上海2017年9月28日電 /美通社/ -- 國慶中秋黃金周開始之際,玩具反斗城在全國主要城市即將迎來開店高峰。10月1日,玩具反斗城重慶時(shí)代廣場(chǎng)店、廣州駿壹萬邦店、深圳萬象天地店、杭州濱江天街店、長春歐亞新生活店、哈爾濱王府井店, 蘇州龍湖天街店及西安、長沙、成都的三家店盛大開業(yè),以“十全十美”慶祝中國大陸店鋪數(shù)量達(dá)到150家。
玩具反斗城中國區(qū)董事總經(jīng)理Roy Sammartino(羅伊-森瑪?shù)僦Z)先生表示: “十家店面在同一天開幕在玩具反斗城的歷史上還是第一次。我們的團(tuán)隊(duì)很高興和自豪能夠在中國創(chuàng)造歷史!”
作為全球領(lǐng)先的玩具、嬰兒及兒童教育產(chǎn)品零售商,玩具反斗城在中國市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)持續(xù)表現(xiàn)良好?!拔覀兿嘈胖袊M(fèi)者十分認(rèn)可我們目前的商業(yè)模式。中國玩具市場(chǎng)活力無限,消費(fèi)者對(duì)玩具反斗城在中國市場(chǎng)的發(fā)展和運(yùn)營也充滿信心。” Roy Sammartino先生表示。
Roy Sammartino先生同時(shí)指出,玩具反斗城致力于為全國小朋友帶來無限歡笑,其在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)不只是集中在一線和二線城市,在三線城市玩具反斗城的門店運(yùn)營同樣表現(xiàn)良好,公司將繼續(xù)投入和支持中國市場(chǎng),讓線上和線下的店鋪繼續(xù)為顧客帶來樂趣橫生的購物體驗(yàn)。
互動(dòng)體驗(yàn)門店迎合消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)
隨著中國中產(chǎn)階級(jí)不斷龐大,消費(fèi)升級(jí)成為主流趨勢(shì),傳統(tǒng)零售商單純“展示+銷售”的模式已經(jīng)無法吸引消費(fèi)者,增加互動(dòng)體驗(yàn)的實(shí)體門店才能更加迎合消費(fèi)者多元化和高品質(zhì)體驗(yàn)消費(fèi)的需求。玩具反斗城十家新店以“新零售”為特色,注入最新的數(shù)字化創(chuàng)新互動(dòng)元素,為眾多消費(fèi)者締造獨(dú)特愉悅的購物新體驗(yàn)。
步入新店,消費(fèi)者可以和貨架上配備額數(shù)字屏幕進(jìn)行互動(dòng)交流,了解最新的玩具咨詢。在逛店之余還可以參與玩具反斗城官方基于iBeacon定位技術(shù)推出的“十店齊開”藍(lán)牙互動(dòng)游戲,不僅能體驗(yàn)游戲樂趣還能獲得獎(jiǎng)品與電子優(yōu)惠券。此外,店內(nèi)眾多的主題玩具體驗(yàn)區(qū)更讓小朋友們置身于充滿歡樂和驚喜的夢(mèng)幻樂園。
Roy Sammartino先生表示:“讓顧客認(rèn)為玩具反斗城是帶給小孩無限歡笑的地方是我們的目標(biāo)。和顧客互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們希望顧客在購物時(shí)能感受到樂趣和歡樂,經(jīng)常來到我們的店鋪。我們很驕傲玩具反斗城在中國成為排名第一的玩具零售商?!背藬?shù)碼升級(jí),玩具反斗城獨(dú)家品牌超過10幾種,在2017年獨(dú)家品牌專區(qū)在店內(nèi)也盛裝推出,憑著優(yōu)質(zhì)合理的價(jià)格及獨(dú)特的體驗(yàn)區(qū)裝飾,銷量已經(jīng)超過一些同類國際知名品牌,比如FastLane®(極速快線)小車在玩具反斗城始終保持銷量第一的地位。
線上線下同加碼 創(chuàng)新“新零售”業(yè)態(tài)
除了門店規(guī)模的擴(kuò)張以及互動(dòng)體驗(yàn)的增強(qiáng),玩具反斗城通過新媒體和大數(shù)據(jù)平臺(tái)在社交互動(dòng)上同樣取得了顯著的成績,其官方微信粉絲早已數(shù)百萬,服務(wù)超過400萬星卡會(huì)員家庭。公司在2017年建立了面向12歲以下兒童的杰菲俱樂部,讓會(huì)員體驗(yàn)更多線上原創(chuàng)游戲和線下生日會(huì)等活動(dòng),陪伴小朋友快樂成長。
玩具反斗城全國門店均使用電子化會(huì)員卡及優(yōu)惠券系統(tǒng),在方便客人攜帶的同時(shí),結(jié)合公司內(nèi)部大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和分析顧客消費(fèi)行為,線上和線下的同時(shí)加碼以及相互貫通盤活了整個(gè)消費(fèi)群體,持續(xù)發(fā)揮新零售的獨(dú)特吸引力。
不受財(cái)務(wù)重組影響 玩具反斗城亞洲合資企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營
而針對(duì)近日美國玩具反斗城發(fā)布的財(cái)務(wù)重組計(jì)劃,玩具反斗城亞洲確認(rèn)該合資企業(yè)并不是美國公司財(cái)務(wù)重組的一部分。玩具反斗城亞洲是一家合資企業(yè),由美國的玩具反斗城與馮氏零售集團(tuán)分別持有該合資企業(yè)約85%及15%權(quán)益(馮氏零售集團(tuán)是一家私人企業(yè),為馮氏集團(tuán)旗下一員)。作為獨(dú)立的法定個(gè)體,玩具反斗城亞洲在財(cái)務(wù)上亦獨(dú)立于玩具反斗城在全球其他地方營運(yùn)的公司。日前,玩具反斗城中國也在其官方平臺(tái)發(fā)布相關(guān)聲明:玩具反斗城中國的實(shí)體門店和網(wǎng)上商城如常運(yùn)作。
玩具反斗城亞洲現(xiàn)于大中華區(qū)及東南亞市場(chǎng)經(jīng)營226家店鋪,包括文萊、中國大陸、香港、馬來西亞、新加坡、臺(tái)灣和泰國,并在菲律賓和澳門設(shè)有額外35家特許經(jīng)營店。在日本的161家店鋪已于2017年3月成功地加入玩具反斗城亞洲,成為該合資企業(yè)泛亞洲區(qū)玩具連鎖店網(wǎng)絡(luò)的一部分。
玩具反斗城亞洲亞太區(qū)總裁Andre Javes(卓康彥)先生表示:“玩具反斗城亞洲的店鋪如常運(yùn)作,并會(huì)繼續(xù)一如既往地為我們的客戶服務(wù)。玩具反斗城亞洲財(cái)務(wù)穩(wěn)健,以自資形式經(jīng)營合資企業(yè)的零售業(yè)務(wù),并繼續(xù)在亞洲區(qū)內(nèi)積極發(fā)展及進(jìn)行投資?!弊鳛橥婢叻炊烦菙U(kuò)張計(jì)劃中的重要市場(chǎng),此次中國十店同開也恰恰印證了玩具反斗城在中國市場(chǎng)加速開拓的決心與實(shí)力。