳播上，文旅景區(qū)都需要打破原有的傳統(tǒng)觀念，積極擁抱年輕消費(fèi)者，激活潛在用戶的購買力，為景區(qū)創(chuàng)收提質(zhì)增效。
在致辭的最后，喬毅強(qiáng)調(diào)：“面對新消費(fèi)市場需求和景區(qū)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，優(yōu)秀景區(qū)已經(jīng)推出更貼近消費(fèi)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，更人性化的特色服務(wù)，且十分注重新營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，深刻挖掘景區(qū)品牌本身和其所蘊(yùn)含的價(jià)值，通過云端傳播，讓國人以及世界看到我們中國文旅事業(yè)千帆競進(jìn)，異彩紛呈的景象！”
在峰會上，邁點(diǎn)首席運(yùn)營官羅欽進(jìn)行了主題為《中國旅游景區(qū)品牌發(fā)展報(bào)告（2020-2021）》的數(shù)據(jù)分享，闡述了2020-2021年中國旅游景區(qū)市場發(fā)展的動因、現(xiàn)狀、以及以及對于未來行業(yè)發(fā)展的趨勢預(yù)判。
羅欽認(rèn)為從整體來看，行業(yè)還是在不斷向前發(fā)展。從表現(xiàn)來看，受到疫情影響，國內(nèi)旅游收入及旅游人數(shù)大幅下降，但在政策利好、經(jīng)濟(jì)水平提升以及科技賦能旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)的大背景下，國內(nèi)文旅景區(qū)擁有無限的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
隨后，羅欽通過對5A級景區(qū)和4A級景區(qū)，在年度品牌指數(shù)以及景區(qū)細(xì)分維度兩個(gè)層面進(jìn)行分析，對未來景區(qū)品牌建設(shè)提出了四大趨勢展望和建議：其一是旅游市場砥礪前行，文旅高質(zhì)量發(fā)展加速；其二是文旅融合縱深發(fā)展，文博景區(qū)成假日休閑熱點(diǎn)；其三是紅色旅游熱度攀升，傳播影響力燃動全國；其四是數(shù)智文旅復(fù)蘇提速，“旅游+”跨界場景成為市場主流。
在消費(fèi)升級背景下，文旅產(chǎn)業(yè)也正在完成從高速增長向高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型。在邁點(diǎn)首席運(yùn)營官羅欽的主持下，山西鸛雀樓旅游集團(tuán)總經(jīng)理蘇燕、臺兒莊古城旅游集團(tuán)副總經(jīng)理黃曉莉、龍虎山旅游文化發(fā)展（集團(tuán)）有限公司副總童麗芳、海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理聶世軍、張掖丹霞文化旅游股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李小鵬圍繞“文旅IP如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展”展開深度討論。
在討論的開始，羅欽對文旅IP做了簡單的介紹并表示中國的文旅景區(qū)IP發(fā)展正在由“引入”過渡到“原創(chuàng)”，而在IP的發(fā)展過程中是否成功則需要看其是否可以與本地文化融合，真正打造成具有記憶感的獨(dú)特用戶體驗(yàn)。
蘇燕認(rèn)為，文旅IP就是文化資源，中國可以打造各種文旅IP，打造的時(shí)候要尊重文化，但不迷戀文化，而是對在地文化發(fā)掘過程中積極思考如何將它進(jìn)行市場化。
黃曉莉則更為關(guān)注文旅IP的獨(dú)特性。她認(rèn)為現(xiàn)在很多景區(qū)都在打造IP，但只有IP被賦予更多文化情感因素，才能真正引起游客共鳴，將產(chǎn)業(yè)IP變成產(chǎn)業(yè)化?！按蛟煳膭?chuàng)產(chǎn)品包括文化IP，不僅僅是單店的打造，更重要的是需要和游客的交互點(diǎn)、讓游客感覺到有趣好玩，甚至把它帶回家?！秉S曉莉強(qiáng)調(diào)。
童麗芳直言景區(qū)尤其傳統(tǒng)型、山水型，或者是老牌的景區(qū)做文旅IP是要與景區(qū)的發(fā)展定位；所在消費(fèi)市場的客群關(guān)注點(diǎn)以及本土文化做緊密結(jié)合，通過這些結(jié)合點(diǎn)找到其中的引爆點(diǎn)、關(guān)聯(lián)點(diǎn)，持續(xù)不斷去找一些創(chuàng)新的點(diǎn)。
聶世軍結(jié)合海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)運(yùn)營表示，IP要深入挖掘本地文化，通過不斷的磨煉、深化，形象化，讓游客深刻記住。聶世軍在分享時(shí)強(qiáng)調(diào)，一方面是深度挖掘在地文化，抽離文化屬性，將文化內(nèi)容IP化；另一方面則是對員工進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)要求，形成獨(dú)特的全員軍事化管理模式，共同打造景區(qū)精氣神。
在李小鵬看來，文旅IP是以特定社群基因?yàn)榛A(chǔ)，以特定消費(fèi)價(jià)值觀為引領(lǐng)的一種商業(yè)權(quán)利，最核心的價(jià)值就是號召消費(fèi)者和影響消費(fèi)者進(jìn)行旅游產(chǎn)品消費(fèi)，創(chuàng)造行業(yè)社會價(jià)值和財(cái)富。
現(xiàn)代景區(qū)的改革升級，離不開智慧景區(qū)、數(shù)字化的應(yīng)用。此時(shí)對于文旅景區(qū)來說，如何理解新時(shí)期的智慧景區(qū)以及如何利用新科技賦能景區(qū)呢？世界旅游聯(lián)盟副秘書長王昆欣、深圳市智此一游副總經(jīng)理王擘有著自己的見解。
