杭州2019年12月3日 /美通社/ -- 由中國整形美容協(xié)會主辦,華東寧波醫(yī)藥有限公司承辦,韓國LG化學(xué)協(xié)辦的常見醫(yī)療美容服務(wù)項目參考價第二次研討會在京召開,會上行業(yè)大咖們各抒己見,孫寶珊教授的發(fā)言獲得了與會人員的一致認(rèn)可。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“顏值經(jīng)濟(jì)”大行其道,醫(yī)美行業(yè)飛速發(fā)展,為求美者提供了醫(yī)美服務(wù)。但是,醫(yī)美行業(yè)飛快發(fā)展的同時也帶來了一系列的問題,醫(yī)美市場膨脹、醫(yī)美項目價格虛高不透明、醫(yī)美產(chǎn)品魚龍混雜等亂象頻發(fā)。
中國美容整形協(xié)會肩負(fù)協(xié)助政府主管部門加強(qiáng)對本行業(yè)的自律建設(shè),建立規(guī)范有序的整形美容市場秩序的重任,針對行業(yè)價格的亂象召開了常見醫(yī)療美容服務(wù)項目參考價第二次研討會,邀請行業(yè)專家和機(jī)構(gòu)代表共同探討價格亂象的應(yīng)對之策。孫寶珊教授作為行業(yè)資深人士在會上發(fā)表了一系列觀點。
醫(yī)美行業(yè)的惡性循環(huán)發(fā)展,不僅讓求美者深受其害,也讓醫(yī)美從業(yè)者痛心疾首。上海九院整形外科主任醫(yī)師、整形外科專家孫寶珊教授表示:“(醫(yī)美行業(yè))最主流的亂象表現(xiàn)在價格虛高?!币虼苏蝺r格亂象已經(jīng)迫在眉睫。
求美者過度關(guān)注產(chǎn)品價格 需樹立正確消費觀念
目前,中國求美者過度關(guān)注產(chǎn)品價格,從而導(dǎo)致部分醫(yī)美品牌及醫(yī)美機(jī)構(gòu)以低價作為“誘餌”吸引求美者,以達(dá)到在其他項目或手術(shù)中高價獲利的目的。一方面,過分強(qiáng)調(diào)醫(yī)美產(chǎn)品價格,弱化醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)療本質(zhì),間接導(dǎo)致求美者忽視醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)及審美水平;另一方面,中國醫(yī)美行業(yè)收費價格不透明,同一醫(yī)美項目使用同一產(chǎn)品,在不同機(jī)構(gòu)收費可能會相差數(shù)十倍。
“醫(yī)美行業(yè)會出現(xiàn)低價惡性競爭及醫(yī)美項目、產(chǎn)品等價格虛高的亂象,與求美者的消費觀念不無關(guān)系?!睂O寶珊教授表示,“從中國醫(yī)美消費者現(xiàn)階段的消費習(xí)慣及認(rèn)知看,他們對于醫(yī)美行業(yè)的認(rèn)知遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,部分廠商及醫(yī)美機(jī)構(gòu)認(rèn)準(zhǔn)這一特點,故意將醫(yī)美項目價格定得虛高,且大多是打包收費。比如隆胸手術(shù)只寫‘隆胸八萬’,沒有收費明細(xì),不透明、過度商業(yè)化,忽略了醫(yī)療本質(zhì)。所以,我們呼吁不管是公立醫(yī)院還是民營醫(yī)美機(jī)構(gòu),都應(yīng)向求美者出示項目收費明細(xì),例如:手術(shù)費、假體費、藥費、麻醉費、注射費、輸液費、住院費、治療費、吸氧費、護(hù)理費等,只有這樣才能有效避免隱形消費的出現(xiàn)。同時,求美者也要樹立正確的消費觀念,重視醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)及審美。”
醫(yī)美行業(yè)應(yīng)突出醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)及審美水平
醫(yī)美產(chǎn)品只是醫(yī)療美容工具,醫(yī)生才是關(guān)鍵所在。然而,很多求美者在醫(yī)美機(jī)構(gòu)中接受面診時,面對的并不是真正的醫(yī)生,而是一些營銷人員,所以求美者往往沒得到專業(yè)的初診,醫(yī)生也缺失了用藥及診療的決定權(quán)。
