沙特阿拉伯吉達(dá)2020年12月22日 /美通社/ -- 沙特阿拉伯的國(guó)家航空公司 -- 沙特阿拉伯航空公司（SAUDIA）近日被航空旅客體驗(yàn)協(xié)會(huì)（APEX）評(píng)級(jí)為五星級(jí)國(guó)際航空公司。
沙特阿拉伯航空公司（Saudia）APEX 認(rèn)證的五星級(jí)國(guó)際航空公司
APEX 航空公司官方排名（Official Airline Ratings?） 是第一個(gè)完全基于獨(dú)立驗(yàn)證的乘客反饋的航空公司評(píng)級(jí)方案。
這份業(yè)界聲望頗高的殊榮秉持著中立的標(biāo)準(zhǔn)，由 APEX 聯(lián)合其合作伙伴 -- 差旅和費(fèi)用解決方案供應(yīng)商 Concur®旗下應(yīng)用 TripIt®收集第三方的乘客反饋。
沙航在未來(lái)旅行體驗(yàn) APEX 虛擬博覽會(huì)（APEX Virtual Expo）期間舉行的頒獎(jiǎng)典禮上榮幸地獲得了該五星級(jí)榮譽(yù)。
該評(píng)級(jí)使用五星標(biāo)準(zhǔn)，由來(lái)自全球近600家航空公司的乘客對(duì)超過(guò)100萬(wàn)次航班進(jìn)行了評(píng)級(jí)，并由專(zhuān)業(yè)的外部審計(jì)公司獨(dú)立認(rèn)證。
沙特阿拉伯航空公司總干事易卜拉欣·奧馬爾（Ibrahim Al-Omar）閣下對(duì)這一殊榮發(fā)表評(píng)論時(shí)表示：“沙航的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都始終牢記使命，每一步都提供一流的服務(wù)。 我們正在重新定義尊貴的客人與我們一同體驗(yàn)空中旅行的方式，也很自豪地看到，我們這場(chǎng)旅程至今為止已經(jīng)發(fā)生了極大的改變?！?/p>
奧馬爾先生補(bǔ)充道：“我們要感謝所有選擇乘坐沙航的旅客，希望您再次登乘我們的航班。”
APEX 首席執(zhí)行官 Joe Leader 博士則說(shuō)：“祝賀沙特阿拉伯航空升格成為 APEX 2021五星級(jí)國(guó)際航空公司，經(jīng)過(guò) TripIt® 獨(dú)立驗(yàn)證的沙特旅客選擇了你們，這也是經(jīng)過(guò)千百架次航班考驗(yàn)后的結(jié)果。”
他又表示：“全球只有百分之十以下的航空公司能夠最終達(dá)到 APEX 五星級(jí)航司的標(biāo)準(zhǔn)，它們都為提高產(chǎn)品及服務(wù)水準(zhǔn)付出了極大的努力。過(guò)去的幾年中，隨著沙航的產(chǎn)品不斷升級(jí)，客戶對(duì)其評(píng)分也在不斷提高。就我的個(gè)人體驗(yàn)而言，讓我比較觸動(dòng)的是經(jīng)濟(jì)艙里的熱毛巾、飛機(jī)內(nèi)獨(dú)特的國(guó)際水吧/果汁吧、更廣泛的機(jī)上娛樂(lè)選項(xiàng)、加強(qiáng)版的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接、改進(jìn)過(guò)的機(jī)上產(chǎn)品和不斷完善的乘客服務(wù)，都令我印象深刻?！?/p>
沙航之前的 APEX 評(píng)級(jí)是2017年時(shí)的四星級(jí)。
這一年也是沙特國(guó)家航空沙航創(chuàng)建75周年紀(jì)念。沙航是中東地區(qū)首批開(kāi)啟的航空公司。
近年來(lái)，沙航在其144架窄體和寬體飛機(jī)的機(jī)隊(duì)基礎(chǔ)上進(jìn)行了大量投資，其飛機(jī)平均機(jī)齡為5年，可以說(shuō)是天空中最年輕的機(jī)隊(duì)之一。
沙航的航線網(wǎng)絡(luò)遍及四大洲超過(guò)95個(gè)目的地，直達(dá)沙特阿拉伯王國(guó)的所有28個(gè)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)。
每次飛行后都會(huì)進(jìn)行深度清潔消毒。