世界旅游聯(lián)盟副秘書長王昆欣（左）、深圳市智此一游副總經(jīng)理王擘（右）
世界旅游聯(lián)盟副秘書長王昆欣認(rèn)為旅游景區(qū)智慧變革背后有三大原因：首先新冠疫情是直接因素，使旅游景區(qū)被動的思考新的發(fā)展之道；其次是社會矛盾對景區(qū)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)作用，這種矛盾決定了景區(qū)需要改造升級滿足人民日益增長的美好生活的需求；最后是科學(xué)技術(shù)的推動作用?！熬皡^(qū)不能只解決‘有玩’的問題，要解決‘好玩’的問題?！蓖趵バ缽?qiáng)調(diào)。
而在景區(qū)在智慧升級過程中，王昆欣提出了八點(diǎn)思考：其一是文旅深度融合——宜融則融，能融盡融，推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展；其二是互聯(lián)網(wǎng)+旅游——新技術(shù)賦能旅游業(yè)變革；其三是國內(nèi)大循環(huán)+國內(nèi)國際雙循環(huán)——促進(jìn)旅游市場重構(gòu)；其四是強(qiáng)化依法治旅——促進(jìn)旅游業(yè)健康有序的發(fā)展；其五是六要素一體化+獨(dú)立化——促進(jìn)旅游景區(qū)迭代變革；其六是生態(tài)健康+旅游——新理念促進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型；其七是生態(tài)健康+旅游——新理念促進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型；其八是危機(jī)意識+應(yīng)急管理——對旅游管理提出更高要求。
深圳市智此一游副總經(jīng)理王擘則在《如何用AI定義旅行》的主題演講中分享了旗下流影Vlog在賦予旅行新玩法中的新科技邏輯。流影Vlog重新定義了以往的拍攝與視頻服務(wù)，不僅對用戶來說可以達(dá)到有效分享的目的，對文旅景區(qū)來說也有助于打造品牌價(jià)值。在演講的最后，王擘總結(jié)道：“不論是宏觀層面智慧旅游的熱潮，還是微觀層面景區(qū)智慧管理模式的演化，以科技為核心基礎(chǔ)的數(shù)智化經(jīng)濟(jì)搶灘文旅新賽道，催生旅游新業(yè)態(tài)?！?/p>
據(jù)邁點(diǎn)研究院統(tǒng)計(jì)，中國4A級及以上的景區(qū)共超過4300家，而這些景區(qū)根據(jù)核心旅游吸引物對現(xiàn)有景區(qū)可以被劃分為包括山水型景區(qū)、海濱型景區(qū)、文化場館型景區(qū)等29個(gè)不同類型。邁點(diǎn)注意到，不同類型的景區(qū)也擁有不同的特點(diǎn)和營銷玩法。不同的景區(qū)如何“因地制宜”打造新的營收增長曲線呢？蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超、麗江古城管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?xiàng)顣郧?、?jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)黨委書記、董事長楊鳳東就各自的景區(qū)案例分享了發(fā)展之道。
蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超以“海島景區(qū)的創(chuàng)新運(yùn)營”為題，解讀了蜈支洲島旅游區(qū)的營銷思路?！跋胍I(lǐng)中國海上娛樂的首發(fā)?！瘪T超認(rèn)為，“不僅要滿足消費(fèi)者玩好，更要玩的有趣?！睘榇?，蜈支洲島旅游區(qū)在產(chǎn)品端、服務(wù)端和經(jīng)營模式端都做出了相應(yīng)的升級創(chuàng)新。而在營銷層面，蜈支洲島旅游區(qū)則致力于滿足游客精神層面的需求。
麗江古城管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?xiàng)顣郧嗾J(rèn)為單一的自然觀光已經(jīng)無法滿足游客的需求，而是需要更具特色的深度體驗(yàn)產(chǎn)品。在演講中，楊曉青強(qiáng)調(diào)歷史文化和智慧數(shù)字化在歷史遺址型景區(qū)中的重要作用。
身處孔子故鄉(xiāng)的濟(jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)黨委書記、董事長楊鳳東認(rèn)為，過去講文化是靈魂，旅游是市場，現(xiàn)在文化被具象成一種產(chǎn)品，想要通過旅游市場手段達(dá)到目的，實(shí)現(xiàn)文化的價(jià)值，文化和旅游融合發(fā)展是擺在面前的重大問題。在此基礎(chǔ)上，濟(jì)寧孔子文化旅游集團(tuán)著力于建設(shè)以孔子為引領(lǐng)的儒家文化品牌、以運(yùn)河文化為主線的文旅康養(yǎng)項(xiàng)目品牌、以東方儒家為特色的餐飲服務(wù)品牌、以文化創(chuàng)意為核心的旅游商品品牌、以智慧旅游為依托的全域旅游品牌，共同構(gòu)建文旅景區(qū)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
峰會的壓軸是揭開了首屆中國文旅景區(qū)MBI影響力品牌獲獎(jiǎng)品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場共頒發(fā)了15大類重磅獎(jiǎng)項(xiàng)，其中包括“2020年度中國5A級景區(qū)MBI影響力品牌獎(jiǎng)”、“2020年度中國4A級景區(qū)MBI影響力品牌獎(jiǎng)”、“2020年度中國主題景區(qū)MBI影響力品牌獎(jiǎng)”
至此，第一屆中國文旅景區(qū)MBI品牌盛典(2020-2021)圓滿落幕！后疫情時(shí)代的文旅景區(qū)開啟了加速模式，邁點(diǎn)也開啟了新的征程！
