博鰲2017年8月30日電 /美通社/ -- 為期6天的“中國零售藥品產(chǎn)業(yè)信息發(fā)布會”（簡稱西普會）在海南博鰲亞洲論壇正式舉行。作為中國醫(yī)藥零售領域年度盛會，西普會步入第十個年頭。今年的大會主題是構筑藍圖 -- 聚焦需求的市場覺醒，并在此主題下探討年度中國藥品零售產(chǎn)業(yè)的政策、經(jīng)濟、市場等行業(yè)熱點信息。由拜耳健康消費品贊助的“共贏中國OTC市場”閉門會議受到了醫(yī)藥行業(yè)權威專家以及國內(nèi)眾多知名連鎖藥店的共同關注，與會的四十多位行業(yè)專家和藥店代表暢談了當前OTC市場的熱點與焦點話題，為共贏中國OTC市場出謀劃策。
中國OTC市場前景廣闊 拜耳勢在必行
近年來，隨著社會日趨老齡化，大健康理念在大眾中的影響日益加深，OTC行業(yè)迎來了發(fā)展壯大的契機。與此同時， 在醫(yī)療政策改革的推動下，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正逐漸步入規(guī)范的快車道，進一步促進了醫(yī)藥OTC市場的蓬勃發(fā)展。雖然OTC市場出現(xiàn)了弱增長的態(tài)勢，但是市場前景仍然十分廣闊。2016年，《健康中國2030規(guī)劃綱要》正式出臺，標志著“健康中國”正式列入“十三五”規(guī)劃。OTC市場是健康中國不可或缺的重要組成部分。近期國務院辦公廳又正式印發(fā)實施《國民營養(yǎng)計劃（2017-2030年）》，進一步彰顯政府在推進“健康中國2030”上的決心。
作為一家知名的世界500強企業(yè)，拜耳在中國有著135年歷史。中國是拜耳健康消費品一貫重視的市場之一，并且是繼美國之后，全球的第二大市場。2016年，健康消費品與處方藥和作物科技一起，成為拜耳三大核心的事業(yè)部之一。在成功收購了美國默克健康消費品事業(yè)部和云南滇虹藥業(yè)和之后，拜耳健康消費品成為中國排名第一的跨國OTC制造企業(yè)。
拜耳健康消費品中國區(qū)銷售副總裁黃新峰表示，作為OTC行業(yè)的領導者，拜耳多年來一直致力于為消費者提供更多高品質的自我保健解決方案，滿足中國消費者多樣化的健康需求。我們與合作伙伴一起，拓展渠道，實現(xiàn)更為廣闊的地域覆蓋，通過線上線下的聯(lián)動，讓消費者觸手可及拜耳的優(yōu)質產(chǎn)品和服務。同時拜耳也是自我保健理念積極的推動者。在加入中國首個“自我保健聯(lián)盟”后，拜耳將與社會各界一起共同加強和促進健康教育，提高中國百姓的健康意識和健康素養(yǎng)水平。
拜耳健康消費品中國區(qū)市場及創(chuàng)新副總裁何勇先生在談及市場戰(zhàn)略和創(chuàng)新時說：“拜耳是世界領先的健康消費品公司之一。我們均衡的產(chǎn)品線在自我保健的各個重要領域中均有著強勢品牌。2014年，以收購滇虹藥業(yè)為契機，拜耳正式進入中藥領域。秉承‘科技創(chuàng)造美化生活’的使命，拜耳以丹莪婦康煎膏OTC上市為起點，通過高新科技，對中藥進行創(chuàng)新發(fā)展，使傳統(tǒng)方劑在現(xiàn)代化科技的承載下能惠及更多消費者。今后，我們將不斷創(chuàng)新， 推出新的產(chǎn)品，滿足中國消費者未被滿足的健康需求?！?/p>
郎咸平談醫(yī)改背景下的OTC市場
著名經(jīng)濟學家郎咸平先生在本次大會的主題演講“醫(yī)改背景下OTC市場的機遇與挑戰(zhàn)”中提到，中國醫(yī)改對于連鎖藥業(yè)來說是更多的是機遇。隨著一系列政策的相繼推出，未來藥品零售市場容量將極為廣闊，特別是未來藥品配置主市場將會由醫(yī)院轉移到零售藥店，預示著醫(yī)藥分開已成為必然趨勢，而這也是國外許多發(fā)達國家早已實施的體制。要想更好的完善和落實醫(yī)藥分開政策，醫(yī)藥企業(yè)不僅要提高競爭力和服務質量，還要參照國外市場高度集中化的格局，讓自身做大、做強。這很可能是未來藥店連鎖業(yè)的發(fā)展的又一條道路。除此之外，如今人們生活水平不斷提高，對生命健康的重視程度越來越深，人們自我診療的水平也開始有了大幅度的增長。在這種注重健康生活的理念的引導下，各種與健康有關的產(chǎn)品紛紛火爆起來，自我保健業(yè)已成為社會最廣泛的話題和需求。對于連鎖藥店來說，只有拉長自己的產(chǎn)品線，擴大經(jīng)營品種才能使自己立于不敗之地。因此，特色經(jīng)營和多元化策略將成為連鎖藥店最主要的競爭手段。
消費者主權時代的工商共贏之道
老百姓大藥房連鎖有限公司采購中心總經(jīng)理王琴女士在會上指出，消費者主權時代的到來意味著消費者開始在市場交易中掌握實際的主動權。OTC相對處方藥更能體現(xiàn)出消費者主權時代的特征，要贏得以消費者為主導的OTC市場，藥品零售企業(yè)就需要探索并建立創(chuàng)新型業(yè)務模式。在全新的業(yè)務模式下，更加注重藥品的療效、提升專業(yè)化的服務并優(yōu)化消費者體驗。通過線上、線下的聯(lián)動，進行口碑引流；通過大數(shù)據(jù)精準顧客畫像，了解消費者的主張；根據(jù)這些消費者畫像的信息定制消費者活動，同時挖掘品類增長點，以品類為導向實現(xiàn)業(yè)務增長；并在此基礎上進一步提升專業(yè)化程度。簡而言之，就是要通過大數(shù)據(jù)來了解消費者的需求，并持續(xù)提供給消費者所訴求的高品質產(chǎn)品和專業(yè)化的服務，最終提升消費者自我保健的意識，建立消費者對于藥品零售企業(yè)和制造商的信任和緊密聯(lián)系。
眾多利好政策促進產(chǎn)業(yè)升級
會議最后，與會嘉賓一致認為，隨著醫(yī)改的深入和大健康理念的提出，OTC市場的變革與創(chuàng)新已經(jīng)拉開了序幕，仿制藥一致性評價推動了藥店經(jīng)營模式的升級，讓零售藥店趨于選擇脫穎而出的優(yōu)質原研藥。兩票制和醫(yī)藥分家的推廣，讓藥店有望承接外流處方，同時這也意味著全面提升藥師和店員素質勢在必行， 店員教育愈發(fā)重要，迫使藥店走專業(yè)服務路線?！敖】抵袊?030規(guī)劃綱要”的提出，更是從宏觀上推動了大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓患者教育、健康管理、慢病管理大有可為。與會嘉賓們相信，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正步入規(guī)范的快車道，隨著醫(yī)改新政的不斷發(fā)展，勢必能促進OTC行業(yè)的結構調(diào)整和升級，保障公眾用藥安全有效，提升全民的健康素養(yǎng)。
