上海2018年6月11日電 /美通社/ -- 作為具有社會(huì)責(zé)任感的全球化企業(yè)公民，愛茉莉太平洋正不斷將可持續(xù)經(jīng)營的實(shí)踐推向新的高度 -- 通過積極迎合消費(fèi)趨勢，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)；培養(yǎng)本土人才，響應(yīng)本土需求以及拓展公益活動(dòng)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任等多項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)“放眼全球視野，創(chuàng)新中國實(shí)踐”的有力發(fā)展。
日前，《2017愛茉莉太平洋中國社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（下稱“《報(bào)告》”）正式發(fā)布，總結(jié)介紹了愛茉莉太平洋中國在2017年全年的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)。該《報(bào)告》也首次獲得了專家評級小組給出的較高五星評級。
愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽先生表示：“面對紛繁的市場環(huán)境，我們不斷審視自身，在開發(fā)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品及提倡綠色消費(fèi)上始終不遺余力。通過覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期的綠色生產(chǎn)，同時(shí)經(jīng)由線下銷售活動(dòng)向消費(fèi)者積極宣導(dǎo)綠色消費(fèi)理念，普及可持續(xù)生活方式。此外，在擴(kuò)大和本土供應(yīng)商合作的進(jìn)程中，通過可持續(xù)評估體系在環(huán)保、安全、倫理等方面尋找與我們理念相同的合作伙伴?！?/p>
全球一體化高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
秉持“創(chuàng)造一個(gè)更美麗的世界（A MORE Beautiful World）”的理念，愛茉莉太平洋集團(tuán)制定了2020可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)，以聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）中與公司密切相關(guān)的三大領(lǐng)域、八大方向?yàn)橐罁?jù)開展了一系列活動(dòng)，力求改善消費(fèi)者的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)共同成長，促進(jìn)自然資源與生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。其中，中國作為愛茉莉太平洋全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要一環(huán)，正全面、創(chuàng)新地推進(jìn)這一進(jìn)程。
2017年愛茉莉太平洋中國進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，培養(yǎng)研發(fā)人才并與中國研究機(jī)構(gòu)開展豐富合作，以期研發(fā)并生產(chǎn)出深受中國消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。2017年愛茉莉太平洋中國的研發(fā)總投入超過2,600萬元人民幣，延續(xù)著逐步穩(wěn)健提升的態(tài)勢。
為了更加科學(xué)、有效地進(jìn)行供應(yīng)商管理，從而達(dá)到與供應(yīng)商共同成長的目的，愛茉莉太平洋中國建立了完善的供應(yīng)商管理體系 -- 引入優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化評價(jià)機(jī)制并加強(qiáng)考核，幫助其及時(shí)改善生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不足。以包材供應(yīng)商為例，2017年愛茉莉太平洋中國相關(guān)包材供應(yīng)商通過質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的比例達(dá)到84.2%，該供應(yīng)商數(shù)量的比例較上一年有了進(jìn)一步提升。
與此同時(shí)，公司堅(jiān)持綠色采購，嚴(yán)格遵守環(huán)保規(guī)定，優(yōu)先選擇低耗、易用、可回收的原材料，以全球一體化的高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)推進(jìn)本地化采購。具體而言，玻璃瓶、花盒、軟管等包材直接在本地進(jìn)行新品開發(fā)，注塑類包材則由韓國開發(fā)，后續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)本地化，從而全面提高本地化采購率。
擁抱中國全新消費(fèi)環(huán)境
中國市場的消費(fèi)環(huán)境日新月異，唯有第一時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者的需求，提供與之匹配的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，才能真正在華實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
