波蘭熱舒夫、倫敦和香港2016年6月27日電 /美通社/ --
“讓客戶滿意成就了 G2A 商城”
G2A.COM Limited 在2016年全球商業(yè)卓越大獎(Global Business Excellence Awards)活動上榮獲“杰出客戶服務(wù)團隊”稱號。至此處于快速創(chuàng)新和增長時期的 G2A 在2016年已斬獲六項國際大獎。
（圖片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20160626/383421 ）
談到G2A.COM被評為“杰出客戶服務(wù)團隊”，評審主席表示：“數(shù)字游戲商城 G2A.com 通過投資建設(shè)一支高績效、多語言的客戶服務(wù)團隊，來滿足全球640萬客戶的殷切期望。這個團隊以8種語言提供全天候服務(wù)。他們每天發(fā)出多達(dá)20萬封電子郵件，電子郵件響應(yīng)時間為10分鐘，在線聊天響應(yīng)時間為5分鐘，表現(xiàn)相當(dāng)出色。通過為客服人員制定健康的生活方式計劃，并不斷開展培訓(xùn)，G2A.com 創(chuàng)建了一支有口皆碑的優(yōu)秀團隊?！?/p>
G2A.COM 是一家屢獲殊榮的轉(zhuǎn)型企業(yè)，也是全球增長較快的數(shù)字游戲商城，在網(wǎng)站 http://www.g2a.com上提供3萬多款數(shù)字游戲產(chǎn)品。http://stevieawards.com/ http://www.gbeawards.com/。G2A 聘請了580多名來自30個不同國家的專業(yè)人員，他們總共會講24種語言。G2A 為1000萬客戶提供服務(wù)，且每月新增25萬客戶。G2A 通過 G2A Pay 開發(fā)出了100種全球支付方法可供選擇，并通過 G2A Shield 提供100%保障。G2A.COM 提供全天候本地語言支持以及多元文化客戶體驗。https://uk.trustpilot.com/review/g2a.com, http://stores.ebay.de/g2astore。由于這項創(chuàng)新以及對客戶的關(guān)注，G2A 在2016年榮獲“杰出快速增長企業(yè)全球卓越大獎”。http://www.gbeawards.com/previous_winners.asp
全球商業(yè)卓越大獎?chuàng)碛幸粋€大型的獨立專家評審小組，他們根據(jù)各個類別與行業(yè)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)評出獲獎?wù)?，重點關(guān)注財務(wù)業(yè)績、創(chuàng)新、客戶、員工、投資者和社會效益。
G2A.COM 首席執(zhí)行官 Bartosz Skwarczek 在發(fā)表獲獎感言時稱：“這個獎項對 G2A 來說是莫大的榮耀。我們很高興國際評審注意到了我們?yōu)樘峁┤澜巛^好的客戶服務(wù)而付出的不懈努力。這是一個大好消息。讓客戶滿意成就了 G2A 商城。”https://www.g2a.co/press
G2A.COM 全球支持部負(fù)責(zé)人 Jacek Chmielecki 表示：“我們正在竭盡所能讓客戶滿意，并且為他們提供卓越的體驗。這個獎項激勵我們更加努力地提升自己，并且提供更加出色的服務(wù)?！?/p>
全球商業(yè)卓越大獎是全球最具影響力的獎項之一，贏得這個獎項充分說明了你的工作質(zhì)量。由于其高影響力，大獎收到了世界各地廣泛的參選，包括大型國際股份公開有限公司和公共行業(yè)組織，以及充滿活力的創(chuàng)新型中小企業(yè)。所有獲獎?wù)叨加幸粋€共性：他們在各自領(lǐng)域真正出類拔萃，G2A.com Limited 也正因為表現(xiàn)出色才榮獲2016年全球商業(yè)卓越大獎。
