上海2020年12月11日 /美通社/ -- 2020年12月2日，華爾街英語憑借其久經(jīng)驗(yàn)證的學(xué)習(xí)體系與近半個(gè)世紀(jì)以來在全球成人英語培訓(xùn)領(lǐng)域獲得的出色成就，將騰訊“2020年度影響力國(guó)際教育品牌”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)收歸囊中。華爾街英語創(chuàng)始人李文昊博士（Dr. Tiziano Peccenini）在接受2020“回響中國(guó)”騰訊教育年度盛典采訪中，與大家分享了他對(duì)疫情后教育行業(yè)以及在企業(yè)變革創(chuàng)新方面的觀點(diǎn)與思考。
華爾街英語創(chuàng)始人李文昊博士接受騰訊采訪
主持人：各位網(wǎng)友大家好，您現(xiàn)在看到的是2020“回響中國(guó)”騰訊教育年度盛典的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，今天我們邀請(qǐng)到的是華爾街英語創(chuàng)始人兼中國(guó)區(qū)總裁李文昊博士（Dr. Tiziano Peccenini），非常感謝李文昊博士的支持，也祝賀華爾街英語獲得了這份榮譽(yù)。想請(qǐng)教您的第一個(gè)問題是，在2020這樣一個(gè)特殊的年份里，您和您的機(jī)構(gòu)遇到了什么樣的挑戰(zhàn)？又是怎樣成功應(yīng)對(duì)的呢？
華爾街英語創(chuàng)始人李文昊博士：首先，我很榮幸能接受此次采訪，也十分感謝大家長(zhǎng)期以來對(duì)華爾街英語教育質(zhì)量的認(rèn)可。
在談及新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)之前，其實(shí)過去幾年我們也經(jīng)歷過一場(chǎng)全球經(jīng)濟(jì)帶來的危機(jī)，直到現(xiàn)在它仍然影響著人們的生活與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。華爾街英語創(chuàng)立于意大利，我還記得前兩年回意大利旅行時(shí)，那里的年輕人失業(yè)率已達(dá)到40%，然而這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)還未結(jié)束，新冠疫情就突然爆發(fā)了。如果說國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)是個(gè)巨大的問題，那么新冠疫情則是全人類的悲劇。
一直以來，華爾街英語都是教育培訓(xùn)市場(chǎng)上非常成功且優(yōu)質(zhì)的品牌領(lǐng)導(dǎo)者。然而今年，疫情伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)一并出現(xiàn)，我們所有位于中國(guó)的學(xué)習(xí)中心根據(jù)政府指導(dǎo)關(guān)閉了長(zhǎng)達(dá)近六個(gè)月，公司也和其他業(yè)內(nèi)同行一樣，整體受到了疫情嚴(yán)重的影響。
在這一背景下，我們進(jìn)一步注意到，人們當(dāng)下的生活與商業(yè)環(huán)境已經(jīng)與以往完全不同了，社交媒體和新一代年輕人的行為模式發(fā)生了巨大的變化，不僅在人性方面，在企業(yè)提供教育服務(wù)方面也大為不同。縱觀當(dāng)下這些生于90年代中期、25歲左右的年輕一代（我們稱為“iGeneration”），他們習(xí)慣不迎合趨勢(shì)，不輕易將就，現(xiàn)在每個(gè)公司近20%到40%的勞動(dòng)力都處于這個(gè)年齡段，甚至在華爾街英語的學(xué)員中大約40%到50%的主力軍也是。
因此，在全面考量當(dāng)下復(fù)雜的環(huán)境與變化的消費(fèi)者偏好后，我們決定再次創(chuàng)新以更好地應(yīng)對(duì)疫情后的市場(chǎng)。數(shù)百年來，創(chuàng)新一直是成功、生活和商業(yè)的關(guān)鍵，這同時(shí)也是我從事教育這項(xiàng)事業(yè)48年來的經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境里，對(duì)于我剛剛提到的那些年輕人來說，要保持專注去學(xué)習(xí)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩年的英語課程是很難的，我們必須創(chuàng)新并開發(fā)一種新的學(xué)習(xí)方式，因此，華爾街英語于今年七月份針對(duì)年輕一代推出了三個(gè)全新項(xiàng)目，其中包括6個(gè)月及12個(gè)月的無限學(xué)時(shí)會(huì)籍課程、免費(fèi)學(xué)習(xí)我多年來在中歐兩地為大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)管理者等開展的講座視頻、以及華爾街英語品牌大使等。這不僅僅是在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，更是主動(dòng)助力和賦能年輕人自我發(fā)展的創(chuàng)新嘗試。
