杭州2021年1月5日 /美通社/ -- 2020，對醫(yī)美行業(yè)而言，是危中有機(jī)的一年。醫(yī)美消費(fèi)需求有哪些新變化呢？
根據(jù)更美APP發(fā)布的《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，盡管遭遇疫情沖擊，中國純醫(yī)美市場規(guī)模仍達(dá)1975億元，占比全球17%。后疫情時代，醫(yī)美線上化態(tài)勢明朗，2020年中國在線醫(yī)美服務(wù)平臺市場規(guī)模同比猛增12.2%。
醫(yī)美行業(yè)在迅猛發(fā)展的同時，也總是伴隨著各種挑戰(zhàn)。華東寧波醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)部采訪了YVOIRE伊婉玻尿酸中國總代理 -- 華東寧波醫(yī)藥有限公司執(zhí)行董事馮幸福先生，為大家帶來了“2020醫(yī)美行業(yè)總結(jié)”，共同展望醫(yī)美未來。
以下為采訪環(huán)節(jié)：
Q1：2020年是特殊的一年，大家經(jīng)歷了新冠疫情后，醫(yī)美行業(yè)也受到了一定程度的沖擊。您覺得在過去的一年中，醫(yī)美行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r是怎樣的？
馮董：新冠病毒毫無疑問對中國的經(jīng)濟(jì)有著一定的影響，尤其對中國人民消費(fèi)能力的變化造成了沖擊，但好在中國的疫情控制有目共睹，4月份以后疫情的影響在逐漸減弱，但因為新冠仍然影響了很多企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人民收入，從而影響醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)。
疫情之后，中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，但更多有規(guī)模的大型連鎖企業(yè)不但沒有受影響，業(yè)績反而上升；但很多沒有品牌優(yōu)勢的小型機(jī)構(gòu)就面臨著關(guān)?；蛱潛p了。整個醫(yī)美價格呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢，低端消費(fèi)價格更加優(yōu)惠，高端消費(fèi)價格依然在上漲。從消費(fèi)能力來看，有些人疫情期間收入減少，消費(fèi)能力減弱；從消費(fèi)內(nèi)容來看，微整、皮膚科方面的護(hù)理與手術(shù)發(fā)展也受到一定的影響，因為微整數(shù)量依賴低端的消費(fèi)者，對于高端消費(fèi)者影響不大，醫(yī)院里皮膚美容項目疫情之間有明顯增長，很多人因為疫情會更加珍惜自己的美。外科手術(shù)方面也會有一定的影響，但總體并不大。
總的來說，整個醫(yī)美行業(yè)呈現(xiàn)兩極分化，整體結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，皮膚科發(fā)展勢頭較猛。從醫(yī)療屬性來看，醫(yī)美行業(yè)中一直有個問題，即醫(yī)美到底醫(yī)療為本質(zhì)還是產(chǎn)品為本質(zhì)。今年由于疫情，很明顯能看到每個醫(yī)美機(jī)構(gòu)對醫(yī)療本質(zhì)方面的技術(shù)在提升，各個單位、供應(yīng)商在醫(yī)療美容的技術(shù)方面不斷努力。
所以今年對醫(yī)美行業(yè)是一種積極的促進(jìn)，大家對醫(yī)生技術(shù)更加重視，對產(chǎn)品的態(tài)度在回歸正常理性范圍內(nèi)，醫(yī)美行業(yè)在逐步回歸醫(yī)療本質(zhì)。真正的整形應(yīng)該是醫(yī)生通過技術(shù)使產(chǎn)品達(dá)到效果，而不是產(chǎn)品本身有這個效果。所以伊婉依然堅持以醫(yī)療為本質(zhì)、以醫(yī)生技術(shù)為本質(zhì)，繼續(xù)為發(fā)展醫(yī)療美容事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
Q2：2020年對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說是個大浪淘沙的階段，您覺得那些能夠存活下來并得到長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，都應(yīng)該具備哪些特征與優(yōu)勢？
馮董：醫(yī)療美容醫(yī)院有兩個屬性：商業(yè)屬性和醫(yī)療屬性。今年能夠生存下來的機(jī)構(gòu)，首先具有充分的資金和強(qiáng)大的實力，也一定以誠信經(jīng)營與為消費(fèi)者服務(wù)為主體；反之，靠廣告宣傳、夸大虛假營銷的機(jī)構(gòu)生存會越來越難。
從醫(yī)療本質(zhì)來看，能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的一定是對醫(yī)療本質(zhì)、對美的藝術(shù)有追求的企業(yè)。他們共同點是，在這個行業(yè)長期扎根的決心非常堅定；所做的一定是將現(xiàn)在與未來相結(jié)合考慮進(jìn)來；圍繞以醫(yī)療本質(zhì)為核心，給消費(fèi)者帶來美的享受。這些存活下來并越來越好的醫(yī)院已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的狀態(tài)：對于追求醫(yī)療和美的本質(zhì)越來越強(qiáng)烈，不再過分關(guān)注商業(yè)上的東西。
Q3：醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)任重而道遠(yuǎn)，您覺得還有哪些路要走？
馮董：公司接觸醫(yī)美行業(yè)有8年，醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有20年，如果說醫(yī)療本質(zhì)的回歸任重道遠(yuǎn)，有幾點可以肯定的：
越來越規(guī)范的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)必須具備的；消費(fèi)者更加理性、更加成熟的消費(fèi)理念也是回歸醫(yī)療本質(zhì)最原始的動力。醫(yī)療本質(zhì)方面產(chǎn)業(yè)鏈里各個角色的回歸是回歸醫(yī)療本質(zhì)的關(guān)鍵，消費(fèi)者、醫(yī)院、耗材供應(yīng)商、政府法規(guī)監(jiān)管缺一不可，需要一個過程才能達(dá)到各方受益、良性競爭、良性消費(fèi)的結(jié)果。
疫情給我們帶來的最大收獲，就是讓行業(yè)人員思考醫(yī)療美容到底是怎樣的一個本質(zhì)，回歸醫(yī)療本質(zhì)對醫(yī)生地位的提升也越來越明顯。很高興的是，2020年看到了很多醫(yī)院在這方面的變化。
結(jié)語：2020年對我們來說是一場考驗，但更是一場機(jī)遇，讓醫(yī)生回歸專業(yè)、臨床回歸技術(shù)、產(chǎn)品回歸品質(zhì)，讓醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)的品牌與機(jī)構(gòu)，注定會走得更遠(yuǎn)。
