深圳2021年4月15日 /美通社/ -- 近日，犇向全球，“品”“質”共創(chuàng) -- Wish 2021春季大會深圳場盛大召開，今年是跨境電商極為火爆的一年，跨境消費的需求不斷釋放，越來越多的中國供應端工廠、品牌想要通過跨境電商平臺“觸網(wǎng)”走出去。本次大會圍繞平臺發(fā)展與政策扶持、品牌和工廠應勢轉型、物流解決方案升級、歐美稅法調整等跨境電商行業(yè)整體面臨的新機遇、新挑戰(zhàn)等，與業(yè)內多位資深專家、行業(yè)精英面向參會商戶進行深度解讀與分享。
一、消費市場及用戶新趨勢與新商機
Wish中國區(qū)商務拓展負責人Ivy Chen指出，過去幾年間，Wish用戶發(fā)生了較大轉變：平臺月活躍用戶高速成長，截止到2021年3月，Wish月活用戶超過1.07億；有90%以上的Wish訂單通過手機完成；從熱賣品類來看，2020年，時尚服裝品類銷量位居榜首，緊接著興趣愛好、3C電子、家居用品等緊隨其后；Wish用戶的平均訂單金額為30-50美元，平臺平均訂單價值明顯提升。
圖：Wish中國區(qū)商務拓展負責人Ivy Chen在春季大會現(xiàn)場
2020年期間，消費者下載Wish APP增速較快的國家/地區(qū)包括墨西哥、智利、埃及、土耳其、西班牙、葡萄牙、越南、馬來西亞、阿聯(lián)酋、日本、菲律賓等；而平臺訂單增速較快的國家、地區(qū)有日本、韓國、羅馬尼亞、意大利、英國、葡萄牙、波蘭、愛爾蘭等。
過去的一年，Wish也在加速物流調整與升級，為商戶打造多元化的物流解決方案。持續(xù)優(yōu)化A+物流計劃和Wish郵直發(fā)平臺為代表的直發(fā)物流服務，提升訂單的妥投效率，并降低退款率；通過鼓勵商戶發(fā)展海外倉，形成Wish Express 商戶自發(fā)海外倉和FBW(Fulfillment By Wish)官方海外倉雙管齊下的海外倉方案，提高遞送時效和消費者體驗。
同樣實現(xiàn)長足發(fā)展的，還有Wish創(chuàng)新的FBS(Fulfillment By Store)物流服務，“將產(chǎn)品運送至Wish合作的線下門店”的物流形式為中國商戶開拓了全新的發(fā)展思路，與FBS項目緊密相關的用戶端購物服務 -- Wish Local也在迅速擴大，目前在全球50多個國家/地區(qū)已發(fā)展了50,000多家的店鋪網(wǎng)點，“線上下單，線下門店取貨”的購物模式正被越來越多的用戶認識并使用。
Wish不斷提高消費者服務體驗，不僅帶來Wish用戶數(shù)量的持續(xù)增加，還有單個活躍買家的人均消費購買力逐年提高，那么用戶對于品牌、品質商品的需求也將進一步擴大。由此，2019年年底，Wish啟動品牌招商項目，為中國品牌及優(yōu)質商戶提供產(chǎn)品發(fā)展、品牌發(fā)展的更多支持。
二、攜手品牌與產(chǎn)業(yè)帶走出去
在2020年期間，Wish平臺品牌市場高速增長，相較2019年來說，2020年品牌產(chǎn)品訂單增長2倍以上。在品牌扶持政策下，Wish 新增300+品牌入駐并與Wish共同發(fā)展，3C電子品牌Baseus、TOPK，美容個護類品牌O.TWO.O、Ckeyin，甚至華為、小米等全球知名品牌都與Wish達成了品牌合作。
Baseus是2020年初入駐Wish平臺的，通過專屬品牌店鋪權限扶持、平臺專屬活動和品牌流量支持，2020年Baseus實現(xiàn)了超10倍的曲線增長，成為Wish品牌TOP賣家之一；TOPK入駐Wish品牌館以后，銷售額增長了1000%；O.TWO.O品牌自2020年12月加入Wish品牌項目以來，先后在Wish上線品牌專區(qū)、Listing品牌認證以及個性化品牌權益落地，小爆款產(chǎn)品眉筆3個月累計銷量超過1500支，某唇部產(chǎn)品上線2天銷售50支以上，店鋪好評率超過94%，動銷率達到85%，3月份開始，O.TWO.O陸續(xù)將一些重點產(chǎn)品投入海外倉。
