北京2010年3月18日電 /美通社亞洲/ -- 2010年,營(yíng)銷思潮由于受到金融危機(jī)的持續(xù)影響,越來(lái)越多的全球品牌將中國(guó)作為重點(diǎn),營(yíng)銷大戰(zhàn)即將在中國(guó)引爆,廣告主面臨品牌擴(kuò)張與媒體通脹的雙重考驗(yàn)。面對(duì)嚴(yán)峻營(yíng)銷形勢(shì),騰訊聯(lián)手哈佛商學(xué)院,率先在中國(guó)掀起“智慧風(fēng)暴”,中國(guó)營(yíng)銷50位領(lǐng)袖與全球營(yíng)銷泰斗約翰.奎爾奇齊聚“騰訊智慧風(fēng)暴論壇”,共同探討了企業(yè)品牌應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化的解決之道。
-- 國(guó)際大品牌日益加大對(duì)社會(huì)化媒體投入
奎爾奇教授認(rèn)為,在中國(guó)市場(chǎng)“媒體價(jià)格通脹”的壓力下,廣告主的媒體選擇更應(yīng)該注重亮點(diǎn)。其一是創(chuàng)造內(nèi)容,植入傳播流程,其二是轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體。一個(gè)典型的案例是耐克,在其07-09年的媒介組合中,電視下降顯著,從47%下降到17%,平面和戶外相對(duì)穩(wěn)定,數(shù)字媒體從6.2%猛增到34.8%。在中國(guó)市場(chǎng),耐克“蛻變”系列產(chǎn)品,也成功運(yùn)用騰訊多產(chǎn)品平臺(tái)進(jìn)行了全年推廣。
在中國(guó),廣告主亦不應(yīng)該忽視如 QQ 空間這樣的社會(huì)化媒體。SNS 可以適用于市場(chǎng)調(diào)研、品牌塑造、刺激銷售。比如可口可樂(lè)與騰訊合作在線火炬?zhèn)鬟f,吸引了超過(guò)6200萬(wàn)用戶參與;招商銀行也通過(guò)與騰訊的合作,以行為激勵(lì)提升了用戶轉(zhuǎn)換率與使用率,令招商銀行的客戶價(jià)值提升。
當(dāng)然,在新品預(yù)熱與發(fā)布方面,騰訊也做了一些有益的嘗試:比如聯(lián)想的新款 THINKPAD,就在騰訊 QQ 空間的好友買賣、好友送禮兩個(gè) APP 應(yīng)用上進(jìn)行產(chǎn)品植入營(yíng)銷,讓產(chǎn)品品牌口號(hào)、信息在好友之間親密傳遞,兩個(gè)項(xiàng)目的日均參與人數(shù)分別接近1000萬(wàn)和2000萬(wàn)。
騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義在會(huì)上表示,數(shù)字媒體令中國(guó)營(yíng)銷迎來(lái)了精確營(yíng)銷、實(shí)效營(yíng)銷的關(guān)鍵機(jī)遇。由于中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力、龐大的數(shù)字營(yíng)銷用戶基數(shù)、以及大量的成功案例,讓中國(guó)營(yíng)銷實(shí)踐影響了世界,也造就了“騰訊智慧風(fēng)暴論壇”的精彩與影響力。
-- 社會(huì)化媒體需要引入 ROI 衡量標(biāo)準(zhǔn)
“中國(guó)營(yíng)銷正在與世界接軌,我們需要建立中國(guó)自己的科學(xué)營(yíng)銷體系。約翰.奎爾奇說(shuō)得很對(duì),在社會(huì)化媒體的 ROI 衡量標(biāo)準(zhǔn)上,關(guān)鍵需要引入衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。如果說(shuō)騰訊 MIND 確立的這種標(biāo)準(zhǔn)可以說(shuō)是‘內(nèi)方’,那么我們今天與約翰.奎爾奇的對(duì)話就是‘外圓’?!彬v訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義表示,在 SNS 的營(yíng)銷實(shí)踐中,中國(guó)擁有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),QQ 空間作為中國(guó)較大的 SNS 社區(qū),活躍賬戶3.8億,SNS 使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)。
作為中國(guó)在線營(yíng)銷的第一品牌,“騰訊智慧”不僅首先構(gòu)建了高效在線品牌解決方案,更不遺余力地推動(dòng)中國(guó)品牌與全球營(yíng)銷的對(duì)接。自2008年起,“騰訊智慧在線營(yíng)銷峰會(huì)”便成為中國(guó)規(guī)格較高的營(yíng)銷會(huì)議。在騰訊智慧2009高效在線營(yíng)銷峰會(huì)上,全球營(yíng)銷泰斗約翰.奎爾奇就對(duì)騰訊提出的利用“營(yíng)銷智慧”來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)的主題大加贊賞。在2010年,他也在百忙之中應(yīng)騰訊邀請(qǐng),與中國(guó)營(yíng)銷界的精英互動(dòng),試圖將全球營(yíng)銷的“智慧風(fēng)暴”從達(dá)沃斯帶到中國(guó)。
作為中國(guó)數(shù)字媒體中唯一同時(shí)在7項(xiàng)領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的公司(即時(shí)通訊亞洲第一,門戶中國(guó)第一,SNS 中國(guó)第一,WAP 門戶中國(guó)第一,在線休閑游戲中國(guó)第一,郵箱中國(guó)第一,支付與電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)第二),讓中國(guó)的營(yíng)銷具有更多智慧,恰恰是騰訊的使命所在。
附1:約翰·奎爾奇介紹
全球營(yíng)銷和品牌推廣領(lǐng)域的泰斗級(jí)人物。1998年以前,他是哈佛商學(xué)院的營(yíng)銷學(xué)教授。1998年至2001年間,他擔(dān)任倫敦商學(xué)院院長(zhǎng)。目前,他是哈佛商學(xué)院高級(jí)副院長(zhǎng)和商業(yè)管理領(lǐng)域的教授。在《金融時(shí)報(bào)》所推出的百年管理大師風(fēng)云榜中,奎爾奇連續(xù)兩年排名世界第八位,在非美國(guó)裔的管理學(xué)者中排名第一。他曾撰寫了無(wú)數(shù)文章,100多篇案例研究,15本著作。多年來(lái),他一直致力于幫助企業(yè)建立全球品牌,使企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況協(xié)調(diào)一致。
附2:騰訊智慧介紹
中國(guó)第一數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái),致力于為廣告主提供精確、互動(dòng)、高效與個(gè)性化的品牌營(yíng)銷服務(wù)。由四個(gè)單詞組成為 MIND:
Measurability
用可衡量的效果來(lái)體現(xiàn)在線營(yíng)銷的有效性、可持續(xù)性以及科學(xué)性;
Interactive Experience
用互動(dòng)式的體驗(yàn)來(lái)提供高質(zhì)量的創(chuàng)新體驗(yàn)和妙趣橫生的網(wǎng)絡(luò)生活感受;
Navigation
用精確化的導(dǎo)航來(lái)保障目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)選擇和在線營(yíng)銷體驗(yàn)的效果;
Differentiation
用差異化的定位來(lái)創(chuàng)造在線營(yíng)銷的不同,滿足客戶獨(dú)特性的需求。