北京2021年3月8日 /美通社/ -- “Choose to Challenge” -- “選擇挑戰(zhàn)”，是后疫情時(shí)代，職場(chǎng)女性面對(duì)未知與不確定性，迎難而上、擁抱生活的積極態(tài)度。
作家劉同曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“你必須非常努力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力”。每位職業(yè)女性都在職場(chǎng)中有屬于自己的成就感，也有不得不去面對(duì)的挑戰(zhàn)。每一個(gè)貌似不費(fèi)力的平凡工作日里，都有她們一點(diǎn)一滴的努力。
在這個(gè)屬于所有女性的節(jié)日里，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Cindy Tai（戴竫斐）同女性朋友們分享了如何看待職場(chǎng)上的挑戰(zhàn)與改變，事業(yè)與生活的平衡，以及優(yōu)雅從容背后的思考與努力。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Cindy Tai（戴竫斐）
以下是Cindy的分享內(nèi)容：
Q: 2020年，疫情給每個(gè)人的生活都帶來(lái)了很多影響，能否跟我們分享下您印象深刻的經(jīng)歷？
A: 首先，疫情讓我們真切地感受到 -- 世界是一個(gè)整體。過(guò)去一年，我們充分見(jiàn)證了全球協(xié)作的力量，深刻體會(huì)到作為一家全球性企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在確保員工健康和安全的同時(shí)，亞馬遜秉承客戶(hù)至尚的理念，充分發(fā)揮國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)全球資源，幫助全球客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。在疫情之下，傳統(tǒng)外貿(mào)面臨瓶頸和挑戰(zhàn)?？缇畴娚踢@一渠道，也成為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)拓展未來(lái)發(fā)展的助力。
讓我感動(dòng)的是，去年在中國(guó)疫情最為嚴(yán)重的時(shí)候，我們的員工積極協(xié)調(diào)全球的供應(yīng)商，為中國(guó)的抗疫前線(xiàn)捐贈(zèng)了急需的防疫物資。之后，當(dāng)國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)，而其他國(guó)家疫情持續(xù)蔓延的時(shí)候，我們又與中國(guó)的賣(mài)家一起，把生活必需品和醫(yī)療防疫用品提供給全球的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與客戶(hù)，并同時(shí)做好產(chǎn)品的質(zhì)量管控。我為我們的公司和團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
Q: 面對(duì)疫情的日子，對(duì)于很多職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)，意味著要付出更多的心力兼顧工作與照顧家庭。特別是長(zhǎng)時(shí)間“在家辦公”，大家在情緒管理、壓力釋放等方面有種種需求?？煞穹窒硪幌履母惺芎徒ㄗh？
A: 疫情給我們每個(gè)人的生活和工作都帶來(lái)了很多變化，女性更是在其中承擔(dān)了更多的角色和責(zé)任?！霸诩肄k公”為很多人的生活帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但同時(shí)，大家也可以嘗試著把它看作是一種正向意義的改變。對(duì)于亞馬遜的員工來(lái)說(shuō)，平時(shí)就需要與全球很多團(tuán)隊(duì)一起溝通，“在家辦公”更像是一個(gè)“平衡器”，讓大家在同樣遠(yuǎn)程的條件下進(jìn)行溝通，并逐步習(xí)慣這種在線(xiàn)工作方式。
在新的工作模式下，我們要了解自己的生物鐘和習(xí)慣，主動(dòng)把握工作和生活的節(jié)奏，學(xué)會(huì)取舍，合理安排時(shí)間。比如，少了工作和家庭的空間切換，在家辦公經(jīng)常會(huì)不知不覺(jué)工作到很晚。這時(shí)要刻意做一個(gè)時(shí)間的劃分，給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，離開(kāi)電腦與工作，有時(shí)間陪伴家人。
對(duì)于情緒與壓力的挑戰(zhàn)，特別重要的一點(diǎn)是，要愛(ài)自己，關(guān)心自己， 時(shí)刻關(guān)注自己的精力狀況。同時(shí)，與家人共同面對(duì)，這也是非常重要的一環(huán)。
Q: 作為女性管理者，可否分享一下您的管理理念？
A: 談到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我覺(jué)得有幾點(diǎn)比較重要。首先，要主動(dòng)去打造一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)，包括不同技能，不同專(zhuān)長(zhǎng)，甚至不同理念和個(gè)性的團(tuán)隊(duì)成員。多元化可以帶來(lái)互補(bǔ)的效果，思想也更為全面，從而減少團(tuán)隊(duì)的“盲點(diǎn)”。
