上海2020年2月17日 /美通社/ -- 2月16日晚，一場(chǎng)命名為“疫情突襲，企業(yè)如何逆襲”的線(xiàn)上公益直播課，引起了全國(guó)企業(yè)家的高度關(guān)注。在這堂由正和島、上海交大安泰EMBA、創(chuàng)業(yè)黑馬、中歐國(guó)際工商學(xué)院CMO俱樂(lè)部、香港大學(xué)SPACE企業(yè)研究院聯(lián)合推出的直播課中，分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)江南春、林清軒品牌創(chuàng)始人孫來(lái)春、58到家創(chuàng)始人陳小華、妙可藍(lán)多董事長(zhǎng)柴琇、小仙燉鮮燉燕窩創(chuàng)始人林小仙，共5位企業(yè)掌舵者，分享了疫情時(shí)期，企業(yè)該如何逆襲的經(jīng)營(yíng)之道，短短1個(gè)半小時(shí)內(nèi)，直播間觀(guān)看人數(shù)便超過(guò)了11萬(wàn)。
圍繞“疫情突襲，企業(yè)如何逆襲”這個(gè)當(dāng)下難題，各位企業(yè)家紛紛表示品牌力是關(guān)鍵，也分享了各自的心得。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春，首先提出“2020年的挑戰(zhàn)是企業(yè)進(jìn)入存量博弈，品牌力的塑造變得尤為重要，這個(gè)時(shí)候真正的頭部品牌不但不會(huì)踩剎車(chē)還會(huì)加大油門(mén)。”
作為細(xì)分領(lǐng)域第一品牌，58到家創(chuàng)始人陳小華分享成功經(jīng)驗(yàn)：“58到家做到了家政行業(yè)的第一品牌，消費(fèi)者也更容易相信58到家?！?
妙可藍(lán)多董事長(zhǎng)柴琇告訴觀(guān)眾：妙可藍(lán)多通過(guò)歌曲等方式讓消費(fèi)者記憶深刻，迅速打響了國(guó)產(chǎn)奶酪品牌妙可藍(lán)多。
仙燉品牌創(chuàng)始人林小仙表示，得民心者得天下，民心是品牌力關(guān)鍵，品牌創(chuàng)立之初就從消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)著手，才有了小仙燉的核心產(chǎn)品鮮燉燕窩。
而整場(chǎng)直播間最令人期待的要屬林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春先生的精彩分享，作為中國(guó)高端護(hù)膚品牌，“山茶花煥膚修復(fù)專(zhuān)家”林清軒，也是行業(yè)中最勇于創(chuàng)新的品牌。從2月1日至今，林清軒在特殊時(shí)期，成功實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回暖，這一逆襲壯舉被多家媒體詳細(xì)報(bào)道，已成為了行業(yè)焦點(diǎn)和教科書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)案例，孫來(lái)春先生的分享，無(wú)疑是給目前整個(gè)消費(fèi)業(yè)下行困境打了一針強(qiáng)心劑。
品牌力、數(shù)字化、信心，林清軒逆襲的黃金三角法則
林清軒品牌創(chuàng)始人孫來(lái)春，在直播課上提出了黃金三角法則“品牌力、數(shù)字化、信心”，他分享到“我總結(jié)了三點(diǎn)，首先是強(qiáng)大的品牌力，第二點(diǎn)是強(qiáng)大的數(shù)字化溝通方式，頂端是信心，要堅(jiān)信疫情總會(huì)過(guò)去，我們一定會(huì)迎來(lái)企業(yè)的曙光。”這也是林清軒實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤(pán)的自救之法。
信心：至暗時(shí)刻的一封信激發(fā)全員斗志
1月31日，倍感焦慮的孫來(lái)春連夜寫(xiě)下了一封《至暗時(shí)刻的一封信》，向全國(guó)林清軒員工開(kāi)誠(chéng)布公地講述了公司目前處境，為全體員工加油打氣。一夜之間，林清軒全體上下的斗志與信心被喚醒了，團(tuán)隊(duì)群策群力，思考該如何幫助企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。2月1日，士氣高漲的林清軒全員，就打響了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。
品牌力：只要人的心智和你的品牌力還在，消費(fèi)者一定有購(gòu)買(mǎi)力
面對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)重心的轉(zhuǎn)移，林清軒洞察到“修復(fù)口罩臉”這一新的消費(fèi)剛需。因防護(hù)疫情需要長(zhǎng)期佩戴口罩，很容易滋生細(xì)菌破壞肌膚屏障，導(dǎo)致肌膚出現(xiàn)泛紅、干燥等口罩臉問(wèn)題。
這一刻，林清軒長(zhǎng)期堅(jiān)持塑造品牌力的戰(zhàn)略，發(fā)揮了奇效。在消費(fèi)者切實(shí)需要解決，宅在家里的肌膚困擾時(shí)，他們第一時(shí)間便想到了具有神奇修復(fù)力的山茶花修復(fù)專(zhuān)家林清軒，購(gòu)買(mǎi)欲望被瞬間啟動(dòng)，這就是長(zhǎng)期在消費(fèi)者心智中建立的品牌認(rèn)知度與口碑美譽(yù)度的強(qiáng)大力量。孫來(lái)春先生總結(jié)說(shuō)：“心智的力量最強(qiáng)大的，只要消費(fèi)者的心智和企業(yè)的品牌力還在，消費(fèi)者一定有消費(fèi)需求與購(gòu)買(mǎi)力。”
數(shù)字化：全員all in線(xiàn)上銷(xiāo)售，流量即是人心
背靠手淘+釘釘、天貓、線(xiàn)下門(mén)店的約640萬(wàn)粉絲，林清軒的導(dǎo)購(gòu)們通過(guò)天貓、抖音、微信等各種方式與消費(fèi)者溝通，使用全方位數(shù)字化工具，足不出戶(hù)便完成了一筆筆銷(xiāo)售訂單?！半m然數(shù)字化渠道我們?cè)缇筒寂藕昧耍恢睕](méi)有大量使用的習(xí)慣，這次疫情的爆發(fā)反而成為了一個(gè)契機(jī)，讓我們想起了自己還有這樣一個(gè)武器。”孫來(lái)春先生感嘆道。
充分利用黃金三角法則，林清軒用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)：2月1日至2日，林清軒武漢門(mén)店店均銷(xiāo)售業(yè)績(jī)均排名全國(guó)第二，2月1日的銷(xiāo)售額相比去年同期增長(zhǎng)高達(dá)234.2%，還有其他不少區(qū)域的門(mén)店，銷(xiāo)售額都比同期增長(zhǎng)了一倍。至今，林清軒的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已初步回暖，這一驚人逆襲無(wú)疑最好的印證了孫來(lái)春先生說(shuō)到的“企業(yè)的免疫力就是品牌力”。
疫情終將結(jié)束，當(dāng)各行各業(yè)復(fù)工之時(shí)，消費(fèi)市場(chǎng)又將迎來(lái)消費(fèi)反彈與升級(jí)、行業(yè)運(yùn)作模式變革等新的挑戰(zhàn)，各行業(yè)必然重新洗牌，新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局即將發(fā)生變化。危機(jī)時(shí)刻能跑贏(yíng)賽道的，最終也會(huì)占領(lǐng)行業(yè)頭部定位。
