Airbnb愛彼迎房東學(xué)堂全新升級(jí)，打造訓(xùn)練營助力房東提升競爭力

北京2021年9月1日 /美通社/ -- 根據(jù)Airbnb愛彼迎最新發(fā)布的2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，愛彼迎全球房源數(shù)量再創(chuàng)新高。在新冠疫情整體趨穩(wěn)后，愛彼迎的活躍房源和體驗(yàn)數(shù)量在第二季度有所增長。從全球房東收入上看，在2021年初上線且被預(yù)訂的新房源中，一半房源在上線四天內(nèi)便收獲了第一單預(yù)訂申請(qǐng)，房東平均年收入達(dá)到9600美元（約合人民幣6.2萬元）。^[1]得益于愛彼迎供給端上線的一系列新產(chǎn)品功能，持續(xù)簡化運(yùn)營操作流程等創(chuàng)新舉措，吸引了更多新房東加入并賦能其快速成長。

愛彼迎中國供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人張舒表示：“為幫助房東熟悉平臺(tái)功能及營銷工具，讓房源更具競爭力，愛彼迎房東學(xué)堂全面升級(jí)，并連續(xù)推出了兩期“競爭力UP”訓(xùn)練營，希望房東們通過全新的學(xué)習(xí)方式，讓提升自身運(yùn)營能力的過程更有趣更有效率?！?愛彼迎房東學(xué)堂訓(xùn)練營包含 “學(xué)、問、練、用” 四大環(huán)節(jié)，從課程直播、習(xí)題測驗(yàn)、互動(dòng)答疑、到學(xué)以致用的全流程內(nèi)容體系。連續(xù)幾天的課程打卡及自測中，房東們學(xué)習(xí)熱情高漲，并有88%預(yù)約線上課程的房東完成打卡學(xué)習(xí)，從產(chǎn)品和服務(wù)、平臺(tái)設(shè)置、營銷活動(dòng)幾大維度進(jìn)行優(yōu)化提升競爭力。

訓(xùn)練營中，“閱房源無數(shù)”的愛彼迎員工化身學(xué)堂講師，從民宿經(jīng)營中關(guān)鍵的四大維度房源頁面、房東服務(wù)、營銷活動(dòng)、預(yù)訂設(shè)置入手，用生動(dòng)有趣的講解方式，手把手教房東提升競爭力：例如通過案例對(duì)比，從房客的視角對(duì)優(yōu)秀及欠佳的房源頁面進(jìn)行分析，并幫助房東針對(duì)自己的房源頁面查缺補(bǔ)漏，建立關(guān)鍵“第一印象”。還有“寶藏”營銷活動(dòng)、預(yù)訂設(shè)置功能的解鎖，幫助房東提升運(yùn)營效率的同時(shí)，離“超贊房東”更進(jìn)一步。

愛彼迎了解到不少房東已經(jīng)在探索或?qū)嵺`民宿營銷，房東學(xué)堂訓(xùn)練營還準(zhǔn)備了彩蛋課程，邀請(qǐng)民宿管理平臺(tái)訂單來了^[2]市場總監(jiān)盧之也女士，為房東們分享 “民宿營銷新機(jī)遇”。從重渠道的傳統(tǒng)營銷到重內(nèi)容的新營銷，利用好民宿產(chǎn)品本身的內(nèi)容屬性；結(jié)合愛彼迎發(fā)布的《2021年夏季旅行報(bào)告》，盧之也告訴房東們要擁抱Z世代，讓自己的民宿產(chǎn)品和營銷內(nèi)容更受年輕人的喜愛。房東們還可以嘗試在傳承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，融合別具一格的當(dāng)代文化，實(shí)現(xiàn)民宿的文化符號(hào)創(chuàng)新。^[3]

訓(xùn)練營一經(jīng)推出，就備受社區(qū)里房東們的廣泛歡迎和好評(píng)。值得一提的是，訓(xùn)練營簡單實(shí)用的內(nèi)容設(shè)置，以及有問必答的互動(dòng)形式，幫助新手房東和中老年房東的房東快速上手了解平臺(tái)規(guī)則，提升競爭力。在三亞大東海經(jīng)營民宿的60后房東周姐說：“雖然我做民宿已經(jīng)有很長時(shí)間了，但對(duì)平臺(tái)的設(shè)置和運(yùn)營并不夠了解。再加上我年齡的原因，理解信息比較慢，需要訓(xùn)練營幫助我梳理知識(shí)，更系統(tǒng)地了解平臺(tái)規(guī)則及功能。這次在老師的幫助下，我完善了房源信息并參加了平臺(tái)營銷活動(dòng)，運(yùn)營水平提升不少。希望愛彼迎可以持續(xù)舉辦訓(xùn)練營，帶領(lǐng)更多和我一樣的房東攜手共贏！”^[4]

愛彼迎房東學(xué)堂將根據(jù)房東們的實(shí)際需求，陸續(xù)推出多樣系列課程，賦能房東群體。點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入愛彼迎房東學(xué)堂民宿營銷專欄，查看更多精彩課程內(nèi)容。