倫敦2018年5月22日電 /美通社/ --
消費(fèi)者最終獲得了機(jī)會(huì),能夠在有史以來(lái)首個(gè)由消費(fèi)者投票評(píng)選的旅游零售獎(jiǎng)(Travel Retail Awards)中,分享他們關(guān)于免稅和旅游零售購(gòu)物的意見。
領(lǐng)先的旅游零售和免稅雜志《TRBusiness》攜手消費(fèi)者調(diào)查專業(yè)公司M1nd-set一起推出了旅游零售獎(jiǎng),這一獎(jiǎng)項(xiàng)的頒獎(jiǎng)禮于5月7日(星期一)在新加坡康萊德酒店(Conrad Hotel)舉行。
在由備受贊譽(yù)的作家、插圖畫家和企業(yè)家賴嘉晟(Trevor Lai)主持的魅力之夜頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,獲得旅客真正喜愛的機(jī)場(chǎng)和旅游零售產(chǎn)品一一對(duì)外發(fā)布。
在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,總共有19個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)(機(jī)場(chǎng)占5個(gè),產(chǎn)品則占14個(gè))進(jìn)行了頒發(fā)。
M1nd-set的數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋各大洲的數(shù)十萬(wàn)旅客,而這些旅客的數(shù)據(jù)都是在全球登機(jī)口中取得,因此M1nd-set可以保證旅客最近確實(shí)是進(jìn)行了國(guó)際旅行。M1nd-set專門為本次獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選調(diào)查了一個(gè)由5000位國(guó)際旅客組成的代表性樣本。
此外,一些擁有不同背景、頗具影響力的博主和視頻博主也參加了入選產(chǎn)品的評(píng)審工作。
[瀏覽進(jìn)入決賽者和獲獎(jiǎng)?wù)叩耐暾麊?,以及評(píng)選方法的更多信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):https://www.travelretailawards.com/winners。]
[圖片庫(kù):https://www.dropbox.com/sh/gjy3g5vv9yg2lnq/AACAPhZgGeK23qsNsQs8dndKa?dl=0 ]
機(jī)場(chǎng)零售獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選結(jié)果:
客戶服務(wù)
獲獎(jiǎng)?wù)撸?/b>新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)(Singapore Changi Airport),評(píng)分:8.52分
第二名:東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)(Tokyo Narita International Airport),評(píng)分:8.13分
數(shù)字和社交媒體提供服務(wù)
獲獎(jiǎng)?wù)撸?/b>新加坡樟宜機(jī)場(chǎng),評(píng)分:8.08分
第二名:首爾仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)(Seoul Incheon International Airport),評(píng)分:7.76分
機(jī)場(chǎng)感觀
獲獎(jiǎng)?wù)撸?/b>新加坡樟宜機(jī)場(chǎng),評(píng)分:8.23分
第二名:溫哥華國(guó)際機(jī)場(chǎng)(Vancouver International Airport),評(píng)分:8.01分
零售環(huán)境(由“千禧一代”投票選出)
獲獎(jiǎng)?wù)撸?/b>迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)(Dubai International Airport),評(píng)分:8.46分
第二名:新加坡樟宜機(jī)場(chǎng),評(píng)分:8.39分
零售環(huán)境(由所有年齡組一起投票選出)
獲獎(jiǎng)?wù)撸?/b>新加坡樟宜機(jī)場(chǎng),評(píng)分:8.50分
第二名:迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng),評(píng)分:8.37分
旅游零售獎(jiǎng)可以為機(jī)場(chǎng)和供應(yīng)商提供實(shí)實(shí)在在的高品質(zhì)反饋,通過(guò)讓進(jìn)行旅行的消費(fèi)者投票評(píng)選,表彰真正的行業(yè)開拓者。
M1nd-set首席執(zhí)行官彼得-莫恩(Peter Mohn)補(bǔ)充說(shuō):“贏得旅游零售獎(jiǎng)非比尋常,這是因?yàn)樵谡邕x過(guò)程中完全沒(méi)有偏見,由于這一事實(shí),評(píng)選完全客觀,即評(píng)選乃是基于旅行并進(jìn)行旅游零售和免稅購(gòu)物的人的評(píng)分?!?/p>