上海2017年1月24日電 /美通社/ -- 1月20日，車享舉辦“心力量”2017年員工大會。2014年3月28日，隨著車享網(wǎng)的上線，車享團(tuán)隊(duì)正式踏上了“傳統(tǒng)汽車行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新模式探索道路。在近3年的開拓者征程中，車享實(shí)現(xiàn)了從0到0.1的突破和成長，業(yè)務(wù)覆蓋買車、養(yǎng)車、用車、賣車及車生活整個汽車消費(fèi)“全生命周期” ，打造了一站式汽車服務(wù)的“天羅地網(wǎng)”。
會上，來自全國各地、各業(yè)務(wù)線的近萬名車享小伙伴匯聚一堂，標(biāo)志性的“車享藍(lán)”服飾讓現(xiàn)場變成了一片藍(lán)色海洋。車享平臺CEO、車享家董事長兼CEO夏軍則身著帶有車享logo的連帽衛(wèi)衣+休閑牛仔褲，戴著“潮范”的黑框眼鏡亮相會場，不是西裝革履，展現(xiàn)的卻是別樣的“熟男風(fēng)采”。車享基因中的與眾不同，在這位CEO的身上也可見一斑。
夏軍以“心力量新征程”為主題發(fā)表開場演講。夏軍表示，通過幾年來的業(yè)務(wù)探索與迭代更新，車享已經(jīng)先通過做“重”筑高進(jìn)入門檻，在業(yè)內(nèi)形成了獨(dú)樹一幟的“車享模式”。2017年，對于蓄勢已久、成長快速的車享來說，將是從1.0的戰(zhàn)略嘗試期步入2.0戰(zhàn)略成型期的關(guān)鍵一年。在這個階段，車享將依舊懷揣初心，在對行業(yè)、對資本已形成一定示范和吸引，在用戶、交易、渠道三方面也已形成一定規(guī)模與聲量優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)對終端、對用戶的連接和互動，打造“重+輕、店+電、羊+豬”的車享模式2.0，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)由車及人一站式的服務(wù)。
何謂車享的“初心”？夏軍在大會上再次和近萬名到場員工強(qiáng)調(diào)：自成立起，車享的定位便是要做中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，為商戶和用戶這兩端真正創(chuàng)造新的價值。夏軍表示，車享始終朝著“為用戶提供數(shù)字化、一站式汽車生活心享受”的目標(biāo)前進(jìn)。2020年，車享要實(shí)現(xiàn)1萬家以上的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)落地；整體交易規(guī)模達(dá)3千億，占據(jù)整個中國汽車市場10%的份額；整體上市市值將達(dá)到千億以上。
以下內(nèi)容根據(jù)夏軍講話實(shí)錄進(jìn)行節(jié)選整理：
“剛才歡樂晚高峰的兩位主持人幫我們進(jìn)行開場白的時候，對車享過去三年做出的努力也給予了相當(dāng)肯定的評價。他們說，這艘船行駛得又穩(wěn)又好，有一個杰出的掌舵人，我不敢當(dāng)。過去三年來，我和在座的小伙伴一樣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，但是我們一直不忘初心，一直堅忍不拔。在這個過程當(dāng)中，無論是我還是在座的每一位小伙伴都得到了長足的進(jìn)步，自身的價值得以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然我們也離要達(dá)成的目標(biāo)越來越近。”
2016年， 用戶、交易、渠道均已具備規(guī)模和聲量優(yōu)勢
“2016年我們的成長，剛才開場視頻的時候已經(jīng)有了一些展示。整車實(shí)現(xiàn)了自主4萬輛的銷售，營收實(shí)現(xiàn)35.7億，特別是“享定制”品牌實(shí)現(xiàn)了7248臺銷售。所以2016年整車電商團(tuán)隊(duì)在這個領(lǐng)域的創(chuàng)新又領(lǐng)先了一步，也為在這個模式最終的落地打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
