-- 服務(wù)你我他，滿意在速8
北京2010年6月8日電 /美通社亞洲/ -- 全球較大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店運(yùn)營(yíng)商之一的速8中國(guó)今日宣布，“服務(wù)你我他，滿意在速8”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)在全國(guó)所有的速8酒店正式啟動(dòng)。此次活動(dòng)是速8中國(guó)2010年“質(zhì)量提升年”系列活動(dòng)之一，旨在進(jìn)一步提高速8酒店的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，提升賓客滿意度，優(yōu)化酒店形象，彰顯“干凈，友好”優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范。
速8中國(guó)始終把“在中國(guó)運(yùn)營(yíng)較佳且盈利較高的經(jīng)濟(jì)型酒店”作為品牌的使命，不斷強(qiáng)化品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高質(zhì)量檢查和培訓(xùn)的力度支持旗下的所有酒店。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月期間各酒店將通過(guò)一些員工易學(xué)，酒店操作簡(jiǎn)單的具體措施，發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)員工積極參與；各酒店將通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量檢查，培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)操作規(guī)范，確保酒店設(shè)施完善、消除安全隱患；并加深員工對(duì)“干凈，友好”理念的認(rèn)知，提高員工的服務(wù)意識(shí)為客人提供優(yōu)秀服務(wù)活動(dòng)，讓所有居住在速8酒店的消費(fèi)者均能享受到良好的顧客體驗(yàn)。
即日起凡入住速8中國(guó)酒店的客人都有機(jī)會(huì)參與到此項(xiàng)活動(dòng)，客人可通過(guò)速8中國(guó)預(yù)訂熱線400-603-8888以及登陸速8中國(guó)官網(wǎng) http://www.super8.com.cn 對(duì)所入住的速8酒店進(jìn)行評(píng)分，就可免費(fèi)獲贈(zèng)到速8中國(guó)總部提供的22元酒店入住代金券。
速8中國(guó)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁房國(guó)凡先生說(shuō)：“干凈、友好”是速8品牌的服務(wù)理念，“標(biāo)準(zhǔn)、微笑、負(fù)責(zé)、高效”是速8酒店品牌服務(wù)的基本要素；只有讓每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能體會(huì)到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品牌的整體影響力才會(huì)得以充分彰顯，才能獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，品牌才能培養(yǎng)越來(lái)越多的忠誠(chéng)客戶，為加盟商帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益的品牌目標(biāo)才有可能得以實(shí)現(xiàn)；由此，希望通過(guò)“質(zhì)量提升年”的各項(xiàng)活動(dòng)，使每一位速8酒店管理者和服務(wù)員工都能自覺(jué)兌現(xiàn)速8品牌對(duì)消費(fèi)者的“干凈、友好”的承諾，不斷演練實(shí)踐速8的服務(wù)基本準(zhǔn)則，為客人提供真正的“干凈，友好”、高性價(jià)比的服務(wù)。
關(guān)于美國(guó)速8酒店
Super 8(R) Motels, Inc.是世界上較大的經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)營(yíng)商之一，在全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)2,100多家酒店，總房數(shù)超過(guò)126,000個(gè)房間。第一家速8酒店于1974年10月在美國(guó)南達(dá)科塔州的阿伯丁開(kāi)業(yè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每晚8.88美元。美國(guó)速8酒店一直致力于向所有的住客提供干凈的房間和友好的服務(wù)。美國(guó)速8酒店于2004年4月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并于同年6月8日在北京開(kāi)業(yè)了其第一家酒店。目前，在中國(guó)的90多座城市里已經(jīng)有210多家開(kāi)業(yè)或即將開(kāi)業(yè)的速8酒店。
關(guān)于溫德姆酒店集團(tuán)
溫德姆酒店集團(tuán) (NYSE: WYN) 是Super 8(R)（速8酒店）以及其他品牌的擁有者，是全球著名的酒店及休閑服務(wù)業(yè)集團(tuán)，總部設(shè)在美國(guó)新澤西州的帕西帕尼。溫德姆酒店集團(tuán)以前隸屬于勝騰酒店管理集團(tuán)，旗下?lián)碛谐^(guò)6,500多家加盟酒店、541,000多個(gè)房間，遍布全球六大洲。其十大著名品牌為：速8 (Super 8(R))、戴斯（Days Inn(R)）、華美達(dá)（Ramada(R)）、Travelodge(R)、豪生（Howard Johnson(R)）、Baymont Inn(R)、Knights Inn(R)、Wingate Inn(R)、AmeriHost Inn(R) 以及 Wyndham(R) Hotels。