“一般來說,醫(yī)生出于醫(yī)德考慮,會考慮適應(yīng)癥、禁忌癥,如果不適合做大手術(shù),會推薦求美者做一些最有利的小手術(shù),如果不適合做手術(shù)醫(yī)生也會直接告知,但這直接損害了機(jī)構(gòu)的利益。因此在一些民營機(jī)構(gòu)中存在醫(yī)生僅作為醫(yī)美項目實施者,不是擁有決定權(quán)的咨詢者和診斷者,是醫(yī)生價值被忽略的重要表現(xiàn)之一?!睂O教授坦言,“醫(yī)生價值被忽略,除了會直接影響求美者的求美體驗,更重要的是會對醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療質(zhì)量水平的提升產(chǎn)生影響?!?/span>
所以,中國醫(yī)美行業(yè)想要健康發(fā)展一定要重視優(yōu)秀醫(yī)生的價值,以“醫(yī)”為本。
機(jī)構(gòu)過度商業(yè)化 脫離醫(yī)療本質(zhì)
醫(yī)美項目的費用虛高,離不開利益的驅(qū)使。國外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須由專業(yè)的醫(yī)生創(chuàng)辦,而我國的醫(yī)美機(jī)構(gòu)與之不同,這些不同往往導(dǎo)致醫(yī)美機(jī)構(gòu)過度商業(yè)化,忽視了醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)療本質(zhì)。
孫寶珊教授表示:“低價作為誘餌很常見,目的是獲取更大的利益,各行各業(yè)都想要進(jìn)入醫(yī)美行業(yè),瓜分醫(yī)美行業(yè)的‘蛋糕’,我把這些行業(yè)叫做‘寄生蟲行業(yè)’。例如傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳醫(yī)美廣告收費、部分機(jī)構(gòu)人員抬價、非法機(jī)構(gòu)的黑商中介抽成、網(wǎng)紅醫(yī)托及非法醫(yī)美貸款等……如此一來,中國醫(yī)美行業(yè)如何能不混亂?”
對此,孫教授建議,定價應(yīng)該透明化,將手術(shù)耗材器械成本、醫(yī)療人員成本、風(fēng)險成本、技術(shù)難度等因素統(tǒng)籌考慮,并將之公開透明化。同時,價格透明應(yīng)該體現(xiàn)在方方面面,服務(wù)費也應(yīng)該明碼標(biāo)價而不是“打一個悶包”。
行業(yè)共治價格亂象 華東寧波力推部位收費新模式
華東寧波醫(yī)藥有限公司作為伊婉玻尿酸中國區(qū)總代理,也是中國醫(yī)美行業(yè)先行者,正在目睹著、經(jīng)歷著價格亂象所帶來的困擾。所以,與中國整形美容協(xié)會的引領(lǐng)下,促進(jìn)中國醫(yī)美行業(yè)收費模式的革新,華東寧波醫(yī)藥責(zé)無旁貸。
華東寧波醫(yī)藥率先提出“醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)+醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)+醫(yī)美產(chǎn)品”綜合價值的部位收費模式,與孫寶珊教授的理念不謀而合。孫教授表示:“按部位收費的模式更能突出醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)及審美水平等價值,收費相對更加透明?!?/span>
結(jié)合醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)及產(chǎn)品價值,定價相對更加合理,醫(yī)美行業(yè)收費模式的革新勢在必行。華東寧波醫(yī)藥有限公司聯(lián)合韓國LG化學(xué)共同主辦的伊婉明星臉第三季,倡導(dǎo)部位收費,并攜手百家醫(yī)美機(jī)構(gòu)率先垂范,健康有序的醫(yī)美新時代終將到來。因為只有做到公平透明,減少價格欺詐,同時打掉寄生在醫(yī)美行業(yè)里的“寄生蟲”,才能使中國醫(yī)美行業(yè)走上正軌。