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2019希爾頓巡展載譽(yù)收官 品牌發(fā)展駛?cè)肴掳倌?!-- headline end -->

持續(xù)數(shù)字化進(jìn)程,推進(jìn)商旅服務(wù)本土化
2019-05-08 15:48 6159
4月8日至4月18日,2019希爾頓巡展活動(dòng)經(jīng)由香港、廣州、上海、北京,最終于成都正式落幕。本次的五地巡展活動(dòng)恰逢希爾頓成立一百周年,百余家來自國內(nèi)外熱門出行目的地的標(biāo)桿性酒店悉數(shù)亮相。

上海2019年5月8日 /美通社/ -- 4月8日至4月18日,2019希爾頓巡展活動(dòng)經(jīng)由香港、廣州、上海、北京,最終于成都正式落幕。本次的五地巡展活動(dòng)恰逢希爾頓(紐約證券交易所:HLT)成立一百周年,百余家來自國內(nèi)外熱門出行目的地的標(biāo)桿性酒店悉數(shù)亮相,盛況空前。希爾頓洞悉商旅發(fā)展最新趨勢,通過多樣化的酒店解決方案為此次前來的中國會(huì)議策劃者、差旅行業(yè)經(jīng)理人及旅游從業(yè)者提供了更多策劃靈感,同時(shí)非凡的全球酒店體驗(yàn)也充分激發(fā)了中國市場對(duì)旅行住宿選擇的更多可能。

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2019希爾頓巡展載譽(yù)收官 品牌發(fā)展駛?cè)肴掳倌?/span>

2018年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值較前一年增長6.6%,國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)朝著服務(wù)和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型方向發(fā)展,不斷尋求更高質(zhì)量的增長。在持續(xù)向好的數(shù)字背后,人力與資源在全球范圍內(nèi)的持續(xù)流動(dòng)帶動(dòng)了中國商務(wù)商場的蓬勃發(fā)展。深耕中國市場30余年的希爾頓憑借一貫的市場敏銳度,觀察到中國商旅市場的重要趨勢,并通過本次的巡展向更多會(huì)議策劃者、差旅行業(yè)經(jīng)理人及旅游從業(yè)者傳達(dá)出希爾頓針對(duì)該趨勢的策略及布局,希望滿足消費(fèi)者日益增長的對(duì)高品質(zhì)商旅服務(wù)的向往。

2019希爾頓巡展中針對(duì)商旅市場需求所呈現(xiàn)的亮點(diǎn)服務(wù)包括:

  • 針對(duì)以蘊(yùn)含成熟發(fā)展基礎(chǔ)與優(yōu)越規(guī)劃紅利的新一線城市為代表的中國新興商旅目的地的不斷涌現(xiàn),希爾頓緊抓機(jī)遇,通過多元化的品牌布局,為各細(xì)分市場帶來與眾不同的住宿體驗(yàn)。以成都、云南及海南為例,希爾頓已在三地分別入駐奢華、商務(wù)及生活方式等多個(gè)旗下品牌,以迎合中國賓客不斷變化的出行需求。此次巡展更是特設(shè)三大目的地專區(qū),詳細(xì)為客源地客戶介紹希爾頓在新興商旅目的地的布局計(jì)劃,為中國業(yè)者未來的出行及商務(wù)安排提供更多靈感;
  • 從當(dāng)前社會(huì)追求個(gè)性化與認(rèn)同感的大趨勢中,希爾頓以數(shù)量龐大的商旅客群反饋為藍(lán)本,挖掘出當(dāng)前客戶期待本地化服務(wù)的重要需求,無論是在食物的選擇,還是會(huì)議場地的裝飾,本地化元素的融入均可提升客戶體驗(yàn)感及滿意度。希爾頓借此次三大目的地專區(qū)為例,融入頗具各目的地特色的文化展示,為參會(huì)者帶來了親身感受帶有本地文化的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了商旅業(yè)者對(duì)目的地酒店的全方位了解;
  • 愈來愈多的年輕一代商旅人士正不斷步入商業(yè)舞臺(tái)中央,作為第一代互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們更加渴望通過快速便捷的方式獲取行業(yè)信息。希爾頓順應(yīng)該數(shù)字化辦公的趨勢,從業(yè)者的角度出發(fā),特別為此次巡展開發(fā)了功能多樣的微信小程序。巡展期間,該小程序收獲熱烈反響,近9成的參會(huì)者都通過小程序了解實(shí)時(shí)信息,體驗(yàn)便捷服務(wù)。這樣數(shù)字化的創(chuàng)新嘗試為賓客帶來了全程無紙化參展的“綠色體驗(yàn)”,希爾頓再次踐行了“帶著目的去旅行”的莊重承諾。

