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搜索行為+預(yù)測營銷,人工智能助力千東商城探索定制化智慧電商之路

千東商城
2020-08-06 16:44 4353
千東商城作為定制化精選電商平臺,正在積極探索用技術(shù)服務(wù)對平臺進(jìn)行戰(zhàn)略性優(yōu)化。

北京2020年8月6日 /美通社/ -- 電商是隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用而產(chǎn)生在流通領(lǐng)域的一場革命,是具有巨大發(fā)展?jié)摿驼T人發(fā)展前景的市場。電商和人工智能技術(shù)的發(fā)展推動了全球科技經(jīng)濟領(lǐng)域的進(jìn)步,伴隨著電子商務(wù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,兩者在各個領(lǐng)域、各個層次的相互融合日益明顯。

而電商品牌之間的競爭也從網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、物流流程的對決,轉(zhuǎn)到了更高級的競爭領(lǐng)域:人工智能和算法的較量。

運營優(yōu)化、個性化推薦、越來越強大的垂直搜索功能,自動化倉庫和動態(tài)定價……AI正在逐步重塑購物的未來。未來幾年,人工智能的應(yīng)用將推動電商發(fā)展進(jìn)入新階段,智慧商業(yè)必將成為新的發(fā)展方向。

千東商城作為定制化精選電商平臺,也在積極探索用技術(shù)服務(wù)對平臺進(jìn)行戰(zhàn)略性優(yōu)化。

現(xiàn)在越來越多人開始多平臺購物,隨著對人工智能技術(shù)應(yīng)用的厚望,用戶也會期望越來越多的品牌有更好的購物體驗和服務(wù)水平。

調(diào)查顯示,在購買產(chǎn)品之前,大約88%的用戶會先在網(wǎng)上進(jìn)行搜索,希望能快速準(zhǔn)確搜索到想要的商品。在用戶搜索時引導(dǎo)他快速發(fā)現(xiàn)想要的內(nèi)容,也是千東商城精細(xì)化運營的重要部分。

千東商城致力于研發(fā)和探索機器的學(xué)習(xí)算法,這種算法基于識別意圖(自然語言處理)而不是根據(jù)拼寫或關(guān)鍵詞對照進(jìn)行檢索,可以自動為用戶提供相關(guān)的建議。未來千東商城也將巧妙運用搜索行為,在搜索框中,當(dāng)用戶打出一個字時,就會出現(xiàn)帶有這個字的相關(guān)商品提示,再根據(jù)用戶行為對搜索結(jié)果進(jìn)行排名,顯示搜索產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,從而為用戶提供與其相匹配的高品質(zhì)、高顏值、高性價比的生活消費類商品。讓用戶在輕松精挑商品的同時,精簡產(chǎn)品數(shù)量,解決傳統(tǒng)網(wǎng)購需要從同類成百上千品牌中商品選擇的問題,為用戶提升購物效率,更快的找到滿足需求、喜好的商品,縮短與商品之間的距離,做到好東西不用挑,放心買,有效提升用戶對搜索效果的滿意度。

而用戶的搜索行為往往就表現(xiàn)用戶的購買訴求,這些行為數(shù)據(jù)將為千東商城精細(xì)化運營提供指導(dǎo)性建議,根據(jù)后臺用戶搜索統(tǒng)計的數(shù)據(jù),通過分析確認(rèn)哪些商品受歡迎,以便運營者及時備貨,哪些產(chǎn)品還沒有被用戶搜查,從而考慮是否需要改變商品展示的位置以解決長尾問題。

搜索行為+預(yù)測營銷,人工智能助力千東商城探索定制化智慧電商之路
搜索行為+預(yù)測營銷,人工智能助力千東商城探索定制化智慧電商之路

除此之外,千東商城此后也會通過人工智能和機器學(xué)習(xí),對商品進(jìn)行預(yù)測營銷。

區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式的優(yōu)先考慮產(chǎn)品的特點、定位,再去尋找潛在用戶,千東商城之后的預(yù)測營銷是建立在數(shù)據(jù)驅(qū)動的基礎(chǔ)上,幫助品牌“先發(fā)制人”,“以人為中心”,全面了解用戶的歷史行為、實時動態(tài)、未來傾向,把用戶的真實需求放在首位,從而預(yù)測用戶將購買什么,用戶不想看到什么,用戶典型的價格門檻,用戶可能性產(chǎn)生購買行為的時間段等,再根據(jù)預(yù)測到的數(shù)據(jù),為用戶精準(zhǔn)推薦相關(guān)商品,讓用戶快速選擇到所需的商品。

今后,千東商城將以人工智能為依托,為各大企業(yè)提供精細(xì)化運營方案,為企業(yè)解決存量變現(xiàn)問題,創(chuàng)造更多利潤,同時以匠心打磨產(chǎn)品,用創(chuàng)新去滿足不斷發(fā)展和變化的用戶需求,為各大企業(yè)用戶打造理想中的品質(zhì)生活。

消息來源:千東商城
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