“車享家去年一年創(chuàng)造整個行業(yè)的奇跡。我們發(fā)展的速度和規(guī)模是把一個不可能的任務(wù)實(shí)現(xiàn)了。目前，我們的門店數(shù)量已達(dá)到了743家，APP的下載量達(dá)到150萬；最寶貴的是用戶的主動評價率達(dá)到60%以上，評分是4.98分，應(yīng)該講用戶的認(rèn)可是我們的更好進(jìn)步動力。
“另外，通過快速形成的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，車享家在整個行業(yè)內(nèi)形成了一股新的勢力，形成了一種很強(qiáng)大的勢能，所以整個效益也是凸顯出來了。去年年底，我們分別召開了車享家的供應(yīng)商大會和車享配經(jīng)銷商大會，車享報告廳座無虛席，大家都從對車享家的模式質(zhì)疑、懷疑變成了一種期待、一種認(rèn)同，一種共同的合作。
“車享配也是在車享家的快速發(fā)展驅(qū)動下“兩條腿走路”，一方面是努力滿足車享家的供應(yīng)鏈需求，另一方面也在打造我們零部件的服務(wù)能力。去年，車享配的營收實(shí)現(xiàn)三倍增長，達(dá)到6.57億，而且整個訂單響應(yīng)滿足率達(dá)到98.6%，可喜可賀。
“另外，講一講我們的服務(wù)和配套業(yè)務(wù)。二手車去年進(jìn)行了TO C端的模式迭代和進(jìn)化，增長趨勢很大；俱樂部做道路救援和車務(wù)服務(wù)，為我們的用戶提供雪中送炭式的服務(wù)，提高了用戶對于我們品牌的信任；我們的用車團(tuán)隊(duì)，在去年很短的時間內(nèi)，成立了十個人左右的小團(tuán)隊(duì)做專車的嘗試，也叫牛刀小試。另外，這個團(tuán)隊(duì)難能可貴的是在為我們合資公司TO B端業(yè)務(wù)的打通上獲得了成功，他們迎難而上、快速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的迭代。
“我們的產(chǎn)品、我們的主站、我們的移動端都做好了一定程度上的為用戶服務(wù)的承接，也初步體現(xiàn)了我們所謂的“+互聯(lián)網(wǎng)化”作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)，對于我們的業(yè)務(wù)，對于用戶體驗(yàn)創(chuàng)新的支撐和幫助。
“車享整個品牌的聲量從主站的流量，我們講的是自主的流量實(shí)現(xiàn)了自然、快速的增長，這是跟我們在線下車享家渠道布局和各個C端業(yè)務(wù)的開拓進(jìn)行呼應(yīng)的必然、自然的結(jié)果?，F(xiàn)在，車享、車享家在整個行業(yè)內(nèi)、在資本市場已經(jīng)成為了一種現(xiàn)象，也成為了大家關(guān)注的一個標(biāo)桿。接下來我們可能更多地會讓終端、讓C端用戶知道我們是誰。”
初心不變，做中國汽車市場領(lǐng)導(dǎo)品牌
“講一下我們現(xiàn)在的位置，也就是說整個車享所處的環(huán)境和我們今年要去做的目標(biāo)和方向。
“我們不僅要埋頭做內(nèi)部的精耕細(xì)作，也更加需要去關(guān)注外部的環(huán)境變化，特別是在中國市場，政策層面、技術(shù)層面、對手動態(tài)都在瞬息萬變。首先，整個中國的汽車市場進(jìn)入了存量市場，整個車輛的基盤越來越龐大；同時用戶習(xí)慣也在發(fā)生著變化，特別是80后、90后成為消費(fèi)的主流人群，他們對于汽車消費(fèi)更加理性；互聯(lián)網(wǎng)在不斷的嘗試著進(jìn)入我們這個領(lǐng)域，過去的兩三年從如火如荼到去年應(yīng)該講有一點(diǎn)消聲息鼓。
