北京2021年6月15日 /美通社/ -- 近日,創(chuàng)客貼聯(lián)合易觀數(shù)科推出《2021數(shù)字營銷白皮書》,結(jié)合最新行業(yè)趨勢,全面整合當下線上營銷渠道和投放策略,系統(tǒng)地為營銷人員提供數(shù)字營銷從策略到落地執(zhí)行的全攻略。
《2021數(shù)字營銷白皮書》覆蓋線上用戶生命周期、用戶獲客指標、常見獲客渠道、營銷素材處理、賬戶精細化管理、數(shù)據(jù)化投放跟蹤、落地頁設(shè)計制作等多個維度,共計52頁,分為10大章節(jié)。
伴隨著五大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈(社交、商品、服務(wù)、內(nèi)容、興趣)完成頭部企業(yè)的跑馬圈地,以往瘋狂燒錢獲客的推廣場景一去不返。如果說過往移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,讓公司快速增長有很多選擇,例如換量、地推、ASO,甚至是“貓池”假量。而資本寒冬的到來與流量源的逐漸枯竭,則讓每一分推廣費用都不得不被認真對待。與此同時,越來越多運營、市場等營銷人驚恐地發(fā)現(xiàn),那些曾被津津樂道的,如裂變、打卡等增長手段,在平臺方、監(jiān)管層的治理下,也正在逐漸失效。
隨著“留量”時代的到來,精益成長將成為所有企業(yè)新的奮進目標與方向。
一、提高用戶參與度、提升生命周期中每個節(jié)點的轉(zhuǎn)化率是用戶生命周期策略的兩個核心目標
運營人員需要站在更高也更理性的視角看待用戶生命周期,挖掘用戶每個行為的動機。我們認為用戶生命周期策略解析有兩個核心目標: 提高用戶參與度、提升生命周期中每個節(jié)點的轉(zhuǎn)化率。基于以上目標,將用戶生命周期進行劃分,在用戶參與度持續(xù)提升、每個節(jié)點持續(xù)轉(zhuǎn)化的過程中,用戶同時完成了在平臺內(nèi)價值提升和遍歷生命周期的完整歷程。
二、業(yè)務(wù)的核心指標出發(fā),逐層延展建立指標體系
進行指標體系制定之前,要先思考,需要通過什么數(shù)據(jù)幫助我做什么?不同階段關(guān)注的數(shù)據(jù)不同,在搭建指標體系的時候務(wù)必要注意,指標體系設(shè)計應(yīng)從業(yè)務(wù)的核心指標出發(fā),逐層延展建立。
三、統(tǒng)一管理和有效管理是選擇獲客渠道時需要關(guān)注的重點
當我們有很多獲客渠道時,統(tǒng)一管理和有效管理成了關(guān)注重點,直接關(guān)聯(lián)到各渠道投放策略的指定與復(fù)盤。借助廣告跟蹤可以了解每個渠道的流量效果以及轉(zhuǎn)化效果,可以很方便地判斷不同渠道的用戶生命周期價值。通過不同的渠道效果分析,可以將渠道按照象限進行劃分,不同的渠道有不同的對待方式。
四、數(shù)字營銷若想有效觸達人群并促進轉(zhuǎn)化,需要吸引人的廣告素材,也被稱為“廣告創(chuàng)意”
廣告的創(chuàng)意配圖極度影響訪客對品牌的觀感,圖像設(shè)計可利用平面設(shè)計工具完成設(shè)計,以創(chuàng)客貼為例,平臺擁有覆蓋百余種設(shè)計場景、20萬的專業(yè)設(shè)計模板,滿足每一種投放圖片的制作需求。挑選合適的模版進行簡單的換圖、改字操作即可。平臺附帶的一鍵摳圖、智能濾鏡、尺寸變換等功能也能夠很好的解決運營市場人的設(shè)計難題,節(jié)約時間成本。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,是屬于流量的時代。數(shù)字化浪潮蜂擁而至,流量會變得越來越貴,我們必須要對用戶進行精細化運營,才能產(chǎn)生深刻價值?!?021數(shù)字營銷白皮書》希望幫助用戶和企業(yè)形成“數(shù)據(jù) - 洞察 - 假設(shè) - 測試”的完整精益成長閉環(huán),并借助這一閉環(huán),最終驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。