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連續(xù)四年 日立電梯再獲“五星級服務質(zhì)量獎”

2019-04-15 10:52 11069
3月14日,在第5屆中國質(zhì)量誠信品牌論壇上,日立電梯再次被授予“五星級服務質(zhì)量獎”,成為了目前中國電梯行業(yè)中唯一一家獲此殊榮并連續(xù)四次獲得該獎項的企業(yè)。

北京2019年4月15日 /美通社/ -- 3月14日,由市場監(jiān)管總局指導,中國質(zhì)量萬里行促進會主辦的3·15第5屆中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京舉辦,論壇以“講好高質(zhì)量發(fā)展故事,傳遞新時代品牌強音”為主題,共同探討新形勢下如何加強質(zhì)量誠信品牌建設、推動品牌提升,加快建設質(zhì)量強國。

日立電梯“五星服務獎”
日立電梯“五星服務獎”

論壇上發(fā)布了《2018年中國質(zhì)量誠信產(chǎn)品與服務質(zhì)量明查暗訪情況》和《關(guān)于認定2018年產(chǎn)品與服務質(zhì)量明查暗訪活動中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀會員名單》,日立電梯再次被授予“五星級服務質(zhì)量獎”,成為了目前中國電梯行業(yè)中唯一一家獲此殊榮并連續(xù)四次獲得該獎項的企業(yè)。

2018年,日立電梯的簽梯臺量超過87000臺,安裝臺量超過73000臺,全國在保臺量超過300000臺。圍繞推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,日立電梯通過業(yè)務可視化和工業(yè)機器人應的應用,利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù),在從電梯的售前服務開始,到設計、生產(chǎn)、安裝及維保售后服務的全周期中各自獨立的系統(tǒng)間實現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈接。

目前,日立電梯全部工廠均導入ERP和MES系統(tǒng)。在產(chǎn)品制造的環(huán)節(jié),以規(guī)?;呔鹊闹窃煜到y(tǒng)保障電梯的品質(zhì),每個部件均有序列號或二維碼,可實現(xiàn)全追溯性和數(shù)據(jù)全生命周期存儲記錄,確保產(chǎn)品全生命周期的品質(zhì)。

同時,通過引進IoT等日立集團先進的管理方法,加強投入自動化、智能化設備,通過制造的工藝優(yōu)化和智能制造,推進精細化生產(chǎn),實現(xiàn)電梯領域的智能制造。

在中國市場新增電梯進入增長平穩(wěn)期之后,維修、保養(yǎng)、升級改造等后續(xù)服務成為“后電梯時代”新的業(yè)務增長點。在當前市場環(huán)境下,日立電梯從傳統(tǒng)電梯制造商轉(zhuǎn)型為服務商,以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)驅(qū)動,進一步深耕產(chǎn)品與服務的品質(zhì)這一領域。

以日立集團IT和OT技術(shù)為依托, 日立電梯在2013年率先實現(xiàn)了出廠電梯全面標配電梯無線遙監(jiān)系統(tǒng),目前有超過20萬臺電梯數(shù)據(jù)已進入日立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。日立電梯 ELECLOUD® 云服務中心會對海量電梯數(shù)據(jù)進行收集、分析、處理,為電梯生成個性化維修保養(yǎng)及升級改造計劃,以遍布全國的1400多個服務網(wǎng)點作為支持,實現(xiàn)整個電梯全生命周期的完全覆蓋。

隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入“新常態(tài)”,質(zhì)量的重要性變得越來越突出。2019年1月舉行的中央經(jīng)濟工作會議提出,推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作為中國電梯行業(yè)的領跑者,日立電梯將進一步推進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為更好地應對未來城市交通各種復雜的社會課題,提供更安全舒適、更人性化的移動解決方案和服務,推動先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合,為電梯制造轉(zhuǎn)型升級賦能。

消息來源:日立電梯
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關(guān)鍵詞: 機械制造
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