上海2019年12月9日 /美通社/ -- 2019CVS已于2019年4月27日在上海新國際博覽中心圓滿落幕。展會同期還舉辦了2019中國（上海）無人經(jīng)濟發(fā)展大會，此次大會共匯集了包含微信支付、家樂福、蘇寧、盒馬鮮生、羅森、廈門見福、啟領(lǐng)商學院、凱度咨詢、朗然資本、合生商業(yè)集團、巨昂科技、北京在樓下、好鄰居、你我您社區(qū)團購、新零售應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)社區(qū)、廣州巨米、杭州黑石、晴雨智能、深圳邦馬特、占領(lǐng)鮮機、河北迅升、澳柯瑪、廣州織點、合肥美的、哈哈零獸、金盒子、仁基互聯(lián)網(wǎng)、瑞迅科技、北京527、廈門鮮喵、日本Conlux、俄羅斯自助售貨協(xié)會等在內(nèi)的海內(nèi)外各有人零售業(yè)、無人零售業(yè)和專業(yè)資本領(lǐng)域的近50余位重量級嘉賓、專家共同促進無人商業(yè)生態(tài)發(fā)展、加速“有人”零售&“無人”零售深度融合、深化“無人領(lǐng)域”業(yè)務(wù)監(jiān)管政策一體化服務(wù)工作。而由上海博華國際展覽有限公司主辦的2020上海國際智慧零售展覽會（SRS）及2020中國國際自助服務(wù)產(chǎn)品及自動售貨系統(tǒng)展覽會（CVS）已揚帆起航，2020年4月27-29日，上海新國際博覽中心，邀請大家共享行業(yè)盛會，期待各位的參與。
關(guān)于智慧零售于傳統(tǒng)零售的抗衡，不得不提到上海Costco的工作日火爆開業(yè)，似乎打開了一扇新大門 -- 讓顧客重回門店。
先來看看Costco有別于傳統(tǒng)大賣場，它的魔力在哪里？
首先Costco是會員制商場，在美國會員年費55至110美元，在日本會員年費3500至4400日元，上海目前是299元。其努力營銷的目標是會員費占銷售額2%至3%，即利潤率。毛利率壓制到12-13%左右，實現(xiàn)有競爭力的銷售價格，銷售管理費在10%左右。就開業(yè)第一天的火爆程度，就可以看出開業(yè)前的市場宣傳、優(yōu)惠辦理會員卡等手段頗有成效。
在名創(chuàng)優(yōu)品葉國富深夜發(fā)文《致敬Costco！》的文章中，可以輕松讀到Costco的三高三低原則：高品質(zhì)、高顏值、高效率，低成本、低毛利、低價格。葉國富還指出Costco的成功除了因為他的會員制、供應鏈、選品、定價……最根本的原因是它讀懂了人性的本質(zhì)，抓住了零售的本質(zhì)。洞察人性、克制貪婪、控制毛利、聚焦產(chǎn)品……Costco用最樸素的方式詮釋了零售最樸素的本質(zhì)，并把購物熱潮從美國成功蔓延到國內(nèi)。他還提到：Costco火爆的背后其實是商品，高性價比且差異化的商品是關(guān)鍵，這值得熱衷于流量與模式的中國商界反思。
Costco的進入是一場與新零售的對抗？
讓顧客重回門店的Costco受到了小米、名創(chuàng)優(yōu)品等眾多企業(yè)和市民的支持與贊許，但也有人并不看到Costco，這里面也包含了一部分致力于新零售的企業(yè)，長遠來看，這必不可少的是一場新零售與傳統(tǒng)零售的一次抗衡，個人覺得，有時候這樣的競爭并不需要一個“鹿死誰手”的結(jié)論，而重要的是通過這樣的競爭來優(yōu)化現(xiàn)在的零售市場，來實現(xiàn)消費者和零售商的雙贏。
果然，開業(yè)第一天的浪潮，必然引來了后續(xù)的吐槽，開業(yè)一周人氣減半，收銀幾乎不排隊都在排隊退卡，還有市民表示價格是很便宜，但是量太大量，并不適合上海小家庭的購物及及囤貨習慣，也有人表示299元的年費還是有些高，年費本身就可以在其他大賣場購買許多東西了。
說到這里該有很多人困惑了，時下火爆的Costco還能火爆多久？但是大家也別忘了每年鼎盛的雙11、618等活動，在活動過后迎來的也是退換貨熱潮，這是當下過度營銷后，無法避免的，這其中也不完全是商品的問題，也有可能是出于消費者“抓住優(yōu)惠”的心理，但購買過后發(fā)現(xiàn)其使用性與必要性不高導致的退貨浪潮。
因此，身處零售業(yè)中的我們，不必這么快的站隊，而是可以從中學習Costco聚焦商品本質(zhì)、聚焦零售本質(zhì)的從業(yè)標準，在當下國內(nèi)消費市場，放棄互聯(lián)網(wǎng)及新零售，顯然也是不可能的，那如何從零售本質(zhì)出發(fā)，結(jié)合新零售技術(shù)，增加客流量、降低成本，從而增加商品毛利，更好的服務(wù)顧客，才是我們應該從中反省的。
說到新零售，請大家敬請期待2020上海國際智慧零售展，屆時還會有與Costco同級咖位的大佬前來參會。
2020上海國際智慧零售展覽會（SRS）及2020中國國際自助服務(wù)產(chǎn)品及自動售貨系統(tǒng)展覽會（CVS），2020年4月27-29日，上海新國際博覽中心，邀您共享行業(yè)盛會，期待您的參與。
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