omniture

315將近 Onlylady 興起投訴熱

2009-03-12 09:54 3970

上海2009年3月12日電 /美通社亞洲/ -- 繼去年轟動全球的三鹿奶粉事件后,消費(fèi)者對自身利益的維護(hù)達(dá)到了一個空前的重視狀態(tài)。適逢臨近315消費(fèi)者權(quán)益日,Onlylady 論壇上一些古道熱腸的會員紛紛發(fā)帖揭露缺德商家的卑鄙行徑以防別的論壇姐妹上當(dāng)受騙。投訴以網(wǎng)購的遭遇居多,總結(jié)分為三類,第一類為商家弄虛作假;第二類為暗箱操作;第三類為垃圾快遞延誤送貨時間;第四類為流氓賣家。

第一類商家弄虛作假表現(xiàn)在很多方面,Onlylady 論壇管理員總結(jié)出幾點(diǎn):1、以節(jié)慶促銷為名虛抬商品價格:一位團(tuán)購過 UGG 的網(wǎng)友把賣家虛抬價格,自己跟對方評理卻遭辱罵的經(jīng)過都發(fā)帖陳列出來,以示為鑒。2、狂刷信用度,制造可靠的假象:該狀況已相當(dāng)普遍,不少賣家為了帶動消費(fèi),在百度上已能搜索到多種刷信用的方法,為此信用度高并不一定可信。另外不少網(wǎng)友還投訴一些信用度高的賣家態(tài)度惡劣,自命不凡,根本不重視消費(fèi)者利益;3、以次充好,拿 A 貨當(dāng)正宗的大牌賣:網(wǎng)上圖片和實(shí)物不符已經(jīng)成過期的問題,一些賣家蒙騙網(wǎng)友,把超 A 的貨品以高價賣出,拿到假貨后的網(wǎng)友氣憤不已,貪便宜造成了大損失。

第二類,在 Onlylady 論壇上討論最熱鬧的某韓國品牌化妝品去年底用官網(wǎng)在全國抽取5000名幸運(yùn)兒送贈送眼霜和精華,結(jié)果很多申請成功者,未能及時拿到產(chǎn)品,還有些到專柜領(lǐng)取,拿到的卻與介紹的相差甚多。不少 BA 利用職務(wù)之便,貪污化妝品試用小樣等,更可惡的在網(wǎng)上開店,剝奪消費(fèi)者的利益來牟利。

第三類,也已成為普遍現(xiàn)象,賣家明明已及時出貨,但產(chǎn)品遲遲不到,有時拿到貨發(fā)現(xiàn)都已經(jīng)損壞。一個較真買家因?yàn)樨浧费诱`而拒收,并聯(lián)合他的賣家一起投訴該快遞公司。

第四類相對比較少見,稱之為流氓賣家,手段是一再推遲發(fā)貨時間,買家付款后又以各種理由不發(fā)貨??赡艹鲇趯ω浧焚|(zhì)量的心虛造成的,損害別人利益的同時也損失了消費(fèi)者的信賴。

Onlylady 上的一些網(wǎng)友出于憤慨已開始采取一定措施,發(fā)動廣大網(wǎng)友的力量開了一個“投訴專貼”,把和賣家的所有對話記錄和店鋪名稱都貼在論壇的貼子里,讓不良賣家無處遁形,集體討伐。

消息來源:Onlylady
China-PRNewsire-300-300.png
知消
微信公眾號“知消”發(fā)布全球消費(fèi)品、零售、時尚、物流行業(yè)最新動態(tài)。掃描二維碼,立即訂閱!
關(guān)鍵詞: 時尚
collection