作為最早進(jìn)入中國的國際酒店集團(tuán)之一,希爾頓始終希望以其百年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為中國商旅市場注入創(chuàng)新理念與鮮活靈感,真正為一線業(yè)者帶來切實(shí)有效的酒店解決方案。正如本次巡展中特別設(shè)置的華爾道夫酒店及度假村品牌專區(qū)、希爾頓歡朋品牌專區(qū)以及希爾頓榮譽(yù)客會(huì)專區(qū),均以詳盡的產(chǎn)品展示、豐富的獎(jiǎng)勵(lì)政策向參會(huì)賓客帶來耳目一新的品牌印象。

希爾頓大中華區(qū)及蒙古商務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁黃劼女士表示:“本次的五城巡展對(duì)于希爾頓意義非凡,時(shí)間跨度之大、與會(huì)人員眾多、涉及城市之廣都令其成為了濃墨重彩的一筆。通過深入洞察市場需求,希爾頓認(rèn)識(shí)到中國當(dāng)前本地企業(yè)的國內(nèi)外差旅業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,需求多樣,潛力不容忽視。本次巡展中的多目的地專區(qū)展示、品牌文化宣傳以及數(shù)字化服務(wù)推進(jìn),將向更多商旅業(yè)者傳達(dá)出希爾頓追求卓越、銳意創(chuàng)新的精神?!?/p>

希爾頓在商旅市場持續(xù)發(fā)力,其推出的Event Planner計(jì)劃致力于幫助會(huì)議活動(dòng)策劃者在希爾頓旗下酒店舉辦活動(dòng)時(shí)賺取豐厚積分,為下次會(huì)議或活動(dòng)抵用消費(fèi),或?qū)⒎e分兌換免費(fèi)住宿及競拍獨(dú)家精彩體驗(yàn)。近期希爾頓Event Planner還推出暢享三倍積分優(yōu)惠,2019年4月8日至6月30日期間,會(huì)議活動(dòng)策劃者通過希爾頓Event Planner預(yù)定會(huì)議活動(dòng),可享受三倍積分的優(yōu)惠;在此基礎(chǔ)上,如在5月31日前預(yù)定酒店恰為希爾頓旗下亞太地區(qū)酒店,那么對(duì)于價(jià)值達(dá)5萬美元的活動(dòng),策劃者將額外獲享5萬點(diǎn)積分,對(duì)于價(jià)值達(dá)10萬美元的活動(dòng),額外獲享10萬點(diǎn)積分。預(yù)定的有效期均為2019年4月8日至12月31日之間。

擁有百年歷史的希爾頓通過持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了市場的廣泛贊譽(yù)。未來,希爾頓期待以完善升級(jí)的客戶忠誠度計(jì)劃、“希爾頓效應(yīng)”影響力及數(shù)字化品牌戰(zhàn)略,竭力為集團(tuán)客戶及中國商旅市場帶來更獨(dú)特的賓客體驗(yàn),同時(shí)也為品牌的下一個(gè)“百年”做出卓越努力。

關(guān)于希爾頓

希爾頓 (NYSE: HLT) 是國際最具知名度的酒店管理公司之一,擁有十七大卓越酒店品牌 ,在全球113個(gè)國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃超過5,600家酒店,逾913,000間客房。一直以來,希爾頓始終致力于履行世界最熱情好客酒店的使命并在卓越職場® 研究所2018年的“全球最佳職場”評(píng)選中名列第二,成為全球排名最高的酒店集團(tuán)。自1919年成立以來,希爾頓酒店已共計(jì)為超過30億名賓客提供了服務(wù)。同時(shí),作為屢獲殊榮的??酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃希爾頓榮譽(yù)客會(huì)® (Hilton Honors®) ,它已為全球近8,500萬名會(huì)員提供包括電子登記入住及選擇客房、數(shù)字密鑰與智能客房等非凡禮遇。更多詳情請(qǐng)登錄newsroom.hilton.com,并在Facebook、Twitter、Linkedln、InstagramYoutube上與希爾頓聯(lián)系。

消息來源:希爾頓
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