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研究表明混合工作模式可提高生產(chǎn)力但也增加壓力

混合工作模式目前是常態(tài),這種工作方式可能迫使我們從根本上重新思考如何衡量和管理員工的績效
The Adecco Group
2021-09-02 21:58 4709

蘇黎世2021年9月2日 /美通社/ -- 在全球范圍內(nèi),53%的員工希望實(shí)行混合工作模式,其中一半以上時間用于遠(yuǎn)程工作 

  • 在這一轉(zhuǎn)變中,生產(chǎn)力沒有受到不利影響,82%的人感到效率和以前一樣或更高 
  • 去年,長時間工作增加了14%,超過一半的年輕領(lǐng)導(dǎo)者報告說他們遭遇了困境 
  • 更多(73%)的員工和領(lǐng)導(dǎo)者要求以結(jié)果而不是工作小時數(shù)來衡量,而只有36%的經(jīng)理根據(jù)結(jié)果評估績效 
  • 對領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低,與員工的脫節(jié)日益嚴(yán)重,只有三分之一的非經(jīng)理人員認(rèn)為他們在企業(yè)內(nèi)獲得了應(yīng)有的認(rèn)可 
  • 重返辦公室的焦慮在澳大利亞最高(53%),其次是英國(52%)和加拿大(51%)。

新冠疫情繼續(xù)影響著我們的工作實(shí)踐和對工作的態(tài)度。根據(jù)最近的調(diào)查,員工和領(lǐng)導(dǎo)者都呼吁繼續(xù)和永久改變我們的工作方式和地點(diǎn),以及績效的衡量方式。

德科集團(tuán)(Adecco Group)是世界領(lǐng)先的人力資源解決方案公司,今天公布了其最新的、最全面的全球調(diào)研結(jié)果,《重置常態(tài):定義新的工作時代》,探討了12個月以來工作態(tài)度的變化,并重點(diǎn)介紹了公司在這一轉(zhuǎn)型時期必須成功適應(yīng)的關(guān)鍵問題。 在疫情永久改變了我們的工作方式一年之后,本報告以集團(tuán)2020年的研究為基礎(chǔ),專注于2021年及以后的前景,并擴(kuò)大了研究范圍,覆蓋全球25個國家和1.5萬名在辦公室工作的受訪者。

德科集團(tuán)首席執(zhí)行官Alain Dehaze表示:對于那些不必親臨現(xiàn)場工作的人來說,顯然我們永遠(yuǎn)不會以同樣的方式重返辦公室,未來的工作是靈活的。 新冠疫情加速了現(xiàn)有趨勢,使其不容忽視,未來的成功取決于適應(yīng)這些趨勢的個人和領(lǐng)導(dǎo)者。 

我們的調(diào)研清楚地表明,在解決員工需求方面,“一種規(guī)模將不能適合所有人”,我們越來越多地看到一個正在努力平衡遠(yuǎn)程工作和對其團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛的領(lǐng)導(dǎo)層。現(xiàn)在是開始消除這一差距的時候了,方法是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和工人,使其具備所需的技能和能力,以重新激發(fā)動力,建立一種具有凝聚力的公司文化,這種文化要能夠維持和發(fā)展一支成功、堅韌和健康的工作團(tuán)隊(duì)。這已不再是一個“有也挺好”的策略,而是人才爭奪的戰(zhàn)場。能夠并樂于認(rèn)識到并處理好這些問題的公司將得到蓬勃發(fā)展,而那些既無能力又無意愿的公司將落在后面。

基于從實(shí)施我們自己的Future@Work戰(zhàn)略中所獲得的見解,再加上我們的全球業(yè)務(wù)范圍,德科集團(tuán)能夠針對這些充滿活力的機(jī)遇和挑戰(zhàn)開發(fā)和部署解決方案?!?

調(diào)研報告要點(diǎn): 

混合工作模式已蔚然成風(fēng),但靈活性是關(guān)鍵 

研究表明,在全球范圍內(nèi),很大一部分(53%)員工希望采用混合工作模式,其中至少有一半的時間用于遠(yuǎn)程工作,其中又有很大一部分(71%)員工現(xiàn)在已在家中建立了能夠有效開展遠(yuǎn)程工作的環(huán)境。過去18個月證明,遠(yuǎn)程工作不會造成生產(chǎn)力損失,而且采取更具包容性和靈活性的工作方式也是有可能的。超過四分之三的員工希望在自己的日程安排上保持靈活性,可以重返辦公室,但要以他們自己的方式。對于年輕一代和需要更多辦公時間的父母來說,這一點(diǎn)尤其強(qiáng)烈。有孩子的員工(51%)比沒有孩子的員工(42%)更希望在辦公室工作。

產(chǎn)力和成果導(dǎo)向 

雖然許多人從混合工作模式中受益,但并非每個人都有積極的體驗(yàn)。在未來保持靈活性的同時,工作周時長問題必須得到解決。報告中提到,過去一年中,長時間工作增加了14%,超過一半的員工(57%)表示他們能夠在不到40小時的時間內(nèi)完成同樣的工作。更多(73%)的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁以結(jié)果和成果來衡量,而不是用工時來衡量,這一趨勢在2020年已經(jīng)很強(qiáng)勁。

精神健康狀況不佳作為一個迅速出現(xiàn)的問題得到重視 

該報告還揭示,我們可能面臨著失去新一代領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)險 -- 一半以上的年輕領(lǐng)導(dǎo)人(54%)飽受勞累過度之苦,10名員工中有3人更籠統(tǒng)地表示,他們的身心健康在過去12個月中有所下降。公司必須重新評估如何在新的混合工作模式下更好地為員工提供支持和福祉資源,67%的非經(jīng)理人員表示領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足他們對檢查其心理健康狀況的期望。

領(lǐng)導(dǎo)力不足 

具有類似性質(zhì)的是,管理層對其自身績效的看法與其員工的意見之間有很大的脫節(jié)。對領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低,只有三分之一的非經(jīng)理人員認(rèn)為他們在企業(yè)內(nèi)獲得了應(yīng)有的認(rèn)可,只有一半的員工表示他們的經(jīng)理達(dá)到或超過了鼓勵良好工作文化(48%)或幫助他們實(shí)現(xiàn)工作/生活平衡(50%)的預(yù)期。西歐和日本的情況尤其如此,它們對高級領(lǐng)導(dǎo)層的滿意度最低。

規(guī)模辭職? 員工重新評估其職業(yè)生涯的同時,公司收到的警示信號 

最后,調(diào)查結(jié)果強(qiáng)調(diào),在較低水平的動力和敬業(yè)度情況下,不到一半的人對公司的職業(yè)前景感到滿意,近五分之二的人正在改變或考慮新的職業(yè),41%的人正在考慮轉(zhuǎn)向工作模式選擇靈活性更高的工作。預(yù)計的“大辭職”現(xiàn)象并未明顯發(fā)生,但現(xiàn)在是各組織與員工重新建立聯(lián)系的時候了。此外,三分之二的員工相信公司將再次開始大量招聘,其中安全、代理、文化、福祉和發(fā)展是未來就業(yè)的最重要方面。

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消息來源:The Adecco Group
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