北京2009年3月5日電 /美通社亞洲/ -- 乘飛機(jī)旅行，已經(jīng)成為許多旅客便捷出行的首選交通工具，但是，如果沒有直達(dá)航班，需要轉(zhuǎn)機(jī)，特別是需要在機(jī)場停留過夜轉(zhuǎn)機(jī)，是讓旅客煩惱和頭疼的事情，因此，旅客在選擇航班時(shí)，盡量避免選擇這樣的航班，北京首都國際機(jī)場每天有成千上萬的中轉(zhuǎn)旅客，其中也有許多要在北京過夜停留再轉(zhuǎn)機(jī)的旅客，而國航北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品方便旅客，供不應(yīng)求。
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國航北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)有十多年的歷史。為了滿足中轉(zhuǎn)旅客的市場需求，保證北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品長期良好的發(fā)展，國航選擇了首都機(jī)場周邊設(shè)施較好、服務(wù)熱情周到的數(shù)家酒店作為合作伙伴安排接待過夜中轉(zhuǎn)旅客。在2008年新國展?fàn)I業(yè)舉辦多個(gè)大型展覽、北京奧運(yùn)會和殘奧會保障等重大活動需要大量酒店的時(shí)候，國航北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品依然以它的品牌和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，讓每一位需要中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品的旅客，放心、舒心的度過北京機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)的夜晚，輕松踏上第二天的航班繼續(xù)旅行。
隨著航空市場的快速發(fā)展和客源市場的變化，國航市場部產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員根據(jù)旅客行程和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析研究，按照旅客需求細(xì)分了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加了產(chǎn)品種類，對合作酒店通過招標(biāo)的形式進(jìn)行了調(diào)整。2009年推出的北京中轉(zhuǎn)酒店服務(wù)產(chǎn)品有：國航國內(nèi)與國內(nèi)航線航班聯(lián)程、國航國際或地區(qū)與國內(nèi)航線航班聯(lián)程、國航國際或地區(qū)航線航班聯(lián)程、國航國際或地區(qū)與國內(nèi)航線航班兩艙（頭等艙、公務(wù)艙）聯(lián)程、國航紫金頭等艙紫宸公務(wù)艙北京中轉(zhuǎn)住宿服務(wù)等聯(lián)程中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，符合以上聯(lián)程條件的旅客可以享受國航免費(fèi)中轉(zhuǎn)酒店服務(wù)，包括機(jī)場酒店之間車輛接送、住宿、早餐等服務(wù)。
另外，根據(jù)首都機(jī)場 T3 候機(jī)樓的具體情況，國航新增加了對當(dāng)日國航國際或地區(qū)航線航班聯(lián)程轉(zhuǎn)機(jī)（超過4小時(shí)）不能出機(jī)場的旅客提供機(jī)場國際隔離區(qū)內(nèi)休息室服務(wù)產(chǎn)品。
2009年國航中轉(zhuǎn)產(chǎn)品推出后，中轉(zhuǎn)旅客數(shù)量大幅增加，供不應(yīng)求，針對這種情況，國航市場部產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員積極應(yīng)對市場變化，進(jìn)行市場調(diào)研，采取措施簡化中轉(zhuǎn)產(chǎn)品手續(xù)，增加酒店房間供應(yīng)量，滿足市場需求，提高服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，讓旅客選擇更多更好的北京中轉(zhuǎn)酒店住宿服務(wù)產(chǎn)品，為快捷北京錦上添花。
