宜興2018年6月25日電 /美通社/ -- 企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是培養(yǎng)和保有人才的能力。在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，如何統(tǒng)一思想、協(xié)同作戰(zhàn)，在復(fù)盤中前進(jìn)、在傳承中創(chuàng)新，是景域驢媽媽成為世界級(jí)旅游集團(tuán)的重要課題。
群情激昂，歌聲嘹亮。6月21-23日，驢媽媽集團(tuán)、新景域集團(tuán)管理干部及優(yōu)秀奮斗者能力提升集訓(xùn)會(huì)在江蘇宜興舉行，這是繼2017年無錫拈花灣、啟東恒大威尼斯之后第三次大規(guī)模高管集中培訓(xùn)會(huì)，以90后新生力量為主力軍的全國四百多名管理干部、優(yōu)秀奮斗者一起以空杯之心全情投入學(xué)習(xí)。在三天戰(zhàn)略復(fù)盤、業(yè)務(wù)研討、案例分享里，既有振奮人心的優(yōu)秀戰(zhàn)績、催人淚下的奮斗故事，也有深刻細(xì)致的問題反思、信心十足的改進(jìn)策略。
驢媽媽集團(tuán)總裁洪清華表示，三天的集訓(xùn)不僅是儀式，更是景域驢媽媽組織能力提升的重要方式。所有管理干部和奮斗者，有共同的信念、目標(biāo)、語言和跑道，才能形成強(qiáng)大的組織力量。要讓使命、愿景、價(jià)值觀真正地走進(jìn)每個(gè)人的心里，融入到工作里，做深、做透、做到執(zhí)行，以較大的善意為旅游目的地賦能、為游客創(chuàng)造優(yōu)越體驗(yàn)。
三大板塊戰(zhàn)略復(fù)盤 優(yōu)勢聯(lián)動(dòng)初見成效
今年年初，洪清華曾提出2018年是景域驢媽媽的客戶年、標(biāo)桿年、合伙制元年、效率年和IP成效年。半年來，三大板塊優(yōu)勢聯(lián)動(dòng)，目的地運(yùn)營能力、渠道能力和智慧服務(wù)能力三大能力對業(yè)務(wù)發(fā)展的威力顯現(xiàn)。
驢媽媽集團(tuán)副總裁兼目的地運(yùn)營集團(tuán)總經(jīng)理李國棟認(rèn)為驢媽媽集團(tuán)三大板塊代表的三大核心驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了火輪效應(yīng)，形成旅游資源獨(dú)特運(yùn)營能力，是取得佳績的法寶。新景域集團(tuán)總裁高冬表示，帳篷客、歌璞、鐵皮巨人、親蜜花園等自有IP品牌正在有條不紊地落地，黃山關(guān)麓帳篷客已破土動(dòng)工，神垕古鎮(zhèn)歌璞酒店將于7月1日對外營業(yè)。
驢媽媽集團(tuán)常務(wù)副總裁兼驢媽媽旅游網(wǎng)總經(jīng)理方騰飛認(rèn)為，三大板塊合并為驢媽媽集團(tuán)，將實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同聯(lián)動(dòng)；驢媽媽集團(tuán)副總裁兼CGO黃春香表示，打破慣性思維，創(chuàng)造信任去溝通協(xié)作，是推動(dòng)公司增長的重要方式。
驢媽媽集團(tuán)副總裁兼智慧旅游集團(tuán)總經(jīng)理馬磊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文旅發(fā)展對資源、資本、運(yùn)營全流程、全生命周期的服務(wù)需求，必將重塑旅游咨詢服務(wù)體系。驢媽媽集團(tuán)助理總裁兼智慧旅游集團(tuán)奇創(chuàng)公司總經(jīng)理邢小麗表示，2018年奇創(chuàng)要從用戶思維出發(fā)，升級(jí)方法論，從流量出發(fā)為目的地價(jià)值躍升提供解決方案。
戰(zhàn)略研討與案例分享 促進(jìn)三大板塊互相賦能
在2個(gè)小時(shí)的戰(zhàn)略研討中，8個(gè)小組從全域旅游、商旅、出境、微信營銷、酒店等方面深入探討了各自業(yè)務(wù)的價(jià)值優(yōu)勢、盈利模式、角色邊界、價(jià)值增值、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的思考，現(xiàn)場掌聲雷動(dòng)。
二十幾個(gè)案例的分享，從各子集團(tuán)關(guān)于運(yùn)營、技術(shù)、投訴、商旅、迪士尼、和平古鎮(zhèn)、資源預(yù)控、政府語言等各種類型實(shí)戰(zhàn)案例，到內(nèi)容IP、海豹計(jì)劃等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)心得，再到采購、審計(jì)、人力資源、法務(wù)等賦能培訓(xùn)，讓集團(tuán)不同板塊加強(qiáng)了對彼此業(yè)務(wù)的了解，更推動(dòng)了彼此的協(xié)作。
目標(biāo)在遠(yuǎn)方，為顧客創(chuàng)造價(jià)值是驢媽媽集團(tuán)過去、現(xiàn)在、將來不變的使命，打造極致服務(wù)體驗(yàn)的路上無論荊棘密布還是險(xiǎn)灘叢林，都將成為驢媽媽奔向世界級(jí)旅游集團(tuán)路上的風(fēng)景。
凡心所向，素履所往。生如逆旅，一葦以航。
