北京2018年1月22日電 /美通社/ -- 日前，農(nóng)機行業(yè)專業(yè)自媒體1688網(wǎng)發(fā)表了一篇《宜信普惠 -- 去最冷的地方，講溫暖的事》獲得了行業(yè)內(nèi)外的點贊。文章中這樣描繪宜信普惠工作人員的日常工作：“11月下旬，黑龍江有個老客戶急需資金周轉(zhuǎn)，電話里講不清楚，宜信的工作人員便決定親自跑一趟，看看具體情況，此時，正是黑龍江最冷的時候，零下十幾度的氣溫，風吹在臉上刺的生痛，連毛茸茸的動物都不愿意出來活動?？蛻粲行枨?，什么情況下都得給他做好，于是宜信普惠工作人員便與客戶約好時間。出發(fā)去客戶的那天，天公不作美，正好趕上黑龍江的初雪，大雪封山，在經(jīng)歷過迷路，換雪地胎的種種波折后，宜信工作人員驅(qū)車幾個小時終于來到了客戶這里?！?/p>
文章記錄了是宜信普惠融資租賃（以下簡稱宜信租賃）一名普通業(yè)務人員的日常工作。一位宜信租賃的工作人員在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章時這樣說，“宜信人，永遠在路上！”
這個案例是宜信租賃員工工作的一個縮影，體現(xiàn)了宜信租賃對待農(nóng)村客戶的理念?！耙诵艔?006年創(chuàng)立伊始便以普惠金融惠及高成長人群包括廣大農(nóng)村地區(qū)。2012年隨著農(nóng)村集約化、模式化發(fā)展，我們開始涉足農(nóng)機行業(yè)。最開始我們只是感覺農(nóng)機裝備的單件價格都比較高。在后來的深入開展業(yè)務過程中，就發(fā)現(xiàn)農(nóng)村客戶買農(nóng)機裝備通過銀行、農(nóng)村信用社融資的話，借到的錢對買農(nóng)機是遠遠不夠，市場需求很大。”宜信公司副總裁、宜信普惠融資租賃總經(jīng)理毛芳竹說。
在解決融資問題的過程里，宜信租賃更把農(nóng)村客戶當作自己的兄弟，了解兄弟、體諒兄弟，是宜信租賃對員工的要求。毛芳竹介紹，宜信租賃招聘的員工大多都是農(nóng)村來的有志青年?！耙驗槲覀兿胍谵r(nóng)村開展業(yè)務，對員工提出的第一個要求就是：要了解農(nóng)村客戶?！?/p>
第二點，也是重要的一點，宜信租賃要求員工體諒農(nóng)村客戶，與他們換位思考。這也正是宜信進入農(nóng)村市場多年以來的體會。
而受益的遠遠不止是農(nóng)戶。對于經(jīng)銷商來說，宜信租賃的介入幫他們解決了最難解決的兩個問題：推廣新機具和賒銷，所以不管是對農(nóng)戶，還是經(jīng)營商、宜信租賃，這是一場三方共贏的服務模式。
在宜信租賃里經(jīng)常聽到這句話“我們是三兄弟”，就是把農(nóng)機經(jīng)銷商看作是家里的大哥，把農(nóng)戶看作是家里的小弟。
“我們在農(nóng)村開展業(yè)務和合作過程中就是要把經(jīng)銷商、農(nóng)戶和我們自己當作三兄弟的關(guān)系，經(jīng)銷商是你家老大哥，經(jīng)銷商本身就是在農(nóng)村賣農(nóng)機的；農(nóng)戶在家里就是你弟弟，你親弟弟，用租賃這個方式來用農(nóng)機。你要幫他們?nèi)ニ氵@個辦法能不能幫到他們?！弊鳛椤岸纭钡囊诵抛赓U，要幫弟弟農(nóng)戶設計最合適的產(chǎn)品，他既能負擔得起，又能把錢還給大哥和自己。“如何平衡這其中的利益？三兄弟之間你是懂金融知識的，你來平衡。”有了這樣的體會，所以才有了這樣一段朗朗上口、深入人心的順口溜：
“你選我付款，質(zhì)保廠商管”
“你租我才買，我買你必租”
“想要所有權(quán)，租金要付完”
“‘你選我付款，質(zhì)保廠商管’就是說廣大的農(nóng)戶，或者農(nóng)業(yè)合作組織，已經(jīng)確定了要購買和使用的設備，這個時候錢不夠，我們幫他融資，把設備買下來，然后租給這些農(nóng)戶來用。質(zhì)保、維修這些由廠商來負責，我們只是融資，我們不管修機器。”毛芳竹解釋道。“‘你租我才買，我買你必租’就是說農(nóng)戶或者合作社確定要通過融資租賃的設備后，我們才把設備幫他買下來，這與經(jīng)營性租賃模式是有區(qū)別的。像汽車租賃公司是買一些汽車供顧客租賃。但是我們?nèi)谫Y租賃是農(nóng)戶選好，我們才幫他買下來，租給他。一旦農(nóng)戶確定了這種租賃的行為，中間想要不租了，把設備給退回來，如果說經(jīng)營性租賃的話是可以的，但由于我們這種融資租賃方式你把設備退回來，在原則上是不行的。而‘想要所有權(quán)，租金要付完’，就是以融資租賃方式購買的設備，所有權(quán)是融資租賃公司的，農(nóng)戶擁有完全的使用權(quán)。隨后通過經(jīng)營按期交租金。等租金繳納完畢，宜信租賃保留1元錢的轉(zhuǎn)讓費，農(nóng)戶只要象征性付1元錢，設備所有權(quán)也將交給農(nóng)戶。這就是完整的農(nóng)機融資租賃模式。”對于農(nóng)戶來說，選擇宜信租賃也不會影響其獲得農(nóng)機購置補貼。
農(nóng)戶通過融資租賃的方式不僅擁有機械的使用權(quán)，同時，農(nóng)機購置補貼也將全部歸農(nóng)戶所有，這也就是毛芳竹口中的“共贏”之一。
宜信租賃在給農(nóng)戶帶來服務的同時，也在幫助農(nóng)戶逐步建立自己的信用體系。毛芳竹從來不同意信用空白等于信用不好，反而宜信租賃工作人員在開展業(yè)務的過程中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶的信用其實很好?！澳壳霸谖覈?，農(nóng)戶的信用記錄基本上是空白的。但空白并不意味著信用記錄不好，要把金融產(chǎn)品給到農(nóng)戶和農(nóng)戶，就是要幫他建立信用記錄。我們在做業(yè)務時，首先對農(nóng)戶進行信用教育，通過與宜信合作，租賃農(nóng)機，按時還款，就能為自己不斷積累信用。我們告訴農(nóng)戶，信用有價值。最終，你的信用價值能得到釋放?！?/p>
