上海2020年5月19日 /美通社/ -- 洲際酒店集團(tuán)(IHG)宣布旗下屢獲大獎(jiǎng)的忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃—IHG®優(yōu)悅會(huì)在大中華區(qū)再度啟動(dòng)“想不到的驚喜之旅”會(huì)員專(zhuān)享回饋活動(dòng)。作為業(yè)內(nèi)首個(gè)酒店忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,IHG®優(yōu)悅會(huì)目前在全球擁有超過(guò)1億會(huì)員,始終致力于為會(huì)員提供獨(dú)特且多元的犒賞體驗(yàn)?!跋氩坏降捏@喜之旅”會(huì)員專(zhuān)享回饋活動(dòng)于2017年首次舉辦,每年有數(shù)千名IHG®優(yōu)悅會(huì)會(huì)員獲得想不到的驚喜體驗(yàn),有客房驚喜升級(jí)、精致迎賓禮物、尊崇酒店接送、和定制餐飲禮遇等等,廣獲會(huì)員的好評(píng)。今年的“想不到的驚喜之旅”會(huì)員專(zhuān)享回饋活動(dòng)將一直持續(xù)到年底,期待與久違的客人在驚喜中重逢。
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官王藺女士表示:“IHG®優(yōu)悅會(huì)始終專(zhuān)注于與會(huì)員建立更加個(gè)性化的關(guān)系,通過(guò)各種回饋活動(dòng)來(lái)感謝他們對(duì)洲際酒店集團(tuán)的支持,成就會(huì)員與酒店集團(tuán)之間緊密的忠誠(chéng)度。5、6月的活動(dòng)主題都是‘好久不見(jiàn)’,希望能夠傳遞酒店與客人之間久違的見(jiàn)面與感動(dòng),讓會(huì)員在入住中感受到情感的溫暖,以建立長(zhǎng)久且誠(chéng)摯的忠誠(chéng)會(huì)員關(guān)系?!?/p>
大中華區(qū)精彩回饋活動(dòng)概覽
三亞海棠灣天房洲際度假酒店為一對(duì)來(lái)自成都的夫婦慶祝結(jié)婚七周年紀(jì)念日,客房升級(jí)至168平尊貴海景套房,并準(zhǔn)備了精美的海南特色水果及吉祥物美人魚(yú)造型迎賓禮,行政總廚為客人定制的浪漫露臺(tái)日出早餐讓客人驚喜不已。
昆明華邑酒店為奮戰(zhàn)在第一線的防疫抗疫戰(zhàn)士安排了套房升級(jí)禮遇和元?dú)馔聿?,酒店總?jīng)理親自迎接問(wèn)候并在“五一”這個(gè)致敬勞動(dòng)者的節(jié)日里道上真摯的感謝,以中華待客之道的藝術(shù)讓客人收獲想不到的驚喜之旅。
三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店準(zhǔn)備了神秘恐龍姐姐的熱情問(wèn)候,在酒店大堂和孩子們驚喜互動(dòng),跳起歡樂(lè)舞蹈,更有chef在兒童餐廳開(kāi)設(shè)廚藝小課堂,手把手教孩子們制作可愛(ài)有趣的小食,帶來(lái)不一樣的親子體驗(yàn)。
青島海爾洲際酒店的老客人白女士選擇在母親節(jié)那天帶自己的媽媽來(lái)到酒店用餐,她也即將迎來(lái)自己第二個(gè)寶寶,員工為兩位母親準(zhǔn)備了意想不到的用餐歡迎儀式,提前制作的電子相冊(cè),及鮮花等伴手禮令到客人感動(dòng)不已,激動(dòng)落淚。
麗江古城迪格酒店熱誠(chéng)的員工以誠(chéng)摯的歡迎禮迎接賓客的到來(lái),員工用納西族,彝族和白族的少數(shù)民族語(yǔ)言親切問(wèn)候,讓賓客在昔日茶馬古道上開(kāi)啟鄰感之旅。
青島天一仁和智選假日酒店為一對(duì)來(lái)青島拍婚紗照的客人安排了接機(jī)服務(wù),還特地安排了嶗山趕海體驗(yàn),客人非常感激酒店的精心安排,著實(shí)一場(chǎng)驚喜之旅。
IHG®優(yōu)悅會(huì)“想不到的驚喜之旅”活動(dòng)還在持續(xù)進(jìn)行中,酒店期待以“真正的待客之道”讓賓客在酒店中感受到溫暖與關(guān)懷,收獲美好的回憶。