杭州2019年8月8日 /美通社/ -- 阿里巴巴集團（紐交所股票代碼： BABA）與萬豪國際（納斯達克股票代碼： MAR）合資公司（以下簡稱“合資公司”）成立兩周年，其負責(zé)運營管理的萬豪國際旗艦店在線交易總額截止至6月增長逾兩倍。依托萬豪國際在酒店業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗及全球品牌布局與阿里巴巴在數(shù)字化營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，合資公司成功打通兩大集團的會員體系，超過620萬阿里巴巴旗下會員加入萬豪旅享家會員計劃，在尊享萬豪國際集團帶來的休閑旅游體驗的同時，助力飛豬萬豪國際旗艦店的強勁增長。
“合資公司所取得的成就是萬豪國際和阿里巴巴共同努力的成果，我們致力于更深入地理解中國消費者的需求，以創(chuàng)新的方式與消費者互動，為他們打造高品質(zhì)的全球旅行。”萬豪國際集團亞太區(qū)首席市場營銷官、阿里巴巴與萬豪國際合資公司董事若方國瑜（Peggy Fang Roe）女士表示，“相較于全球的萬豪旅享家會員，阿里平臺上的旅享家會員更趨年輕化，其中86%的年齡在40歲以下，且女性會員比重增加，整體來看更熱衷于休閑旅行和家庭出游?！?/p>
自成立以來，合資公司不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，逐漸建立起了一支由40多人組成的充滿活力、富有創(chuàng)意的專業(yè)團隊。目前這支團隊管理著萬豪國際在阿里平臺上的業(yè)務(wù)運營及市場推廣，致力于通過智慧營銷增強與消費者的互動，以用戶洞察助力內(nèi)容、產(chǎn)品及體驗的優(yōu)化升級。持續(xù)不斷的效果測試、數(shù)據(jù)分析以及技術(shù)創(chuàng)新為合資公司的會員運營提供了強大的驅(qū)動力。
今年6月在合資公司的推動下，飛豬里程和萬豪積分的兌換互通成功上線。目前，依兌換條款，符合條件的用戶可享每5000飛豬里程兌換1000萬豪旅享家積分，已有超過2100萬飛豬里程被成功兌換。這意味著更多年輕的飛豬會員將有機會通過萬豪旅享家搭建的平臺在全球一千多個旅游目的地享受超過12萬個由萬豪國際打造的專屬體驗。
此前，合資公司助力阿里巴巴和萬豪國際成功實現(xiàn)會員互通，使萬豪旅享家成為廣受88會員歡迎的權(quán)益之一。88會員平均預(yù)訂下單量是非88會員的兩倍，這也給萬豪國際集團旗艦店帶來更多私域流量。
合資公司于去年4月對飛豬萬豪旗艦店進行了智能優(yōu)化，成為飛豬平臺上率先推出日歷房搜索功能的品牌旗艦店，讓中國消費者可輕松便捷地搜索全球范圍內(nèi)超過7000家萬豪集團旗下酒店。同時，飛豬萬豪旗艦店借助阿里大數(shù)據(jù)分析能力進一步加深了對中國消費者的洞察，為品牌數(shù)字化發(fā)展和用戶精準營銷注入活力。
2017年8月，阿里巴巴與萬豪國際宣布成立合資公司，旨在滿足中國旅行者日益增長的海內(nèi)外旅行需求，重新定義旅行體驗。成立后不久，合資公司便通過一系列創(chuàng)新性的舉措和嘗試吸引了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，這其中便包括在全球范圍內(nèi)超過1000家萬豪國際旗下酒店推出“信用住”服務(wù)，推動阿里前沿技術(shù)在酒店場景的應(yīng)用等。
阿里巴巴集團副總裁范馳表示：“合資公司以重新定義未來旅游為發(fā)展愿景，融合了阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與萬豪國際專業(yè)酒店管理能力及全球布局的優(yōu)勢，將通過持續(xù)創(chuàng)新來滿足中國消費者日益豐富的旅行需求。同時，合資公司將肩負橋梁的作用，深化萬豪國際與阿里大生態(tài)的合作，開拓與包括餓了么、支付寶、88VIP 會員等的商業(yè)合作機會，為自身業(yè)務(wù)的有機增長和行業(yè)升級奠定良好的基礎(chǔ)?！?/p>
