北京2018年1月1日電 /美通社/ -- 2017年12月31日，中國民航局局長馮正霖一行在北京首都國際機場慰問民航一線員工并在T1航站樓迎接了2017年最后一個航班 -- 由海南航空執(zhí)行的HU7602跨年航班。當航班平穩(wěn)落地后，馮局長一行走進駕駛艙與機組人員一一握手，與當班機組共同迎接2018年的到來。馮局長向機組一年來的辛勤付出表示感謝，同時祝賀大家圓滿完成了2017年的飛行任務，為他們送上了新年祝福。海航集團有限公司董事局董事、海航旅業(yè)集團有限公司董事長兼CEO趙權、海航旅業(yè)副董事長陳明、海南航空執(zhí)行董事長兼CEO包啟發(fā)、運行副總裁余超杰、北京基地總監(jiān)羅軍等陪同慰問。
海航集團董事局董事、海航旅業(yè)集團有限公司董事長兼CEO趙權向馮局長一行表示了感謝，海南航空執(zhí)行董事長兼CEO包啟發(fā)、運行副總裁余超杰和北京基地總監(jiān)羅軍對海南航空2017年的發(fā)展情況進行了介紹。
2017年，海南航空積極響應“一帶一路”、“走出去”等國家戰(zhàn)略，積極開拓國際航線，搭建“一帶一路”空中橋梁。先后開通了重慶/成都=洛杉磯、上海=特拉維夫、北京=布拉格=貝爾格萊德、深圳=布里斯班、上海=布魯塞爾和重慶/成都=紐約等10余條國際和地區(qū)航線，累計已開通“一帶一路”沿線國家和地區(qū)相關航線逾65條。
同時，海南航空遵照國務院安委會辦公室和中國民航局關于切實做好歲末年初安全生產工作的指示，于11月10日起全面展開“嚴作風、零容忍、重落實”百日安全主題活動。如今，百日安全主題活動正在如火如荼進行中，為即將到來的春運安全運營打下了良好基礎。
海南航空運行副總裁余超杰介紹：“自1993年開航以來，‘安全第一’一直是公司運行的首要理念，安全一直被視為生命線和高壓線。海南航空將堅決貫徹落實民航局關于安全生產工作的指示，為廣大旅客的安全出行保駕護航。”
截至目前，海南航空已連續(xù)安全運營25年，累計安全運行超過600萬小時，在德國航空安全數(shù)據(jù)評估機構（JACDEC）公布的2016年全球較安全航空公司榜單中名列第三。
此外，為全面貫徹落實民航局“真情服務”要求，提升民航服務品質，海南航空將中國文化與東方特有服務理念結合，形成了獨有的“東方待客之道”服務文化，傳遞“相伴相惜，夢享飛行”品牌理念。2017年6月，巴黎航展期間，海南航空第七度蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”稱號，成功躋身“SKYTRAX全球較佳航空公司TOP10”，同時獲評“中國較佳航空公司”與“中國較佳員工服務”兩項殊榮。海南航空的服務已經贏得了國內外旅客的普遍贊譽，成為向世界傳遞中國航司優(yōu)秀服務的一張名片，“東方之美”的服務也成為海南航空參與國際競爭的一個顯著優(yōu)勢。
為進一步提質增效，解決廣大旅客的痛點問題，海南航空始終堅持踐行中國民航局“一二三三四”工作思路，持續(xù)不斷推進準點率提升工作。2017年，通過航線網絡優(yōu)化、加強協(xié)同機制，嚴控內部原因等手段，航班準點率得到有效提升。根據(jù)民航局公布數(shù)據(jù)，2017年1-11月海航整體正常率為71.41%，較行業(yè)平均值高1.27個百分點。
馮局長聽取介紹以后，對海南航空近年來取得的成績表示了祝賀，并表示中國民航這一年實現(xiàn)了安全飛行，真情服務也在社會上贏得了廣泛的贊譽，中國民航也取得了巨大發(fā)展；馮局長代表民航局對廣大干部職工一年來的辛勤工作和付出表示感謝。
馮局長表示：“建設民航強國、貫徹落實‘十九大精神’，大家都共同肩負著作為民航人的責任。建設民航強國，需要一個航班一個航班的飛，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去落實，把我們民航強國的建設一步一步走得更好。希望明年咱們飛的更好，大家工作生活條件改善的更好。”
