成都2020年10月23日 /美通社/ -- 中國購物中心行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu) -- 中購聯(lián)，在10月21日至23日舉辦的第18屆年會暨2020亞洲購物中心發(fā)展合作大會上正式宣布：SM集團(tuán)登上“中國購物中心產(chǎn)業(yè)30年功勛企業(yè)榜”；SM中國憑借其營銷領(lǐng)域的創(chuàng)意項目和突出表現(xiàn)，榮獲2020年度中國購物中心行業(yè)兩項大獎。
今年，中國購物中心產(chǎn)業(yè)進(jìn)入第30年行業(yè)征程。中購聯(lián)基于行業(yè)周期研究成果，依據(jù)“跨越周期的持久力、創(chuàng)新模式的先行力、與時俱進(jìn)的運營力”三大維度，對中國購物中心發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專項評估。在其最終發(fā)布的“中國購物中心產(chǎn)業(yè)30年功勛企業(yè)榜”中，SM集團(tuán)，作為“最早進(jìn)入中國市場的外資購物中心先行者代表”榮登榜單。
SM榮登購物中心30年功勛企業(yè)榜
SM中國高級助理營運副總裁Ronald Allan D. Brosas先生代表SM中國致謝組委會與中國同業(yè)的高度認(rèn)可。他說，“SM集團(tuán)承襲60余年零售基因，精專購物中心運營30余年。上個世紀(jì)90年代，集團(tuán)創(chuàng)始人施至成先生心懷赤子之情，響應(yīng)華僑建設(shè)現(xiàn)代化中國的號召，帶著國際商超成熟經(jīng)驗，返回祖國故里尋求投資?！?從0到深耕，SM中國秉持“永續(xù)經(jīng)營”理念，與各地居民建立世代聯(lián)結(jié)?！?020年，我們見證中華民族精誠團(tuán)結(jié)的抗疫精神，也見證了中國經(jīng)濟(jì)的高韌性與巨大潛力，SM將持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)步拓展、深耕中國！”
此外，在中國購物中心行業(yè)2020年度獎項評選中， SM廈門以新媒體藝術(shù)裝置打造的公共體驗計劃 -- “生命之樹丨Tree of Moment”，以其富有溫度的創(chuàng)意營銷，獲評“中購聯(lián)中國購物中心行業(yè)2020年度營銷創(chuàng)新獎”。
“生命之樹”項目分別在廈門SM城市廣場、廈門SM新生活廣場、SM天橋，設(shè)置“靈感之樹”、“時光留存站”、“人類實驗室”三項技術(shù)裝置，提供“與自我對話”、“偶遇別人的故事”、“主動與人連接”的互動體驗。打破陌生人之間的社交壁壘，構(gòu)建城市共同記憶的留存站……這場為期一個月的事件營銷，以其新穎性、觀賞性、話題性觸達(dá)300萬人，話題新媒體平臺總瀏覽量超過2000萬次。
同時，SM中國高級助理企劃副總裁陳琦莉女士憑借豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗、專業(yè)的營銷口碑和積極探索進(jìn)取精神，從“團(tuán)隊引導(dǎo)力、專業(yè)探索力、項目創(chuàng)新”等多項考核指標(biāo)中脫穎而出，獲評“中購聯(lián)中國購物中心行業(yè)2020年度青年專業(yè)領(lǐng)袖獎”。
圖一：Allan先生代表SM中國領(lǐng)獎（左起第四位）；圖二：SM中國高級助理企劃副總裁陳琦莉女士領(lǐng)獎（右一）
10月21日，中購聯(lián)召開的“亞洲購物中心協(xié)會2020抗擊疫情網(wǎng)絡(luò)研討會”，匯聚亞洲各國以及香港、臺灣地區(qū)的購物中心協(xié)會主席、行業(yè)領(lǐng)軍人物。SM購物中心總裁陳森原先生受邀遠(yuǎn)程演講，分享菲律賓購物中心的抗疫經(jīng)驗與案例。他指出，“全球新冠肺炎給世界各國企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，我們必須以‘服務(wù)精神’團(tuán)結(jié)起來。‘服務(wù)好顧客、服務(wù)好社區(qū)’的使命，激勵我們創(chuàng)新，也賦予我們創(chuàng)新的勇氣。”
他提出了SM購物中心在新形勢下創(chuàng)新的三項優(yōu)先考量：首要地，因應(yīng)疫情催生出的新型市場需求，優(yōu)化調(diào)整商戶和業(yè)態(tài)組合，并展開積極營銷推廣；第二，強(qiáng)化購物中心的社區(qū)服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)方式；第三，為顧客提供線上線下無縫對接的全方位購物中心體驗。
SM購物中心總裁陳森原先生演講