Wish中國運營經(jīng)理Vincent Wu也在會上分享了較為適合投入海外倉的品類有：體積大、超重、大件物品，如燈具、戶外產(chǎn)品；國內小包快遞較難配送的產(chǎn)品，如移動電源，帶電產(chǎn)品和美妝類產(chǎn)品；日用快消品類，需快速到達的產(chǎn)品，如工具類、辦公、家居必須用品等；國外市場熱銷品，批量運送具備一定優(yōu)勢的產(chǎn)品，如3C配件、汽配、爆款服飾、戒指配飾等。
圖：2021Wish春季大會深圳現(xiàn)場
2021年，Wish繼續(xù)招募品牌并且啟動工廠、產(chǎn)業(yè)帶招商。Wish中國品牌項目負責人Jolie Zou在會上分享，Wish繼續(xù)從品牌、運營兩個方面給予品牌更多支持，無論是國內外線下的知名品牌，還是互聯(lián)網(wǎng)原生品牌都能加入Wish品牌扶持項目：
1、4大品牌權益
2、從初級到突破的運營權益
品牌成功加入后，Wish將為品牌提供專屬的項目運營經(jīng)理及定制化的運營支持，從政策解讀到爆款打造，從初階小白到高階大賣，一步步讓產(chǎn)品熱銷全球，品牌閃耀全球。
而提到工廠、產(chǎn)業(yè)帶招商，Jolie也提到9大工廠專屬權益，包括：
1、專屬招商經(jīng)理一對一支持。
2、平臺負責產(chǎn)品刊登。
3、“工廠直供”產(chǎn)品專屬流量入口。
4、工廠產(chǎn)品專屬標簽，增加信任及辨識度。
5、官方提供運營、產(chǎn)品流量推廣、促銷活動。
6、后程物流支持。
7、減免部分賠款。
8、Wish承擔退貨風險。
9、官方提供客服支持。
Wish 歡迎每一位想要加入跨境出海的品牌賣家、源頭工廠、工貿一體企業(yè)、或擁有較好供應鏈的跨境商家入駐平臺，如果您是走精品路線的賣家、海外倉賣家、擁有電商運營經(jīng)驗的賣家，可以通過Wish商戶平臺快速入駐開店，直賣全球。
圖：2021 Wish 火熱招募賣家
會議當天，Wish同樣邀請了相關行業(yè)專家來到活動現(xiàn)場，CNE遞一物流的總經(jīng)理助理Edward Zhu與所有商戶就后疫情時代跨境物流攻略展開討論，更有諸多行業(yè)領域嘉賓：鷹熊匯創(chuàng)始人Mark、CNE總經(jīng)理助理Edward Zhu、萬邑通集團副總裁Tiger Wang、馬幫CEO張潔、通途聯(lián)合創(chuàng)始人/副總經(jīng)理汪義松、易倉科技營銷中心總經(jīng)理文威、聯(lián)動優(yōu)勢國際業(yè)務總經(jīng)理王思思就跨境電商歐美稅法調整的機遇與挑戰(zhàn)展開對話。
在鷹熊匯、深圳市跨境電子商務協(xié)會、廣東省電子商務協(xié)會、廣東省網(wǎng)商協(xié)會、東莞市跨境電商協(xié)會、樂尖跨境、CNE遞一物流、萬邑通、易倉ERP、聯(lián)動優(yōu)勢、馬幫ERP、聚水潭、通途ERP、亞易知識產(chǎn)權、義烏瓦哈家用電器等合作伙伴的大力支持下，犇向全球，“品”“質”共創(chuàng) -- Wish2021春季大會深圳場圓滿結束。接下來杭州場和廈門場分別于4月23日和28日舉行，如果你想要快速加入跨境掘金的行列、了解全球市場，或者發(fā)現(xiàn)跨境品牌發(fā)展的秘密……這兩場活動不容錯過。Wish將繼續(xù)提升用戶體驗、拓展全球市場，優(yōu)化物流服務、強化項目支持，攜手中國賣家的出海之路。
