Bright Pattern宣布推出革命性合作伙伴計(jì)劃

加州圣布魯諾2018年11月27日電 /美通社/ -- 領(lǐng)先的全渠道云聯(lián)絡(luò)中心軟件供應(yīng)商Bright Pattern今天公布其合作伙伴計(jì)劃，該計(jì)劃旨在為增值分銷商帶來更多新的業(yè)務(wù)機(jī)遇，并幫助他們增加利潤，所提供的利潤率與其他聯(lián)絡(luò)中心提供商相比高出50%。

這款新一代企業(yè)級軟件由幫助該公司打造Genesys的一些頂尖領(lǐng)導(dǎo)者和工程師創(chuàng)建，目前已通過一個(gè)易于使用的簡易平臺，面向各種規(guī)模的企業(yè)推出。通過提供持續(xù)支持以及內(nèi)部資源和資料獲取渠道，Bright Pattern合作伙伴計(jì)劃幫助合作伙伴發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，贏得新業(yè)務(wù)，部署盈利的解決方案，并開發(fā)專長以提供出色的客戶體驗(yàn)。

Conduit Global云銷售與解決方案部高級副總裁Jitender Singh表示：“我們非常高興與Bright Pattern合作，為各種規(guī)模的企業(yè)提供同類中較佳的云聯(lián)絡(luò)中心解決方案。此次合作讓我們的客戶能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的數(shù)字渠道管理?！?/p>

Bright Pattern合作伙伴計(jì)劃的優(yōu)勢：

• 利潤率更高 -- 通過與為業(yè)界合作伙伴提供較高利潤率的廠商合作，發(fā)展業(yè)務(wù)并擴(kuò)大利潤。
• 云優(yōu)先 -- Bright Pattern 聯(lián)絡(luò)中心解決方案基于一個(gè)統(tǒng)一的微服務(wù)架構(gòu)打造，旨在幫助企業(yè)提供無縫全渠道客戶體驗(yàn)。
• 快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值 -- Bright Pattern平臺的部署時(shí)間為幾周而不是幾個(gè)月，因此合作伙伴和客戶能夠節(jié)省時(shí)間和成本。
• 真正的全渠道 -- Bright Pattern提供全渠道支持，使客戶能夠在與同一家代理商溝通的同時(shí)，在各渠道間無縫轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換渠道時(shí)不會丟失任何溝通內(nèi)容，因此客戶無需重復(fù)他們說過的話。代理商也可以在真正的全渠道環(huán)境中開展工作，在一個(gè)平臺上處理各種類型的互動(dòng)。
• Brighter合作伙伴 -- 鑒于合作伙伴是Bright Pattern的主要渠道，我們提供持續(xù)支持和零渠道沖突。

Waterfield Technologies解決方案咨詢部副總裁Howard Leary稱：“Bright Pattern使Waterfield Technologies能夠通過所有渠道提供統(tǒng)一的無縫體驗(yàn)，讓渠道性能實(shí)時(shí)可見。我們非常高興與Bright Pattern合作，為客戶提供具有成本效益的解決方案，幫助他們遷移或安裝云優(yōu)先聯(lián)絡(luò)中心?！?/p>

Bright Pattern全球銷售部高級副總裁Brian Hays說：“Bright Pattern合作伙伴計(jì)劃專注于數(shù)字轉(zhuǎn)型和全渠道支持，是服務(wù)于中等規(guī)模企業(yè)客戶的合作伙伴的較佳選擇。Bright Pattern合作伙伴可獲得有價(jià)值的激勵(lì)，幫助他們擴(kuò)大渠道、提高利潤率和拓展業(yè)務(wù)。這些激勵(lì)包括有機(jī)會聯(lián)合促銷，參加網(wǎng)絡(luò)研討會和貿(mào)易展，以及可使用我們的品牌內(nèi)容庫，并將其用于激發(fā)客戶需求的活動(dòng)?！?/p>

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