根據(jù)國家目前倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳生活方式的方向，愛茉莉太平洋中國緊跟時(shí)代大勢，積極引導(dǎo)顧客進(jìn)行可持續(xù)的綠色消費(fèi)。譬如，愛茉莉太平洋眾多品牌的氣墊產(chǎn)品紛紛引入了替換裝的概念，為消費(fèi)者提供更多選擇和優(yōu)惠的同時(shí)，也減少了環(huán)境的壓力。
2017年，公司旗下悅詩風(fēng)吟、蘭芝等品牌積極開展線下產(chǎn)品包裝、空瓶回收活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用；旗下伊蒂之屋品牌推出DIY唇膏，唇膏內(nèi)芯和外殼可自由搭配，外殼可以重復(fù)使用，讓顧客有更多選擇之余，減少資源浪費(fèi)，傳遞可持續(xù)的消費(fèi)理念。
不僅如此，通過銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷豐富、服務(wù)渠道的進(jìn)一步優(yōu)化，愛茉莉太平洋中國正以更全面、專業(yè)、高效的方式為中國消費(fèi)者打造良好的消費(fèi)環(huán)境。
為了響應(yīng)消費(fèi)者豐富多元的消費(fèi)需求，2017年愛茉莉太平洋中國進(jìn)一步增設(shè)門店、專柜和旗艦店等，積極拓展新的線上消費(fèi)渠道。截至2017年底，公司在中國280個(gè)直轄市、地級市設(shè)有超過4,300個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，線上銷售渠道覆蓋品牌官方商城、天貓旗艦店、京東商城、唯品會(huì)、小紅書、亞馬遜等。
在華持續(xù)全流程創(chuàng)新
通過認(rèn)真聆聽中國消費(fèi)者的需求，愛茉莉太平洋中國無論在定制化產(chǎn)品的研發(fā)還是公益事業(yè)的開展，都更為精準(zhǔn)地把握到了創(chuàng)新的“脈搏”。
為生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，愛茉莉太平洋中國在產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)階段組織了廣泛的調(diào)研活動(dòng)，并將調(diào)研結(jié)果運(yùn)用至產(chǎn)品的改善和升級之中。以旗下品牌新品為例，雪花秀品牌針對中國顧客對使用方法、功效、質(zhì)地的需求，在2017年推出了凝脂玉面膜、滋盈生人參煥顏修護(hù)霜（盈潤型）兩款新產(chǎn)品。除了迎合消費(fèi)者對于產(chǎn)品抗衰老的訴求外，同時(shí)也更好地滿足了中國消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)地更輕盈的需求。
此外，愛茉莉太平洋歷經(jīng)四代、其間15次更新?lián)Q代的氣墊類產(chǎn)品，能夠保持持續(xù)創(chuàng)新也離不開對中國消費(fèi)者深層需求的洞察。研發(fā)人員對中國市場的氣候差異及由此帶來的不同使用體驗(yàn)進(jìn)行了對比分析，并深入了解消費(fèi)者對顏色、膚感、妝效和遮瑕等功能的需求，進(jìn)一步豐富了氣墊的產(chǎn)品陣容。不僅有專門為中國消費(fèi)者開發(fā)的色號，還設(shè)計(jì)出不同功效的單品。
而為了回饋中國，持續(xù)創(chuàng)新行動(dòng)這一方面，愛茉莉太平洋中國圍繞女性、文化、自然生態(tài)三大領(lǐng)域，也以本土化、項(xiàng)目制的方式積極開發(fā)和實(shí)施各項(xiàng)精品公益項(xiàng)目。
2017年愛茉莉太平洋中國就“妝典生命”女性健康公益項(xiàng)目共投入1,000萬元，共計(jì)為18,526名貧困地區(qū)女性提供免費(fèi)篩查服務(wù)，開展兩癌知識講座126場，惠及80,000余名女性。在2016年的基礎(chǔ)上，2017“兩癌篩查”地區(qū)覆蓋面更廣，人員參與度更深，并將貴州定位為“兩癌篩查”回訪機(jī)制試點(diǎn)區(qū)，以期實(shí)現(xiàn)資源利用較大化和項(xiàng)目管理系統(tǒng)化。此外，公司還通過產(chǎn)品義賣、“茉莉跑”、“煥彩課堂”等形式提升女性健康意識、關(guān)懷兩癌患友。
與此同時(shí)，公司旗下各品牌也持續(xù)以創(chuàng)新模式開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，如2017年雪花秀首次攜手清華大學(xué)，共同成立“清華大學(xué)雪花秀非遺文化基金”，致力于保護(hù)和宣傳中國傳統(tǒng)手工技藝，
并將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“山西漆器髹飾工藝”作為首個(gè)課題。至此，拉開了愛茉莉太平洋中國在文化領(lǐng)域的公益新篇章；蘭芝發(fā)起水資源保護(hù)公益，倡導(dǎo)“與蘭芝一起注水接力，參與保護(hù)水資源活動(dòng)，一起空瓶”的生活方式；悅詩風(fēng)吟通過“百萬植樹計(jì)劃”、“綠色騎行”、“環(huán)保手帕”等多個(gè)公益活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保以及健康的生活方式。
隨著愛茉莉太平洋中國在戰(zhàn)略、組織、實(shí)踐中進(jìn)一步完善責(zé)任體系，通過放眼全球視野，創(chuàng)新中國實(shí)踐的方式，不斷向深耕中國、回饋中國的目標(biāo)邁進(jìn)。