主持人：我們都知道，給學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容是所有教育機(jī)構(gòu)不懈的追求。在課程內(nèi)容建設(shè)上，華爾街英語在2020年有什么樣的新亮點(diǎn)？
華爾街英語創(chuàng)始人李文昊博士：正如我之前提到的，現(xiàn)在的學(xué)員需要更短的課程，因此我們開發(fā)了更短的為期6個(gè)月及12個(gè)月的全新會(huì)籍課程，并且在課程有效期內(nèi)學(xué)員可以不受級(jí)別和學(xué)時(shí)限制地學(xué)習(xí)。這意味著在12個(gè)月的課程時(shí)間里，如果一個(gè)非常勤奮的學(xué)生每周學(xué)習(xí)6至12個(gè)小時(shí)，他將能以非常經(jīng)濟(jì)的價(jià)格和更快的速度完成幾乎所有華爾街英語級(jí)別的課程，這在華爾街英語歷史上是絕無僅有的。而對(duì)于平日工作忙碌的學(xué)員，華爾街英語將會(huì)提供很好的保障，具體為，我們將通過簽署書面承諾書來保障學(xué)員的最低學(xué)時(shí)數(shù)。如果學(xué)員無法完成最低學(xué)時(shí)數(shù)，我們也將免費(fèi)提供50%的合同延期時(shí)間，以最大程度地保障學(xué)習(xí)效果及學(xué)員的利益。這是一個(gè)全新的市場(chǎng)模式。
在推出全新產(chǎn)品的同時(shí)，我們也給予了18-23歲的青年人高達(dá)33%折扣，希望幫助年輕一代提升自己的英語技能、專業(yè)能力與個(gè)人發(fā)展。我們深知這些年輕人們也許還沒開始工作，仍處于學(xué)習(xí)階段，他們會(huì)需要更多的特殊幫助，因此華爾街英語希望他們能夠以相對(duì)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格去學(xué)習(xí)我們優(yōu)質(zhì)的課程。
非常欣慰的是，在今年恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后短短4個(gè)多月的時(shí)間里，我們已經(jīng)看到許多勤奮的學(xué)員在努力提升自己，更有不少年輕人報(bào)名了全新的會(huì)籍課程，我們已經(jīng)看到了新課程給他們帶來的卓越成效。
主持人：技術(shù)的進(jìn)步讓教育發(fā)生了改變，但教育的內(nèi)涵卻是永恒的。您是否愿意與我們分享，在大時(shí)代的背景下，華爾街英語在辦學(xué)理念和育人宗旨上都有哪些變與不變？
華爾街英語創(chuàng)始人李文昊博士：首先說一下我們的變化。在今年的疫情大背景下，華爾街英語作出了許多創(chuàng)新與改變。除了為學(xué)員提升英語技能，比如剛才提到的，我們推出了全新6個(gè)月及12個(gè)月的會(huì)籍課程能讓學(xué)員在課程有效期內(nèi)無學(xué)時(shí)和級(jí)別限制之外，華爾街英語還希望能夠提供額外的附加價(jià)值給學(xué)員，以此促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)。因此，我將自己十年以來針對(duì)國(guó)內(nèi)頂尖大學(xué)學(xué)生、青年企業(yè)家等的系列講座精華編輯成了70段視頻，每段5分鐘，供所有學(xué)員免費(fèi)學(xué)習(xí)使用。我們以每周一期的頻率發(fā)送給學(xué)員，學(xué)員觀看學(xué)習(xí)之后，還會(huì)在英語角課程中分享和學(xué)習(xí)視頻的內(nèi)容，而這一系列講座視頻內(nèi)容涉及管理、營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)等多方面，正是提升職業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。
關(guān)于華爾街英語的“不變”，第一點(diǎn)是華爾街英語進(jìn)入中國(guó)20年以來一直是通過公司直營(yíng)的管理方式來運(yùn)營(yíng)，以保證我們始終如一的高品質(zhì)教學(xué)與服務(wù)質(zhì)量，第二點(diǎn)我想是華爾街英語始終不變的對(duì)每一個(gè)個(gè)體的關(guān)懷，以及我們始終滿懷熱情與激情做好每一件事，我想這就是華爾街英語從未改變過的經(jīng)典哲學(xué)。
主持人：感謝您來到我們的采訪間，再次祝賀創(chuàng)始人。非常感謝！
