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Strategy Analytics:Orange 在英國首推36個月的手機資費套餐以降低客戶離網(wǎng)率

2009-06-29 09:41 4255

-- Orange,O2 擬推出更長期限手機合約以降低客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)率

北京2009年6月29日電 /美通社亞洲/ -- Strategy Analytics 資費研究部門 Teligen 發(fā)布最新研究報告“英國運營商重新調(diào)整手機資費套餐”。研究指出,英國無線運營商正將帶有手機補貼的資費方案合約期限延長至24個月,將只含 SIM 卡的資費方案合約期限延長至18個月。近期,幾家英國運營商對手機資費系列進行了調(diào)整,相較于通常的18個月標準合同期,如果用戶愿意簽署為期24個月的合約,則可獲得額外的價值,包括更高規(guī)格的手機和更低的月租費。

Orange 在這方面已經(jīng)邁出了迄今為止較大膽的一步,推出英國市場有史以來第一個為期36個月的合約。同時,Orange 也跟進O2的舉措,推出了一系列新的為期18個月只帶 SIM 卡的資費方案。

Teligen 高級電信資費分析師 Angela Toal 評論道:“運營商的這些舉措是為了應(yīng)對英國用戶對低月資費套餐的要求。面對市場壓力,運營商要么提供更低月資費的套餐方案,要么增加補貼。隨著這些新舉措的出臺,運營商希望能夠降低客戶離網(wǎng)率,并吸引新用戶;當然,前提是,消費者為獲得額外利益愿意接受更長期的合約?!?/p>

Strategy Analytics 全球無線實踐服務(wù)總監(jiān) Phil Kendal 補充道:“由于先前有讓消費者從12個月的合約期轉(zhuǎn)為18個月合約期的成功經(jīng)驗,運營商目前以補貼作為主要手段,希望能成功讓用戶轉(zhuǎn)簽24個月的合約。消費者要獲得更多的手機補貼,就必須做出選擇,要么簽訂更長期的低月價合約,要么接受更高價位的18個月的合約?!?/p>

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消息來源:Strategy Analytics, Inc.
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