其次，擁有一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)，并不意味著包容、開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)文化便可以水到渠成。我們?nèi)匀恍枰ㄟ^(guò)努力，去打造透明、自由的工作環(huán)境和溝通方式。我非常鼓勵(lì)大家分享不同的觀(guān)點(diǎn)，并尊重每位同事的意見(jiàn)，避免“群體思維”。在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，往往是最快的成長(zhǎng)方式。所以，我有時(shí)會(huì)公開(kāi)反思自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，讓大家知道每個(gè)人都有不懂的事情，也都會(huì)犯錯(cuò)。希望通過(guò)這些努力，可以讓員工做自己，與管理團(tuán)隊(duì)分享真實(shí)的想法和建議。
第三，即使是團(tuán)隊(duì)中女性員工和女性管理者的比例都很高，也并不代表沒(méi)有多元化的挑戰(zhàn)。如何鼓勵(lì)女性員工建立自信；怎樣幫助她們?cè)诓煌纳铍A段，實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡；還有在職場(chǎng)中，如何克服“無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)”，這些都是我們關(guān)注的問(wèn)題。此外，我們還鼓勵(lì)大家通過(guò)不同的方式，比如書(shū)面方式，在相對(duì)不會(huì)有太多壓力的環(huán)境里，去表達(dá)自己的想法。
Q: 亞馬遜的多元、平等和包容的文化有怎樣的特點(diǎn)？您如何看待這一文化對(duì)企業(yè)的意義？
A: 打造多元、平等和包容的職場(chǎng)文化，支持女性創(chuàng)新，展現(xiàn)女性的領(lǐng)導(dǎo)力，這些一直是亞馬遜企業(yè)文化中的重要部分。多元化是獨(dú)特技能、經(jīng)驗(yàn)、觀(guān)點(diǎn)和文化背景的結(jié)合，公平性可以確保每個(gè)人獲得機(jī)會(huì)、資源和認(rèn)可，而包容性則可以為我們的員工提供一個(gè)讓他們感受到重視、信賴(lài)、可以互相交流的環(huán)境。
亞馬遜全球有數(shù)十萬(wàn)名員工，多元化也是我們的力量。當(dāng)我們擁有充滿(mǎn)包容和支持的工作環(huán)境時(shí)，更能讓員工感受到歸屬感。認(rèn)可并尊重每一位員工不同的生活經(jīng)歷和背景，并運(yùn)用他們獨(dú)特的能力和觀(guān)點(diǎn)，決定著我們成為怎樣一家企業(yè)。在持續(xù)保持企業(yè)創(chuàng)新活力的同時(shí)，最終讓我們的客戶(hù)受益。
Q: 從最初的職場(chǎng)新鮮人一路成長(zhǎng)為企業(yè)高管，您曾經(jīng)遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？您是如何應(yīng)對(duì)這些困難的？
A: 大家印象中的女性領(lǐng)導(dǎo)者，多數(shù)都是口才很好、講話(huà)滔滔不絕的。然而我的性格卻有點(diǎn)內(nèi)向，也有不敢說(shuō)出自己想法的經(jīng)歷。聽(tīng)起來(lái)這似乎是成為管理者的最大壁壘，但幸運(yùn)的是，我很清楚自己的興趣所在，并從一開(kāi)始就選定了和自己興趣相關(guān)的職業(yè)。為了自己的選擇，我開(kāi)始在職場(chǎng)中一點(diǎn)一點(diǎn)去適應(yīng)和改變自己，無(wú)形中，職場(chǎng)成為了我的訓(xùn)練場(chǎng)。
科技領(lǐng)域的女性員工本就偏少，女性需要用更加自信的方式，大膽分享出自己的觀(guān)點(diǎn)，哪怕并不是很有把握。通過(guò)這種形式，我強(qiáng)迫自己為自己“發(fā)聲”，這也是打造職場(chǎng)“個(gè)人影響力”的必經(jīng)之路。而正是逐漸累積的影響力，才能鋪墊出走上管理職位所需的“領(lǐng)導(dǎo)力”。
Q: 請(qǐng)根據(jù)您的職業(yè)經(jīng)歷給初入職場(chǎng)的女性朋友們一些建議。
A: 職業(yè)發(fā)展同樣需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，一定要去思考未來(lái)若干年想成為一個(gè)怎樣的自己，并以當(dāng)下為起點(diǎn)，把這個(gè)目標(biāo)設(shè)為第一個(gè)終點(diǎn)。這樣的規(guī)劃，可以讓你全情投入到工作中，事半功倍地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，職場(chǎng)女性要始終保持“好奇心”，不斷學(xué)習(xí)。我們之前學(xué)到的知識(shí)終究會(huì)在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中逐漸消耗殆盡 ，隨時(shí)隨地從學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng)和靈感，會(huì)給我們的職業(yè)生涯增加很多閃光點(diǎn)。
第三，學(xué)會(huì)取舍，重“質(zhì)”勝于重“量”。這個(gè)取舍不是在工作和生活中二選一，而是無(wú)論面對(duì)工作任務(wù)還是生活問(wèn)題，都要根據(jù)優(yōu)先級(jí)合理安排。以積極的心態(tài)變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，嘗試在新的工作模式下如何兼顧。
最后，祝所有的女性朋友們節(jié)日快樂(lè)，新的一年以“改變”應(yīng)對(duì)“挑戰(zhàn)”，找到屬于你的優(yōu)雅與精彩！
