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萬豪禮賞與SPG俱樂部榮膺常旅客計劃較高榮譽弗萊迪獎

2017-05-11 12:35 6389
萬豪國際集團旗下屢獲殊榮的常旅客計劃萬豪禮賞及SPG俱樂部于本屆弗萊迪獎頒獎典禮中斬獲多個獎項,滿載而歸。

美國馬里蘭州貝塞斯達2017年5月11日電 /美通社/ -- 萬豪國際集團旗下屢獲殊榮的常旅客計劃萬豪禮賞(Marriott Rewards®)及SPG俱樂部(Starwood Preferred Guest®)于本屆弗萊迪獎(Freddie Awards)頒獎典禮中斬獲多個獎項,滿載而歸。在4月27日的第29屆弗萊迪獎頒獎典禮上,萬豪禮賞和 SPG 俱樂部包攬10項大獎,包括最具含金量的“年度較佳促銷活動”(合并首日即可關(guān)聯(lián)會員賬戶)及“年度較佳忠誠計劃”等。在過去十年中,萬豪國際集團的三大忠誠計劃 -- 萬豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞和SPG俱樂部一共捧回多達60余座弗萊迪獎的獎杯。

在今年的弗萊迪獎中,萬豪禮賞贏得了四項大獎,包括創(chuàng)紀錄地連續(xù)第十年奪得“美洲地區(qū)年度較佳忠誠計劃”之殊榮。其他三個獎項分別為:

  • 美洲地區(qū)較佳酒店積分兌換活動
  • 美洲地區(qū)較佳酒店顧客服務(wù)
  • 美洲地區(qū)較佳酒店精英客戶計劃

SPG俱樂部計劃則贏得了六項大獎,包括:

  • 中東、亞洲與大洋洲地區(qū)年度較佳酒店忠誠計劃
  • 中東、亞洲與大洋洲地區(qū)較佳酒店促銷活動
  • 中東、亞洲與大洋洲地區(qū)較佳酒店積分兌換活動
  • 中東、亞洲與大洋洲地區(qū)較佳酒店顧客服務(wù)
  • 歐洲與非洲地區(qū)較佳酒店精英獎勵計劃
  • 中東、亞洲與大洋洲地區(qū)較佳酒店精英獎勵計劃

每年一屆的弗萊迪獎是旅游行業(yè)聲譽卓著的常旅客計劃大獎,所有獎項均由各大忠誠計劃的會員們投票評選。今年,所有獎項類別總共收到了2,500萬份選票。

萬豪國際集團忠誠計劃高級副總裁 David Flueck 表示“對于酒店集團來說,贏得弗萊迪獎是非常有意義的,因為所有獎項的獲勝者均由會員們投票選出。在未來的工作中,我們將始終以會員為核心,把各個屢獲殊榮的常客計劃的精髓融會貫通,進一步為我們的會員提供無與倫比的下榻體驗及難忘的旅途回憶。”

2016年度的弗萊迪獎頒獎禮之后,萬豪國際集團完成了對喜達屋酒店與度假酒店國際集團的收購,并在并購后的首日立即為所有會員提供了在各忠誠計劃之間關(guān)聯(lián)賬戶、匹配會籍級別和互轉(zhuǎn)積分的禮遇,讓他們盡享卓越的專屬旅行體驗。此后,萬豪禮賞與 SPG 俱樂部還做出了一系列的升級措施,包括:

  • “SPG Moments 專屬時刻”與“萬豪禮賞瞬時開啟”為會員帶來更多一生一次的美食、音樂、體育與生活方式體驗。
  • 在剛剛過去的三月,萬豪國際集團宣布投資開創(chuàng)性的本地旅行體驗平臺 PlacePass,通過設(shè)計原汁原味的目的地體驗與活動,幫助旅行者個性化定制旅行體驗。
  • 2017年2月,萬豪禮賞全面升級萬豪手機客戶端,幫助會員暢享便捷的服務(wù)與順暢的旅行體驗。重新設(shè)計的手機客戶端包含手機辦理登記入住與退房手續(xù),通過手機向酒店提出住宿期間的各種要求等功能,并推出了手機房卡,以此更好地滿足當今世界旅行者的切身需求。
  • 去年,SPG 俱樂部宣布推出新一代“SPG 智能入住”技術(shù),幫助眾多賓客在更多酒店實現(xiàn)無需房卡直接入住的體驗。
消息來源:萬豪國際
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