北京2017年8月17日電 /美通社/ -- 工作時(shí)間照顧家里的老人、找家政服務(wù)員、維修家電、收發(fā)快遞……要滿足這些不可或缺的日常需求，手機(jī)里至少要裝不下十個(gè)APP，有沒有一個(gè)生活管家可以把這些事情統(tǒng)統(tǒng)解決？國(guó)安社區(qū)正是這樣一個(gè)便民服務(wù)的綜合平臺(tái)，用“管家式服務(wù)”一站式解決所有生活問題。
目前，國(guó)安社區(qū)已進(jìn)入北京、上海、天津等城市，在北京已擁有200多家社區(qū)門店，基本實(shí)現(xiàn)五環(huán)以內(nèi)服務(wù)全覆蓋。近日，五家國(guó)安社區(qū)門店在昆明正式開業(yè)，當(dāng)?shù)亻T店數(shù)量達(dá)到10家，越來越多社區(qū)居民開始享受到國(guó)安社區(qū)24小時(shí)生活服務(wù)。
一站式社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，直擊居民日常生活痛點(diǎn)
對(duì)于目前進(jìn)入全國(guó)8個(gè)城市，擁有超過300家線下門店的國(guó)安社區(qū)，很多人最初接觸的是一家走進(jìn)社區(qū)的便利超市：簡(jiǎn)潔的連鎖品牌形象、24小時(shí)服務(wù)、酒水飲料、美食生鮮。實(shí)際上，社區(qū)超市只是國(guó)安社區(qū)的“冰山一角”。國(guó)安社區(qū)致力于通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)，以社區(qū)及社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，搭建線上+線下一站式的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的百貨型商圈正在逐漸趨向飽和，而以消費(fèi)者為核心的社區(qū)商圈正逐步顯露出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為對(duì)象，為半徑三公里以內(nèi)的消費(fèi)者提供便利和服務(wù)，足不出戶就可以解決日常消費(fèi)問題的業(yè)態(tài)正在蓬勃興起。
社區(qū)商業(yè)的意義在于解決社區(qū)生活的痛點(diǎn)：找家政阿姨很難，找靠譜的長(zhǎng)期家政阿姨更難；想發(fā)快遞到處找電話，預(yù)約取件一等就是半天；房屋改造施工，價(jià)格不透明，不省心；環(huán)境污染，挑選安全的食品費(fèi)時(shí)費(fèi)力…
國(guó)安社區(qū)以“讓社區(qū)生活更豐富、更便捷”為使命，直擊社區(qū)生活痛點(diǎn)，平臺(tái)特有的“管家式服務(wù)”全面升級(jí)后涵蓋 “家務(wù)事”、“海外購(gòu)”、“環(huán)境專家”、“老年之家”、“社區(qū)驛站”、“社區(qū)合伙人”六大全新服務(wù)版塊，以互聯(lián)網(wǎng)科技和線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同搭建共享空間，全面提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。
發(fā)力居民生活需求，擴(kuò)大覆蓋范圍
商務(wù)部印發(fā)的《居民生活服務(wù)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，到2020年，初步形成優(yōu)質(zhì)安全、便利實(shí)惠、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、綠色環(huán)保的城鄉(xiāng)居民生活服務(wù)體系，更好地適應(yīng)人民群眾多元化、優(yōu)質(zhì)化的消費(fèi)需求。這是我國(guó)首部居民生活服務(wù)業(yè)“五年規(guī)劃”，以滿足群眾的生活服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)居民生活服務(wù)業(yè)集約化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，構(gòu)建多層次、全方位的居民生活服務(wù)體系，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
國(guó)安社區(qū)正是希望通過社區(qū)服務(wù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)全國(guó)社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。以“家務(wù)事”版塊為例，服務(wù)涵蓋洗衣洗鞋、家政保潔、家居維修、家電清洗、快遞、綠植等多業(yè)態(tài)，平臺(tái)通過嚴(yán)格的招商標(biāo)準(zhǔn)篩選行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，以嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，為繁忙的都市人打造便利、安心的居住環(huán)境。
在各種“看得到”的服務(wù)背后，是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ)，一體化開放共享的一站式服務(wù)平臺(tái)，國(guó)安社區(qū)的各大服務(wù)版塊之間形成緊密的功能互補(bǔ)，對(duì)多樣化的社區(qū)生活服務(wù)需求進(jìn)行全面有效地覆蓋。例如：“家務(wù)事”為社區(qū)居民提供專業(yè)、有溫度的一站式居家服務(wù)，“老年之家”專注于社區(qū)老年群體提供多種養(yǎng)老服務(wù)，“海外購(gòu)”致力于滿足消費(fèi)者足不出戶淘遍全球的愿望；“環(huán)境專家”通過定制化服務(wù)一站解決家居環(huán)境問題，“社區(qū)驛站”對(duì)公共空間、公益項(xiàng)目等進(jìn)行整合并為社區(qū)服務(wù)者送去關(guān)愛，“社區(qū)合伙人”為小微創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
未來，國(guó)安社區(qū)將創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)，建立多元化、多層次的公共服務(wù)供給體系并不斷升級(jí)，預(yù)計(jì)到2020年進(jìn)入全國(guó)100個(gè)三線以上城市，擁有3億注冊(cè)用戶，覆蓋7億人口，成為中國(guó)較大的社區(qū)共享平臺(tái)，社區(qū)居民也將享受到更加豐富優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
