上海2020年4月24日 /美通社/ -- 在全國逐步有序復工復產(chǎn)、加大經(jīng)濟社會發(fā)展力度之際，加長版“五一”小長假悄然而至。城市周邊游成為人們在疫情后安排出游計劃的首選。
小長假前，希爾頓集團推出各種優(yōu)惠措施，讓賓客住得安心、吃得放心、玩得開心、開心無憂地度過“五一”小長假；同時提出“十大‘希’心舉措”，重點部署衛(wèi)生、清潔、防疫工作，進一步強化衛(wèi)生消毒流程、提高行業(yè)衛(wèi)生標準，為賓客衛(wèi)生安全旅行保駕護航。
希爾頓集團大中華區(qū)及蒙古總裁錢進說：“這次疫情徹底改變了消費者對衛(wèi)生和清潔的態(tài)度?；謴统鲂泻?，衛(wèi)生、清潔和安全成為人們關注的首要問題。因此，我們致力于讓希爾頓成為衛(wèi)生和清潔領域‘可信賴的酒店’。同時，消費者被疫情抑制的、對于品質出行，親情和享受美好生活的需求，將會成為消費的主要動力。希爾頓將竭盡全力，全方位滿足消費者的出行需求，讓旅行更行。”
十大“?！毙呐e措，全面確保衛(wèi)生安全
疫情爆發(fā)后，衛(wèi)生清潔成為人們出行考慮的重要因素。為了讓賓客放心入住，開心旅行，希爾頓提出十大“?！毙呐e措，在“廣度”和“強度”兩個維度上，從危機管理、衛(wèi)生安全、食品安全等諸多方面，確保酒店衛(wèi)生安全，讓希爾頓成為消費者在外旅游時的理想酒店選擇。十大舉措包括：
“希”心接待，嚴格檢測；“?！毙南?，安心入??；“希”心通風，暢享呼吸；“?！毙呐腼?，放心用餐 ；“?！毙耐馑停踩煽?；“?！毙牟少?，衛(wèi)生取貨；“?！毙那鍧?，全力保障；“希”心提醒，宣傳教育；“?！毙呐嘤?，科普健康；“希”心為你，傳遞熱情。
希爾頓各地酒店均嚴格執(zhí)行當?shù)卣姆酪咭?，對進入酒店客人以及員工進行體溫測量、健康碼以及旅行史的登記檢查。此外，希爾頓秉承對衛(wèi)生、健康、安全的品質化服務的一貫堅持，從硬件和軟件兩方面，進一步提升酒店運營安全管理能力。例如，希爾頓所有酒店全面提升公共區(qū)域，包括大堂、電梯、門把手、公共衛(wèi)生間等清潔頻率，并堅持使用醫(yī)院級別的消毒劑。在客房內(nèi)，嚴格遵循對客房的清潔及消毒，以及布草的回收和清洗消毒流程。加強客房每天高頻接觸表面、包括：門把手、電器開關、遙控器、花灑、浴缸和馬桶等的清潔和消毒。
在食品衛(wèi)生安全方面，希爾頓采用成熟的FSAA (Food Safety Annual Audit)食品衛(wèi)生管理體系，追蹤食材源頭、進貨渠道，甚至制作前在酒店內(nèi)的周轉，并通過嚴格清潔消毒、提供公筷公勺、無接觸服務、用餐賓客和食品配送人員健康監(jiān)測等方法，竭力保障食品和用餐的安全，讓賓客放心用餐、安享美味。
豐富優(yōu)惠套餐，全面滿足有序出行需求
疫情帶來的居家隔離，使人們更加深刻體會到生命的可貴、家人的珍貴。希爾頓認為，以家庭、親子、父母等“親情”為核心的旅游需求將增長。如周末游、周邊游、深度游、陪伴老人旅游等以情感為重心，以體驗個體生命美好為核心等新的細分化旅游需求和出行方式將受到消費者喜愛。疫情期間，保障賓客的安全健康仍是重中之重。希爾頓推出了針對以家庭/個人出行為主的優(yōu)惠活動，從三口之家的家庭游、甜蜜的二人旅行，到單人獨自出游等一系列套餐活動，讓消費者度過一個開心、安心的五一假期。參加優(yōu)惠活動的希爾頓酒店包括上海外灘華爾道夫、廈門康萊德，三亞海棠灣康萊德、寧波東錢湖華茂希爾頓度假酒店、大理希爾頓，舟山希爾頓、成都領地希爾頓嘉悅里酒店等等。從外灘璀璨輝煌的燈光夜景，到三亞陽光明媚的悠閑愜意，再到各種知名景點的舒適自在，遍布中國的希爾頓旗下酒店總能貼心滿足消費者的出行需求。（消費者可于5月5日前在飛豬APP上搜索“希爾頓酒店集團旗艦店”，查閱春促具體優(yōu)惠信息）同時，消費者也可以在美麗景色、可口食物、誘人甜點和貼心服務中，感受希爾頓獨特的“熱情好客”！