“未來整個行業(yè)的變化、整個市場的機(jī)會蛋糕越來越大，大家對這個市場的認(rèn)識越來越回歸到商業(yè)的本質(zhì)，回歸到這個模式的本身、這個業(yè)務(wù)本身是不是能為用戶、為合作的伙伴真正創(chuàng)造新的價值。簡單燒錢、補(bǔ)貼的模式所催生的偽需求、偽模式都紛紛倒臺。所以說，雖然整個宏觀的經(jīng)濟(jì)增長是出現(xiàn)了比較乏力的跡象，但是對于我們做汽車領(lǐng)域的模式創(chuàng)新、價值的創(chuàng)造，這是一件好事情。整個外部市場的環(huán)境更加正本清源，回歸到理性、健康的次序。對于我們車享、車享家懷著這樣初心的企業(yè)來講是一個利好的消息。
“這里也跟我們所有的小伙伴再一次重申我們的初心。我們要為用戶提供數(shù)字化、一站式汽車生活的心享受，要成為中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。到2020年，我們要實(shí)現(xiàn)整體上市市值達(dá)到千億以上，線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1萬家以上；整個車享的交易規(guī)模要在3千億，占到中國汽車后市場10%的份額；全平臺銷售收入要在1千億以上。”
2017年，攜手踏上車享2.0時代新征程
“2017年，我們從業(yè)務(wù)來看，整車業(yè)務(wù)繼續(xù)要體現(xiàn)我們作為整車廠、傳統(tǒng)渠道增量工具、合作伙伴的能效，同時要用更快的速度實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)交易規(guī)模上的發(fā)展，支撐我們車享平臺在2.0時代整個銷售收入交易規(guī)模的體量。
“車享家今年要再接再厲，去年做成了直營店743家，今年還是以直營為主，要做到1500家。不光是要追求速度，更多的是追求質(zhì)量、效益，從2016年的相對野蠻生長、相對粗放轉(zhuǎn)向今年的精耕細(xì)作。同時我們也要以車享家作為主渠道來嘗試、探索整個車享“準(zhǔn)平臺化”的運(yùn)作。
“車享配今年交易規(guī)模要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級的增長，同時要緊跟上車享家整體發(fā)展的要求，我們的供應(yīng)鏈能力也要得到升級換代。
“其他配套的培育業(yè)務(wù)，二手車要依賴整個車享平臺所具備的，競爭對手所缺乏的C端用戶渠道價值，今年在C2B、B2C業(yè)務(wù)上都要成為整個行業(yè)的第一，交易量也成為第一，要走競爭對手走不了的路。
“俱樂部今年要把道路救援、車務(wù)服務(wù)能力從上海華東地區(qū)全面復(fù)制到全國，能夠跟上整個車享家的布局，為全國各地的車享家用戶提供剛需的車務(wù)道路救護(hù)，同時也充分地去體現(xiàn)我們雪中送炭式的入口價值。
“用車團(tuán)隊(duì)要把握好國家相關(guān)部委出臺的“網(wǎng)約車”管理政策機(jī)會。這個新政的出臺給予整個行業(yè)，特別是傳統(tǒng)的租賃用車企業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”出行企業(yè)之間相對公平的競爭環(huán)境，我們要抓住這個政策機(jī)遇，與我們的合資公司一起攜手實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)化”。
“今年整個平臺的核心指標(biāo)，在整車的銷售收入上實(shí)現(xiàn)兩倍以上的增長，達(dá)到72億。交易量要達(dá)到20萬輛，比2016年翻一番，自主銷量要達(dá)到7萬輛以上，實(shí)現(xiàn)接近兩倍的增長；車享家的門店數(shù)要從去年年底的750家做到1500家，門店總收入要達(dá)到13.8個億，是2016年的七倍；車享配的收入要達(dá)到20億，是去年的三倍以上；二手車B2C和C2B的業(yè)務(wù)量都要做行業(yè)老大。
“2020年，雖然不太遙遠(yuǎn)，但是你想一朝一夕馬上有一個什么樣的直接變現(xiàn)或者變化，我認(rèn)為肯定不現(xiàn)實(shí)。相對來講這條路還是漫長的，相對來講這個過程會碰到很多的困難和挫折，有的時候也是十分痛苦的。但是我們要堅持不忘初心，才會有可能共同達(dá)到成功的彼岸。
“讓我們攜手向前，共赴新的征程！”
