美國喜來登酒店業(yè)主已承諾的翻新投入總額預計達5億美元
美國馬里蘭州貝塞斯達市2018年6月11日電 /美通社/ -- 萬豪國際集團（納斯達克股票代碼：MAR）近日公布了為旗下第三大品牌喜來登酒店及度假村制定的變革計劃。萬豪國際集團于去年晚些時候推出了新的喜來登客房設計，在最近紐約舉行的紐約大學國際酒店業(yè)投資會議上，萬豪國際展示了全新喜來登酒店內公共區(qū)域的設計構思，在為業(yè)主與投資人實現公司品牌戰(zhàn)略的同時，繼續(xù)聚焦于賓客體驗、酒店運營和設計理念等方面。喜來登也是萬豪國際集團在北美以外地區(qū)客房總數最多的酒店品牌。
“從2016年年末我們完成了與喜達屋的合并工作開始，重振喜來登品牌就成為了我們集團的首要焦點之一，”萬豪國際集團總裁兼首席執(zhí)行官蘇安勵 (Arne Sorenson) 說道，“我們知道，要讓這一卓越的品牌重振活力，就一定要以我們的酒店業(yè)主為核心，與他們密切協(xié)作。喜來登酒店坐擁全球各大門戶城市及旅行目的地的中心位置，我們希望在其深厚的品牌歷史與地位上更進一步，為我們的業(yè)主打造出一種與眾不同的定位和更具吸引力的品牌核心價值。喜來登的設計變革計劃將整合不同的元素，在業(yè)主的通力協(xié)作之下，將讓這一標志性品牌重新煥發(fā)生機，有條不紊地推向成功。我們做好了充足的準備，同時樹立了清晰的愿景，我們決心促使喜來登積聚強大的能量，蓄勢待發(fā)?！?/p>
業(yè)主們積極而熱烈地回應了此次設計變革計劃，美國各地的業(yè)主將為此投入的酒店翻新資金預計已達5億美元。全球范圍內，已有25%的喜來登酒店承諾落實翻新工程，部分酒店的翻新已經啟動。
喜來登體驗
本周，喜來登在紐約大學國際酒店業(yè)投資會議上展示了一份4,200平方英尺（390平方米）的設計藍圖，以便讓投資者直觀地理解和體會喜來登變革計劃的預期效果，尤其是酒店公共區(qū)域的構思。喜來登酒店向來是所在地的本地賓客與旅行者的匯聚之所，如今的喜來登不但傳承了這一深厚傳統(tǒng)，更將進一步發(fā)揮，通過服務與精心的設計來促進人際社交，提高工作效率，同時也提供個性化的體驗。除了打造利于協(xié)作的空間，喜來登還將運用融合高科技的設計，并設置一名專職服務人員，為賓客提供喜來登品牌特色體驗。
“萬豪國際集團已做好充分準備，將為實現喜來登品牌的變革計劃落實全面的戰(zhàn)略，并且我們已經取得了喜人的成果 -- 喜來登品牌在房價和入住率兩方面均達到近幾年優(yōu)越的表現，超越了行業(yè)競爭對手的基準水平?！比f豪國際全球品牌負責人 Tina Edmundson 透露說，“過去一年里，我們不斷將集團在重塑酒店品牌方面的豐富經驗運用到實際，提高了喜來登的品牌標準，提升了酒店會議團體的預訂量，令這一品牌擁有了更強的業(yè)務動力，而這只是我們多階段，長期計劃中的第一步?！?/p>
2013年，萬豪國際集團也對旗下的旗艦品牌萬豪酒店品牌進行了重新定位計劃，與酒店業(yè)主通力合作，為該品牌重新設計了客房和萬豪貴賓廊，獲得了賓客與業(yè)主的一致好評。翻新的萬豪酒店平均市場占有率提升了9個百分點，另一項來自賓客的關鍵評分“推薦傾向得分”比未翻新的酒店平均提高了8分。
喜來登數據
萬豪國際集團于2016年9月完成對喜達屋酒店與度假酒店國際集團的收購，喜來登便隨之成為萬豪國際集團旗下的品牌。此后，退出喜來登品牌的酒店客房總數為6,000間，另有客房總數為2,000間的幾家酒店在當年年底退出。同時，喜來登也新簽了多家酒店，客房總數達5,000間。喜來登品牌的推薦傾向得分年同比已經增長了2個百分點，而市場份額更是在多年來首次上升。
整個喜來登品牌在全球范圍內產生的酒店收益為92億美元。喜來登目前在72個國家和地區(qū)擁有近450家已開業(yè)酒店和80家待開業(yè)酒店。到2020年，喜來登品牌的全球版圖有望擴大到90個國家。
