北京2017年3月31日電 /美通社/ -- 近期，Teleperformance互聯(lián)企信，著名外包客戶服務(wù)運(yùn)營商與多渠道客戶管理的全球領(lǐng)導(dǎo)者，很高興得宣布公司獲得了Verego SRS認(rèn)證獎(jiǎng)。 Verego SRS（Social Responsibility Standard）認(rèn)證獎(jiǎng)，即Verego社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證獎(jiǎng)，意在頒發(fā)給那些在領(lǐng)導(dǎo)力、道德規(guī)范、人文關(guān)懷、社會(huì)群體及環(huán)境的相關(guān)政策和執(zhí)行方面有出色表現(xiàn)的企業(yè)。
Verego認(rèn)證設(shè)立，始于2010年，Verego社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評級系統(tǒng)建立了一系列核心的、針對參加機(jī)構(gòu)采用作為框架的和管理企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和方案的評判要求。
Teleperformance很榮幸的在領(lǐng)導(dǎo)力、道德規(guī)范、人文關(guān)懷、社會(huì)群體及環(huán)境這5方面都達(dá)到了Verego認(rèn)證的所有要求，其每一項(xiàng)的認(rèn)證都有一套獨(dú)特的要求。
領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證：確認(rèn)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過客戶和組織能力致力于對股東的承諾和溝通。
道德規(guī)范認(rèn)證：對于采購貨物及服務(wù)中強(qiáng)調(diào)組織的行為和過程。
員工認(rèn)證：說明了保護(hù)人權(quán)，以及公司是如何處理雇傭關(guān)系的。
社區(qū)認(rèn)證：用來評估企業(yè)對運(yùn)營公司的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與以及投資。
環(huán)境認(rèn)證：專注于有效地集中到本組織的能力，提高他們對世界的影響。
5個(gè)方面的認(rèn)證評分顯示，員工認(rèn)證的評分在5個(gè)方面里面得分較高。Teleperformance能夠取得這樣突出的評分，在于一直對員工以人文本的中心，也是通過結(jié)構(gòu)化的方法，不僅是考慮較佳實(shí)踐，而且所有的信息對于股東來講都是透明傳遞的。
Verego SRS認(rèn)證是世界上唯一的、全范圍的認(rèn)證企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，可以適應(yīng)幾乎任何組織或供應(yīng)鏈的獨(dú)特運(yùn)營的業(yè)務(wù)。參與的企業(yè)中只有通過了Verego嚴(yán)苛評估機(jī)制的企業(yè)，才能獲此殊榮，Teleperformance很榮幸能夠獲此獎(jiǎng)項(xiàng)。
关于Verego
Verego企业责任标准即一个企业责任最佳实践的共同框架，Verego使世界各地的公司改进管理系统以帮助企业实现 改善社会和环境的责任。本标准由一群来自世界各地的可持续性和采购专家与Verego委员会合作开发。标准的设立，强调在今天的现代商业世界里首要的必须是一个负责任的企业组织。除了对我们最佳的实践标准组织认证，Verego 提供额外的软件解决方案和审计管理支持，使公司可以扩大其负责任的采购和供应链计划的有效性。
关于Teleperformance集团
Teleperformance集团成立于1978年，总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫中心运营商，也是行业中历史最长，经验最丰富的企业流程外包（BPO）供应商；同时全球的坐席数量位居全球第一（员工数超过217，000）；其业务遍及全球74个国家；拥有311个客户联络中心，为160多个市场提供服务，并可提供265种以上的语言及方言服务；领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。Teleperformance集团是欧洲证券交易所的上市企业，交易代码为5180。客户可以通过我集团公司官方网站http://www.teleperformance.com查阅我集团历年年报以及实时股票信息。Teleperformance，2015年的集团业务收入为37亿美元（约人民币230亿元），为全球同行业内财务状况最优企业。
关于北京互联企信信息技术有限公司/Teleperformance China
Teleperformance集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司，是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商。在中国设立了6个联络中心站点，拥有员工超过5400人，坐席分布在五个城市，分别是北京总部、西安分公司、南宁分公司、昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业的系统语音呼入呼出、网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，科学的质量管理体系，能够为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力、高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程，致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化，以及实现客户的最大商业价值。我们的客户包含多家世界500强企业，其中90%跟我们有长期的合作。
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